Avis clients de 1001hobbies

J'ai pu le trouver facilement

Une entreprise très professionnelle, avec un site web très complet, qui nous permet de travailler avec une infinité de fabricants de modèles et d'accéder à leurs produits avec une grande facilité, quel que soit leur pays d'origine. Une qualité éprouvée dans tous les produits proposés. Des expéditions très bien coordonnées avec les services de messagerie, avec des livraisons très précises aux dates annoncées par ces derniers.

tres bien

Génial

Je ne sais pas si je recevrai un jour ma commande. Elle est censée avoir quitté la France le mois dernier, mais je n'ai aucune idée de l'endroit où elle se trouve - peut-être bloquée dans un port quelque part - ni si je la recevrai un jour. Et le chat en ligne est en français. Je me sens donc impuissante.

Excellente maquette. Bonne difficulté.... Un plaisir à construire

Livraison conforme et dans les temps.

Produit livré en parfait état comme convenu !

Date de commande : 26/12/2021
Bonjour,
pour ma 1ere commande, je suis très déçu...
on est loin des 2 à 4 jours de délais d'expédition !
j' ai choisi votre site, quitte à payer un peu plus cher, pensant avoir affaire
à des professionnels...( qui respectent les clients... aucune info !)
voyant que cela ne bougeait pas bien vite, j ai recommandé la quasi totalité
des articles sur un site bien connu, ou on peux acheter tout ce qui peut se vendre sur internet...
dès le lendemain matin, je commençais à recevoir mes 1ers colis...
et au bout de trois jours, j' avais tout reçu ! et moins cher !
sans commentaires !
désolé, mais ce sera ma 1ere et dernière commande sur votre site ...

rapide et efficace !

Très satisfait de tout ce qui s'est passé avec 1001 hobbies

ce vendeur a confirmé la réception de ma commande rapidement et a fourni des dates de livraison estimées.

Je n'ai encore rien reçu.

J'ai effectué un premier achat sur ce site, suite auquel j'ai eu des questions. Le service client a été très réactif à ce sujet. J'ai ensuite effectué un deuxième achat. Ces deux commandes sont arrivées rapidement et en excellent état. Je recommande ce site !

Superbe produit, toujours un plaisir

Le 27/12/2021 j'ai passé ma commande, le numéro ODKOJXKBC m'a été attribué, aujourd'hui 11/01/2022, j'attends toujours de le recevoir.

A recommander vivement, également très serviable et compétent en cas de problème.

La commande a été très facile à passer sur le site. La navigation ne pose pas de problème particulier. Une mention précise que l'article est en pré-commande. Mais deux mois et demi après la date de sortie de l'article, je n'ai toujours rien reçu. Aucun mail du site pour expliquer cette situation. J'ai écris au contact qui ne m'a toujours pas répondu. Tout ce que j'ai reçu, ce sont des offres promotionnelles dont je n'ai que faire. J'attends ma commande. Et je ne retournerai pas sur ce site.

Livraison rapide et article conforme au descriptif, je recommande

Mes frais de port sont passés de 15,00 à 49,00 après l'ajout d'un article très petit et très léger... Leurs frais de port sont déroutants et semblent élevés.

J'ai trouvé le site difficile à naviguer, une fois que j'ai trouvé un article, j'ai trouvé qu'il était difficile de le retrouver. La description de beaucoup d'articles est trop succincte, ce qui m'a fait payer le prix d'un kit que je pensais être composé de pièces en alliage moulé, mais qui s'est avéré être des pièces en plastique ( ?) bon marché. Une fois la commande passée, j'ai découvert qu'elle venait de France, ce qui a pris environ 2 semaines, mais j'ai été tenu au courant (j'ai même reçu un email quelques jours après l'avoir reçue pour dire qu'elle était toujours en route). Quand elle est arrivée, j'ai pensé qu'il s'agissait d'une boîte vide, tellement elle était légère. J'ai ouvert la boîte très bien faite pour trouver quelques sacs en plastique contenant les pièces qui semblaient pour la plupart très délicates. Cela s'est avéré vrai car elles étaient également très fragiles et se sont cassées très facilement. J'ai continué à utiliser les pièces cassées du mieux que j'ai pu mais quand une pièce majeure s'est cassée en deux, c'en était assez et tout le lot est parti à la poubelle - une erreur coûteuse.Je pense que cette société devrait améliorer son contrôle qualité et arrêter de vendre des kits comme celui-ci (Fordson Tractor Big) à un prix ridiculement élevé.

Commande reçue dans les délais, Bravo à toute l'équipe de 1001 hobbies !

bien comme d'habitude merci

Commande non reçue après un mois alors que les articles étaient indiqués disponibles. On ne m'a pas donné de nouvelles, par contre on reçoit plein de pubs par mail...

bien

Délai de livraison trop long !

Offre complète, livraison rapide et fiable

Expérience d'achat très satisfaisante. Bonne communication à chaque étape, merci.

Bonjour, la valve de débit d'air est un peu chère, mais ça m'a permis de me fabiquer
une chouette petite installation avec un PS259 gunze, que j'aurais acheté sur votre site
si je l'avais trouvé .

Toujours bien servi

La navigation sur le site n'est pas des plus faciles ni des plus intuitives, mais j'arrive à me rendre là où je veux aller. Je n'ai jamais pu terminer ma commande parce que le site n'a jamais pu traiter correctement mon mode de paiement. J'ai essayé d'obtenir de l'aide auprès de leur service d'assistance téléphonique, mais j'ai rencontré les mêmes problèmes. Ils ont prétendu que mon mode de paiement était en cause...mmm, j'ai utilisé le même mode de paiement chez un concurrent et je n'ai eu aucun problème. J'aimerais toujours acheter chez 1001 hobbies mais pas avant un certain temps. Il faut qu'ils se débrouillent, et l'excuse de la pénurie de main d'œuvre me semble douteuse. Comme je l'ai expliqué à la personne du service d'assistance avec laquelle j'ai été en contact, le système était tellement désordonné que je n'étais même pas sûr qu'elle était légitime et je n'allais donc pas prendre le risque de lui donner mes informations financières.

Betyder bon.

C'était très agréable de faire affaire avec lui !

Une entreprise sympathique avec laquelle faire des affaires . Site web très facile à utiliser. Les commandes sont envoyées rapidement et le suivi est assuré. Livraison rapide

Conforme a mes attentes

Ils étaient parfaits

Je n’ai pas reçu le bon produit et je n’aî aucune réponse depui 10jour

Leurs produits sont, dans certains cas, hors de prix.

Envoi rapide, bonne marchandise

Etat de stock incorrect. Longue attente de livraison