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A
Note : 5 sur 5
Nikel comme toujours.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 744 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien, livraison très rapide, tout simplement top. J'ai reçu plusieurs mails en français, ????
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, rapidité, bonne communication.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent article de qualité livraison rapide extrêmement satisfait sauf pour l'emballage, malheureusement l'emballage à mon avis est totalement inadéquat livré seulement dans du papier bulle et pas de couverture dure pour protéger la boîte à part cela je suis satisfait de mon achat.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tout OK
A
Note : 4 sur 5
Bien, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
RAS TOUT EST BIEN
A
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande sur 1001 maquette je n'ai jusqu'à présent jamais été déçu..
Un très bon suivi de la commande .
Et mise à disposition personnelle simple et pratique.
Je.recommande fortement.
Un très bon suivi de la commande .
Et mise à disposition personnelle simple et pratique.
Je.recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
Site à recommander
Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour le site la livraison et la rapidité
A
Note : 4 sur 5
Le temps d’expédition peut être parfois long. Le site manque d’infos sur la disponibilité des produits. Mais le service commercial est réactif et s’adapte aux réclamations.
A
Note : 5 sur 5
Site intéressant avec choix de produits variés.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, bien emballé, délais excellents, mieux qu'annoncé. Top.
V
Note : 5 sur 5
Achat sans problème, livraison rapide, bien emballé, tous les articles en excellent état, exactement comme décrits. Les couleurs des puzzles sont telles qu'elles sont représentées. Tout est très bien ! Toujours avec plaisir et merci ! !! :)
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Commande livrée dans les temps mais très déçu par le contenu de la boîte, pièces mal ébavurées,cassantes et difficiles à monter.je ne commanderai plus de produit de cette marque.rapport qualité prix très mauvais
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 2 sur 5
Près d'un mois pour la livraison d'un produit annoncé comme immédiatement disponible
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Excellent site web frais.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés en bon état et la livraison a été rapide. Très satisfait.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Encore une fois, un service rapide. Merci
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivé très vite.Conforme a ce que l on achète. Très bon suivi dans la communication.je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Pas grand chose à dire ; 1001 Hobbies avait l'article que je voulais, à un prix que j'étais prêt à payer et il est arrivé dans un délai raisonnable (depuis la France). Une transaction satisfaisante.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais sinon super contente sur les articles commandés !
V
Note : 5 sur 5
Un service professionnel rapide et de premier ordre
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
La coccinelle est très jolie, vraiment la copie conforme de celle du film de Disney. Néanmoins, je ne la pensais pas aussi minuscule.
C
Note : 5 sur 5
satisfaits
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
le site est facile à naviguer
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Les fois bibliques pour obtenir des produits, j'ai dû faire pression pour que l'on m'envoie ce qui était disponible et obtenir un remboursement pour le produit manquant. On ne peut pas attendre aussi longtemps pour obtenir des produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Certains des produits de votre commande ont été retirés du stock par nos fournisseurs avant que nous ne les recevions. Cela a entraîné un retard dans le délai de livraison et nous vous présentons nos sincères excuses.
Cependant, nous ne vous enverrons les produits que si nous les recevons et nous sommes toujours disponibles pour vous informer sur vos produits en attente.
Cordialement, le département des ventes.
Cependant, nous ne vous enverrons les produits que si nous les recevons et nous sommes toujours disponibles pour vous informer sur vos produits en attente.
Cordialement, le département des ventes.
V
Note : 5 sur 5
L'achat et la livraison ont été rapides et faciles. Hautement recommandé
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide puisqu'elle s'est faite par voie maritime
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Nous avons toujours été très satisfaits de 1101hobbies, tant pour l'accueil, que pour la préparation des commandes que pour la livraison. Un seul bémol, et ils le savent, car je leur ai déjà dit : quand vous choisissez une maquette, théoriquement vous commandez les peintures qui vont avec ; or, sur leur site rien n'indique les couleurs appropriées pour la maquette que vous voulez commander. Ils doivent impérativement améliorer ce point. Merci
A
Note : 5 sur 5
Apres plusieurs commandes de peintures de marques differentes je n'ai eu aucun soucis, tout est toujours bien emballé et envoyé rapidement
Seul petit point mineur, l'etiquette mise sur les pots tamiya pour faire la traduction en francais cache le numero du produit
Seul petit point mineur, l'etiquette mise sur les pots tamiya pour faire la traduction en francais cache le numero du produit
A
Note : 4 sur 5
Site très riche ; navigation facile grâce aux filtres. Paiements conformes à la réglementation. Expédition dans les délais. Suivi de l'envoi moyen. Je n'ai pas trouvé la page des articles préférés comme mémoire pour les achats futurs.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile dans le site.
Grand choix de produits.
Excellent suivi de commande.
Grand choix de produits.
Excellent suivi de commande.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. commande arrivée en temps et en heure, aucun problème.
G
Note : 5 sur 5
très bien
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapide et facile
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix dans les gammes et délai correct dans les livraisons
V
Note : 5 sur 5
Très réceptif aux besoins du client et rapide à répondre. La transaction a été très agréable et je commanderai beaucoup d'autres modèles réduits par leur intermédiaire.
Avis traduit