Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 740 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
bien emballé et livré rapidement comme indiqué sur le site.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Super suivi impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
TOUJOURS SATISFAIT
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
bon service pas de problème. merci .
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Comme d'habitude service rapide et efficace. Rien à redire. Parfait.
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Quelques soucis dans la livraison et retard de ce fait mais réactivité du site et assure le suivi clientèle parfaitement. Geste commercial fait et respect du client, je recommande complètement ! Les soucis logistiques ça peut arriver !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien, aucun problème à signaler.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
livraison très rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Parfait ,site sérieux RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
très déçu de la commande où les produits (couleur) ne répondaient pas à mes attentes. la couleur contenue dans les pots étaient soit très épaisses à la limite de l'utilisable, soit complètement durcies, et donc inutilisables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le site est très élaboré et la MAJ de ce dernier nécessite quelques ajustements. La livraison, le conseil, sont excellents. Les clients sont estimés par l'équipe 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Tres bien ,voiture regler parfait rien a toucher très serieux .colis emballage transparent , pas super .tres bien,serieux recommande
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bonne expérience, je pense qu'il y a un manque d'articles dans le catalogue.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Merci pour votre sérieux et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Promo super et vitesse de livraison ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très bon site avec un grand choix de maquettes. En terme de navigation, je préférais l'ancienne version (MàJ courant Janvier), notamment pour les filtres de recherches.
Pour la livraison, rien a redire, expédiée et livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
ONLY BECAUSE IT WAS ON LINE DELIVERY 5 TO 7 DAYS BUT I DO NOT TAKE IT TO HEART I GOT IT NOW .SOMETHING TO LAUGH ABOUT !!!!!!!!!!!!!!!.UNTIL NEXT TIME .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
C'est bien de pouvoir commander les modèles qui n'étaient pas disponibles en NL. Dommage qu'à ce prix (1001 hobbies, ce n'est pas donné), la colle et la peinture ne soient pas incluses. Cela aurait été bien pour une commande aussi importante. La livraison de la commande est très bien ainsi que la façon d'offrir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Envoi rapide , très bien
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
les produits proposés sont intéressants, mais il est dommage que tous les articles ne soient pas accompagnés de l'échelle/du rapport correspondant.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Commande passée. Livraison dans les 3 jours. Tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Jeu en méga promotion, j'étais très contente
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Livraison rapide et tout est correct, vendeur à recommander à 100%.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Rien à redire.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Service agréable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bon service, on ne peut pas demander mieux. Hautement recommandé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Livraison rapide, les renseignements relatifs au N° de suivi m'ont été donnés par téléphone par une interlocutrice très sympathique, à l'écoute et efficace. Merci pour votre prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bonjour, 1 article bloquait la commande (plus d'1 mois) car non dispo. Leur e-mail ne marche pas. En revanche, très bon service client au téléphone, le problème a été réglé en 5 minutes. Site sérieux, Commande conforme.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
J'ai reçu la commande quelques semaines plus tard, et de temps en temps un mail d'excuse pour l'attente. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
reçu avec un peu de retard.. mais sinon conforme
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Navigation facile, ma voiture est arrivée plus tôt que prévu, dans l'ensemble rien à redire.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Aucun problème, très satisfait du service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
parfait,une petite remarque tout de même:
Pour les pots de peinture Tamiya, l’étiquette de précaution du produit masque les références de la peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Extrêmement déçu. Commande réalisée une dizaine de jours avant noël, j'ai payé le "prix fort" pour avoir la garantie de recevoir mon colis dans les temps.... mais Chronopost à décider de renvoyer le colis à l'expéditeur sans raison !!
J'ai donc appelé 1001hobbies qui m'a proposé de me renvoyer le colis dès réception ... j'ai enfin reçu mon colis avec plus 3 semaines de retard mais surtout avec la maquette sans le kit de démarrage demandé initialement.
Aucun geste commercial et il a fallu que je réclame et relance pour être rembourser à minima de la différence de tarif entre la maquette initialement commandé et celle finalement reçu !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Malheureusement la période était très compliqué pour nous Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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