1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
bien reçu le colis mais avec du retard avec mondial relay
cordialement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Répond aux attentes
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Livraison rapide et soignée
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très satisfait
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
LE BLISTER DES FIGURINES EST ARRIVÉ PLIÉ MAIS SANS DOMMAGE POUR ELLES. L'EMBALLAGE EST UN PEU PLUS RIGIDE, C'EST POURQUOI JE N'AI PAS MIS 5 ÉTOILES. SINON TOUT VA BIEN
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bon service
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Site web très clair. Mais devoir signaler à plusieurs reprises que rien n'avait été envoyé et qu'aucune réponse n'avait été donnée, jusqu'à ce que le colis arrive après une attente beaucoup trop longue, alors qu'il était censé être envoyé immédiatement, c'est très mauvais. C'est pourquoi j'ai obtenu une note de 2. L'expédition instantanée n'est pas du tout correcte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Lors de l'achat de votre commande, vous avez choisi la livraison écologique sans suivi. Nous avons remarqué que le délai de livraison est généralement plus long dans ce cas. Nous sommes heureux que le colis soit arrivé à bon port.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Très bien, j'ai commandé plusieurs fois chez 1001 Hobbies et je n'ai pas eu de problèmes avec le service ou la livraison. Je recommande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
pas d'avis bon côté
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Facile d'utilisation
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Mon colis est arrivé 5 jours après la date limite d’envoi par le site. Très déçu car c’était pour un cadeau qui n’a pu être remis a tant malgré la promesse du site
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes navrés si votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous prenons bonne note de vos remarques. La satisfaction client étant notre priorité, vos remarques et vos suggestions nous aideront à améliorer notre réactivité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
merci super!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Le site 1001 hobbies m'a enthousiasmé car j'y ai trouvé des kits Heller que je pensais indisponibles. Avec l'aide de mon fils (il est beaucoup plus pratique, notamment en ce qui concerne les modes de paiement, alors que je n'utilise que des cartes de débit), j'ai passé ma commande, qui a été livrée quelques jours avant la date qui m'avait été communiquée. Pour tout cela, je me dois de donner un avis positif. Merci et à bientôt.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
VENDEUR CORRECT ET EXPÉDITION PONCTUELLE EN CAS DE PROBLÈMES DISPONIBLE POUR PROPOSER DES SOLUTIONS ALTERNATIVES .
A RECOMMANDER .
GIANNI .
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
rapidité d'envoi - site web clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Merci rapidité et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
La maquette de l'Airbus A380 AF est géante, complexe à assembler, il faut environ 20 jours pour que la queue sèche, c'est la deuxième maquette de cet avion que j'achète, merci.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Ils ont un catalogue large et facile d'accès, des produits de qualité à des prix modérés. Merci.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
J'ai été très satisfaite
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Tout s'est très bien passé. Le site est clair et facile à utiliser.
Commande bien arrivée. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
RAS
Toujours au top
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
J'ai reçu ma commande très rapidement et en bon état !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Bien en tout....... merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
le site est très bien fait, simple, pas de soucis pour remplir le panier et retourner aux achats... paiement ok, livraison rapide
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Produits de bonne qualité à un prix raisonnable. Pour dire qu'ils viennent de France, je suis surpris qu'ils mettent autant de temps à livrer.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Livraison rapide et sans problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Livraison rapide, très grand choix
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Le service est excellent, l'envoi a été bien emballé et livré sans problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Délais respectés, colis soigné, tout est parfait! ..
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Envoi rapide (commandé le jeudi après-midi, reçu le lundi suivant), bien emballé et respectant la commande. Une étoile en moins juste pour le prix des frais d'envois qui représentent pour le coup 1 tiers de ma commande, mais je suis ravi d'être passé par 1001hobbies.fr, et je réitérerai l'expérience.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
bon prix
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
La commande est arrivée dans un délai raisonnable et la communication avec eux très bonne, à recommander, merci.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison rapide. Tout est conforme à la commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Livraison rapide et soignée. Contact téléphonique réactif., Commande conforme. Nickel !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Réception rapide et soignée ; bonne communication lors du changement de lieu de livraison
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Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Choix intéressant ....mais dommage pour le temps de livraison...d'autres sites vont plus vite....On est pas tous parfait il faut se le dire...:-))
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Conforme. Frais d’envois pour l’Outremer exorbitant !!!!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Suite à un problème sur une commande (un pot de peinture ouvert), ils n'ont pas hésité à me faire un avoir et m'envoyer une autre commande très rapidement.
Je suis toujours très content de leur qualité de produit et de leur envoi rapide, merci à toute l'équipe!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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