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G
Note : 4 sur 5
Très satisfait du traitement de ma commande
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 742 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
satisfait dans l'ensemble mais délai de livraison relativement long
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours tout s'est bien passé.
V
Note : 5 sur 5
Super
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A
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement très professionnel bravo à vous
A
Note : 5 sur 5
Tous OK
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Meilleur
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TRES CONTENT DE VOS SERVICES ET LIVRAISONS
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide depuis l'Europe encore une fois. Le modèle est superbe, on n'a pas vu beaucoup de bombardiers Gotha de la première guerre mondiale.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
le sérieux d'abord !
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et large gamme de modèles pour un bon prix. Très satisfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super rien à signaler commande recu très rapidement dans un colis très très bien emballé et protégé au top.
A
Note : 5 sur 5
Modele parfait et bon prix cavalerie 1 er empire francaise
A
Note : 4 sur 5
Pas de probleme de livraison
A
Note : 5 sur 5
Arrivé dans les temps, merci à toute l équipe
G
Note : 2 sur 5
Articles corrects, mais délais de livraison longs et incertains
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous nous excusons pour le retard et pensons que ce genre d'incident est très désagréable pour nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
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A
Note : 4 sur 5
Sérieux et assez rapide. Un descriptif du choix des couleurs a prendre avec la maquette aiderait grandement je pense 🤔
A
Note : 4 sur 5
Bon site, prix clairs et bon service délai de livraison un peu long mais dans mon cas il manquait des articles et ce n'était pas facile à trouver. très bon service cependant
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
La commande initiale n'apparaissait toujours pas dans le suivi en ligne. Après plusieurs contacts, l'envoi a été signalé comme perdu. Nous avons ensuite envoyé un produit de remplacement sans aucun problème et nous l'avons reçu. Le seul inconvénient est que le service clientèle ne parle pas néerlandais au téléphone.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
bon prix, livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super rapide, colis au top !
A
Note : 2 sur 5
Trop de temps pour passer la commande
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
site ok pour les passionnés de modèles réduits , livraison rapide est soigné a recommandé !!
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Merci !
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'étais inquiet après avoir lu des commentaires disant que les articles n'étaient pas arrivés et qu'il était difficile de contacter 1001. J'avais l'intention de laisser passer quelques semaines mais mon inquiétude a été de courte durée car le modèle a été livré un peu plus d'une semaine après la commande, même s'il venait de France et qu'il était livré par UPS.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème pour cette commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, énormément de choix, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait bien mettre à jour les délais de disponibilités des produits en tenant compte des conséquences du Brexit sur la gestion des stocks. Mais grâce à la bonne réactivité du Service-Clients j'ai pu recevoir ma commande dans un délai maîtrisé. Merci et Bravo !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème à signaler parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement réalisée et très vite expédiée, parfait !
A
Note : 4 sur 5
produit commandé, livré , rapidement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 4 sur 5
livraison : RAS, accueil téléphonique sympa, conseil bien.
Par contre un produit livré sur 6 (pot de peinture) 1 présentait un manque important de 30 % de capacité de peinture;
Par contre un produit livré sur 6 (pot de peinture) 1 présentait un manque important de 30 % de capacité de peinture;
A
Note : 5 sur 5
Tout conforme et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci