1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Treasure Hunt Although the website is not the easiest to navigate, 1001 Modelkits has some hard to find kits and aftermarket supplies that are not found in most online hobby stores. For this reason, I usually check other websites first.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Steinke, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Commande arrivée comme prévue et conforme Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
pour unepremiere commande je suis tres satisfaite produit conforme a ce que j attendais merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Maquettes arrivées en bon état rien ne manquait cadeaux de Noël pour mon père. Il était plus que
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très belle et grosse maquette précise très complè
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Produit conforme à la description et envoi rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Commande et suivis impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Parfait. Navigation facile sur le site commande expédiée très rapidement dans les délais convenus (pourtant juste quelques jours avant NOEL). Très satis
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bonne gamme de produits et livraison rapide.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande passée le 1312. Le 14, ils envoient un courriel ""votre commande est prête"" ; le 17, ils envoient le même courriel (mais il manque toujours un article) ; le 22 ""votre commande sera expédiée sous peu"" ; le 23 ""elle a été expédiée"" ; à ce jour 2912, le code de suivi n'est pas dans la base de données. Je préfère moins d'informations, mais correctes et vraies.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site internet complet et explicatif même si les frais de port ne sont pas très détaillés. Emballage parfait et solide avec le souci du détail. Prix compétitifs et variété des modèles. Je suis très satisfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Vous m'avez envoyé la mauvaise commande
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Je n'ai pas reçu mes articles et je n'ai reçu aucune indication que je les recevrai. Mise à jour : Ils n'ont pas pris la peine de lire mon nom et m'ont envoyé un e-mail supplémentaire me demandant de compléter ma commande pour laquelle j'ai déjà payé.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Tout est OK, sauf le long délai de livraison
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très pro malgré les difficultés rencontrées pour la livraison via les services post
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Jusqu'à présent, tout va bien. Mais le délai de livraison est déjà très long.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Service complet et rapide avec des produits très bien emballés ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Délai de livraison inadmissible produit marqué en stock reçu 3 semaines plus t
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
livré correctement sans erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Cadeau de Noël reçu dans les temps bien emballé rien à redi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Belle maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande facile livraison un peu retardée mais au vu de la situation rien d'anormal. Un manquant dans le colis a été envoyé après pour que la livraison principale se fasse pour Noël J'ai appelé le Sav excellent accueil et problème résolu immédiatementJe r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très longue préparation pour 1 article en stock : commande passée le 1012 et colis reçu le 2912. Dommage pour Noël. Sinon produit conforme à ce qui était a
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Merci pour votre professionalisme et le grand choix de votre catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Une grande variété de produits une excellente qualité... mais un problème de livraison malgré une commande anticipée. Résultat : un cadeau sur mesure génial mais arrivé t
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très beau puzzle arrivé dans les déla
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Délais trop long et non respecté. Commande faite avec livraison express à 20€ pour réception avant les fêtes toujours pas reçu et surprise gâché. T
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Informations rapides, précises et actualisées sur l'état de la situation
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
le 2312 le site a présenté quelques signes d essoufflement je n ai réussi a finaliser ma commande qu 5° essai c est la rançon du s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande conforme Livraison colissimo pas fiable mais pas la faute de 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Tout était parfait. 10 étoiles.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
J'ai reçu ce que je voulais sans aucun problème, la livraison a été parfaite même si c'est pendant la saison des fêtes.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Le produit livré était conforme à la description. Le délai n'était pas très rapide, mais il est toujours lié au délai de livraison pendant la période de Noël de cette année (2020). Il n'y a donc pas de problème. Je ne donne pas 5 étoiles car j'avais payé un supplément de 25€ pour un paquet cadeau avec message. Or je n'ai pas trouvé le message à l'intérieur du colis et en plus la boîte était emballée très grossièrement. Ce qui m'a obligé à ré-emballer le colis.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Article conforme à la description Envoi ponctuel Vendeur recommandé
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Plutôt que de faire une évaluation ......Vi voudrait vous rappeler qu'à ce jour, je n'ai toujours pas reçu d'exécution de la commande 237574 passée il y a un mois et dont j'avais besoin pour Noël ? ???.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Un super service
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très bien pas de commentaire
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Le délai de livraison est beaucoup trop long Il était indiqué 5 jours et nous avons dû attendre un mois Le cadeau de Noël est arrivé juste à temps L'article était indiqué comme disponible Si vous n'avez pas l'article et que vous ne pouvez pas garantir qu'il sera envoyé à temps, alors vous feriez mieux de ne pas l'indiquer sur votre site
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Excellent service Livraison rapide
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Grand assortiment, encore un peu plus cher que d'autres boutiques en ligne, mais la qualité du matériel proposé est excellente.
Avis traduit
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