Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 744 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Site Claire et facile de navigation et bon timing de livraison.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Produits conformes à la description. Une fois la commande passée, la communication a été bonne avec la livraison depuis la France. Avant cela, ils n'ont pas eu beaucoup de communication et il a fallu plus d'un mois pour remplir la commande.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Informations correctes sur le site. Livraison et prix corrects.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Le site web est bien conçu, il n'est pas encombré.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Ils se sont plier en quatre pour le decalquo venant d'Angleterre et la maquette aussi, même s'il y avait du retard à l'arrivèe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
tres bien
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très mauvaises traductions du catalogue en général. Du français à l'espagnol, elles ne devraient pas être si mauvaises. Certaines sont traduites de l'anglais vers l'espagnol par le traducteur automatique et ressemblent aux traductions des Chinois sur EBay ou Amazon.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Commande traitée et reçue en moins d'une semaine.
Produits conformes, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bonne expérience sur le site et expédition rapide.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
excellent dommage que l'on ne trouve que peu de 1/87
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
rapide soigné sérieux bravo à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Materiel reçu pas en état , lumiere hs loupe idem le tout est partie à la poubelle, merci de faire le nécessaire pour me renvoyer un matériel en état.
Cordialement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer des photos de cet article que vous dites détériorés.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très satisfaite de ma commande et livraison
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La commande a été reçue, c'est juste qu'il a fallu attendre si longtemps pour l'obtenir.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je suis très satisfait de ma commande. 1001 Hobbies est le seul à proposer un modèle du très difficile à trouver Faucon Millenium. La livraison s'est faite deux jours après la date prévue, mais c'est probablement dû aux douanes, non ? Je continuerai à acheter chez 1001... merci !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Lorsque j'ai appris que ma commande était expédiée depuis la France, j'ai pensé que j'allais être confrontée à une longue et frustrante attente après le Brexit. Cependant, 1001 m'a tenu informé de chaque mise à jour de l'expédition et il n'y a pas eu de réel retard. Les articles sont corrects et bien emballés. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Site bien conçu. Service rapide. Il n'y a rien à redire.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bon site, livraison très rapide.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
tout était bien dans les temps, mais les emails que j'ai reçus étaient en français, que malheureusement je ne parle pas et ne lis pas
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Accès au site facile mais il manque une sujétions des couleur et autres matériaux pour amélioré les maquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Envoi rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
très bien et très rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Rapide et fiable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Un peu lent en ce qui concerne les envois, mais toujours présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très bonne expérience, colis fraichement arrivé sans encombres, que du bonheur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
BEAUCOUP DE CHOIX SUR UN SITE TRÈS AGRÉABLE ET TRÈS CLAIR.
ET CERISE SUR LE GATEAU DES PROMOTION...
PEUT DIFFICILEMENT FAIRE MIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Le colis très bien , les pièces dans l’emballage d’origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Parfait .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité des produits.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
grande gamme
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison faite avant la date indiquée et conforme à mon attente, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Nickel correspond à ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Rien a dire. Délais respectés
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
No souci concernant le remboursement d'une Cde. (maquette plus disponible).
Passage d'une autre Cde livrée dans les délais annoncés.
Parfait et à bientôt pour une prochaine Cde
Dom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Des professionnels de la maquette, je suis extrêmement satisfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
La commande et la livraison se sont bien déroulées. La navigation est parfois un peu délicate, il ne faut pas cliquer trop vite/par inadvertance sur une petite catégorie, mais c'est la seule chose qui m'importe.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
J'ai dû payer 40 livres sterling de droits d'importation sur la livraison, ce qui n'a pas été précisé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Depuis le Brexit, les commandes supérieures à 135 £ sont soumises à la taxation des douanes anglaises. Nous déplorons cette situation, mais nous prévenons nos clients.Cordialement, Laure
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