1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Merci à 1001 model kits pour le kit de l'hydravion Supermarine S6 que j'ai commandé. Tout est arrivé comme décrit et a été livré en toute sécurité par Hermès. J'ai hâte de construire ce kit car je n'ai jamais construit l'un d'entre eux auparavant. Merci à toutes les personnes concernées pour leur excellent service.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J'ai commandé deux fois auprès de cette société. J'attends maintenant la deuxième commande. C'est la première fois que je commande en dehors de l'Angleterre. La première commande est arrivée bien emballée et en temps voulu. Nous ferons certainement de nouveau appel à eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bon contact
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Envoi rapide et soignÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très bien commande rapidement expédiée et beaucoup de ch
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bonjour oui toujours satisfait de vos services !!!!!! Bon courage à toute l’équipe et j’espère commander prochainement sur votre site !!!!! Malgré le conteste je vous souhaite à tous une bonne fin d’année.... cordial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Je suis très satisfait. Envoie rapide et soignÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
prix compétitif et livraison dans les délais annonc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
je reviens sur mon précédent avis négatif. Le service SAV m'a contacté à 2 reprises pour essayer de trouver une solution avec leur fournisseur pour les pièces manquantes. J'apprécie cette démarche commerciale en espérant qu' elle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Emballage soigné et envoi très rapide. Ce produit est à la hauteur de mes attentes. La qualité est au rendez v
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Je mets 2 étoiles car au niveau du produit cela me semble correct mais au niveau de l’emballage du colis c’est à revoir !! Un immense carton d’emballage pour 1 petite boîte perdue au milieu de plastiques c’est excessif et pas écologique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Aucun problème. Livraison dans des délais correct
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le produit n'a pas été utilisé pendant 3 semaines et n'a pas fait l'objet d'un examen approfondi, même si l'on a constaté qu'il était en cours d'utilisation et que la semaine n'était pas écoulée. De plus, la boutique en ligne est accessible par téléphone et je reçois plusieurs courriels en demi-français chaque fois que j'ai besoin d'un contact. Nu bleek dat my bestelde product niet geleverd worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties : annuler en geld retour een credit of een alternatief product. Il m'a été demandé d'annuler la commande et de demander le remboursement de l'argent. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. D'un bout à l'autre de l'année, avec mon argent qui n'a pas encore été remboursé, je me suis rendu compte que c'était une histoire en cours, même si elle s'est arrêtée un peu plus tard. Si vous voulez que les choses soient nettes et correctes dans les trois mois qui suivent, je vous invite à lire mon commentaire à ce sujet.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Tout s'est bien passé. Merci beaucoup.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Pour mon modèle livré en retard, un bon de réduction de 5% m'a été envoyé par mail. J'ai alors voulu passer une nouvelle commande et faire valoir la remise. Le code de réduction ne peut pas être saisi ou n'est pas connu chez 1001hobbies. Donc pas de nouvelle commande puisque la promesse de remise de 5 % ne peut pas être sollicitée. Les promesses ne suffisent pas - elles doivent être tenues.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le service postal est très, très lent et les prix peuvent être améliorés.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Incroyablement lent, j'attends toujours... Incroyablement lent, j'attends toujours le char de combat chinois que j'ai commandé début novembre.
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Réponse de 1001hobbies
M. Christie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur qui vous répondra dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Je vous prie d'agréer, Laure, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Comme d'habitude : - envoie rapide - très bien emballé - un bon sui
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
commande expédiée rapidement bon servic
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
la personne que j'ai eu au téléphone etait très agréable et a répondu à mes att
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le jeu commandé est bien arrive dans des delais correct
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis reçu dans les temps indiqué Colis très correct Bon su
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande et délai respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Excellente suivis des commandes rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Transaction Ok. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je suis satisfaite. J'ai reçu les articles que j'avais commandé dans un délais raisonnab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Cela fait plaisir d'avoir une équipe à l'écoute et surtout avec une réactivité et une gentillesse à toute épreuve. Merci encore à Laure pour son profession
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis très bien emballé reçu dans les temps. Parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Incredibly slow.I am still waiting for… Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.
Réponse de 1001hobbies
Mr. Christie, Thank you for your feedback. We inform you that we have opened an inquiry with our carrier who will get back to you as soon as possible. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Ils n'ont pas respecté le délai de livraison de 2 jours, il leur a fallu 15 jours mais ils étaient bons, super emballage, nouveau produit !
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rien à dire
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Excellent vendeur, très bon prix et délai de livraison. 100% fiable
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Excellent produit, livraison rapide et précise, merci
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
La commande et la livraison se sont déroulées correctement (avec un léger retard dû à la période de pointe).
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bonne gamme et livrée à temps
Avis traduit
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