Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 740 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
The products are great The products are great, and the shipment arrived relatively fast considering what's going on in the world today. Thank ya'll
Réponse de 1001hobbies
Dear Walter, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Everthing's fine Everthing's fine
Réponse de 1001hobbies
Dear Tomasz, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
i am very happy with the service i am very happy with the service, very fast and with no damage to the packages, thanks for your kindness
Réponse de 1001hobbies
Dear José, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Livraison longue mais bon matérie
Réponse de 1001hobbies

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Le 6 février, j'ai posté une note de 1 étoile sur 5 pour un service client épouvantable. J'ai été contacté deux jours plus tard pour me dire que j'allais être remboursé de mes frais d'expédition et que ce serait fait dans les 14 jours ouvrables. Nous sommes le 19e jour ouvrable et devinez quoi ? Toujours pas de remboursement, même après avoir relancé la société. Sérieusement, à quel point le service client peut-il être **mauvais** ? Si je pouvais donner une note inférieure à 1, je le ferais.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Expédition rapide et emballage soigneux. Prix intéressants égalem
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Parfait Maquette disponible livrée sous 48 heures Brav
Réponse de 1001hobbies

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Excellent produit conforme à mes exigences. Lagravure et la couleur sont conformes au modèle auquel c'est desti
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
malgré une livraison rapide et conforme a ma commande la qualité des détail des figurines ( plastique blanc ) est médiocre. j ai déjà commandé des figurines il y a environ 3 ans et celle-ci étais de meilleur fabrication la couleur gris fait mieux ressortir les d
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
J’ai commandé des soldats napoléoniens et je suis extrêmement satisfait de ma commande j’avais commandé de l’ infanterie russe de l’infanterie prussienne artillerie à pied britanniquecuirassés françaisdragons françaisde l’ infanterie hollandaise et des inniskilling draguons . Je trouve que pour peindre c’est plus facile le 132 à 11ans je viens de débuter dans la peinture de maquette et j’ ai déjà commandé 3 fois sur votre site. Je recommande éno
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Problème de livraison enfin réglé. Satisfai
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Good delivery service well packed i shall shop more with you ??
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Elle est d'un réalisme stupéfiant pour une si petite voiture. Je l'ai achetée pour un vrai passionné de Porsche et elle l'a enthousiasmé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Tot bé una mica de retard en arribar el producte però per la resta un
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très content ! Le jeu était nickel et très bien emballé et la livraison s’est passée dans les temps. Je rec
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
les peintures et la maquette me satisfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Je suis satisfait de ma commande l'expédition s'est faite rapidement je pense que je recommanderai bientôt bravo à toute l'équipe. Je souhaiterai par votre intermédiaire que vous suggéreriez au fabricant d'éditer des motos de la même génération à savoir: la Kawasaki 750 h2 la Suzuki 750 GT la Yamaha
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Produits top Livraison respecter
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Parfait. Comme toujours. Merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bonne information sur le colis et emballage parfait. Délais de livraison après commande un peu longs mais pas gênan
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bonne réceptio
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Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Produit Conforme. Délais de livraison un peu lon
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Le service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très satisfait du service, c'est le seul site qui avait en stock tout ce dont j'avais besoin. J'ai été informé de chaque étape de la livraison. Le seul hic est le coût des frais de port en Angleterre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Je suis très satisfait du suivi de cette commande de la qualité de l'emballage du colis et du délais de livrais
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
La livraison a été rapide, surtout si l'on tient compte du fait qu'il s'agissait d'une commande internationale, et le volume de la commande m'a permis de bénéficier de la gratuité des frais de port. Il serait bon de voir plus d'offres spéciales sur le site, mais à part cela, je suis très satisfaite de ma commande.
Avis traduit
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Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Je n'ai pas reçu ma dernière commande. Il s'agissait d'insignes de grade de l'uniforme de l'armée américaine de la Seconde Guerre mondiale à l'échelle 1/32. La commande a été passée il y a presque trois semaines. Les informations de suivi indiquaient qu'elle était arrivée aux Etats-Unis.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
La livraison a été rapide et les prix sont sympathiques.
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Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tout est très correct
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Ils respectent les délais qu'ils donnent même si certains produits ne sont pas en stock et qu'ils disent qu'il faut X temps pour arriver, ce délai est réaliste (ma commande avait un produit en réapprovisionnement qui indiquait 2 à 4 semaines et en fait il a été envoyé après deux semaines).
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Commande reçue 1 semaine après la livraison prévue. Mais après contact du service client très réactif et m'ont offert un bon de 5 euros ! Les produits sont de très bonnes q
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Bon produit !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Difficile d'avoir une réponse et un remboursement lorsque l'on veut renvoyer un article dommage SAV pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Parfait livraison impeccable
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tout est super, je le recommande vivement ! ? ?
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Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Je n'ai jamais pu joindre quelqu'un par téléphone.Après le paiement de ma commande, j'ai attendu une éternité avant de recevoir un mail.La marchandise est arrivée 6 semaines plus tard.La marchandise était de qualité supérieure,je dois le dire,mais il y a aussi des fournisseurs allemands chez qui je peux commander à l'avenir.1001 Hobbies doit encore travailler sur la communication avec la clientèle.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Excellente boutique en ligne et livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
parfait et dans les temps merci a l'equipe
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
TRÈS BON SERVICE DANS L'ENSEMBLE
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Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très bon ...
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Article demandé sur 26122020 et finalement reçu un autre sur 01032021 N'était probablement pas disponible et ils ne nous l'ont pas fait savoir Après plusieurs mails et appels téléphoniques, tout s'est quand même bien passé Le téléphone aux Pays-Bas a été servi par un employé français qui ne parle pas néerlandais et qui raccroche après un certain temps
Avis traduit