Avis clients de 1001hobbies

Appréciez le service et le stock :)

Livraison un peu longue, produits conformes, site sérieux produits qualitatifs

La commande était parfaite, bien emballée, j'ai dû attendre parce qu'il s'agissait d'une précommande, mais elle est arrivée plus tôt que prévu une fois expédiée.

Nickel pro

Nickel

interlocutrice peu competente,et apparement peu impliqué avec les clients,pas motivé a cherché un peu...dommage..
mais j ai trouvé mes helices tout seul au final....

L'entreprise est très performante en matière de service à la clientèle

Bon

Un peu lent à me parvenir

La commande a mis un mois à arriver.

Je ne connais pas le comment et le pourquoi du retard pris par ma commande, mais je peux néanmoins témoigner qu'entre la prise de commande et son expédition une quinzaine de jour plus tard j'ai reçus deux mails à intervalle régulier pour m'informer que le site faisait son possible pour le réduire. Sans doute un des articles qui s'est mis en réapprovisionnement temporaire entre ma commande effective et sa prise en charge par les magasiniers.
Le colis était bien préparé et les boites en carton à l'intérieur en bon état.
Cependant au niveau général du site, j'aimerais une information plus claire sur les références des peintures à acheter en prévision des maquettes que l'on commande. J'ai cru voir qu'il existait un service dans lequel c'était l'équipe du site qui choisissait un assortiment de peintures adapté à sa propre commande, mais ça ne me paraissait pas très clair dans sa formulation.
En dehors de cela la navigation dans le site est plaisante. Peut-être rajouter des champs de recherches supplémentaires comme les pays d'origine de certains matériels ce qui m'a paru manquer dans certaines de mes recherches.
Mais globalement je suis assez satisfait de vos services et j'envisage de repasser une nouvelle commande, cette fois-ci avec plus de matériel de peinture (pinceaux et couleurs)

service rapide et surtout
le fast shiping au Canada

Il manquait un produit dans l'envoi précédent. Il m'a été envoyé assez rapidement sans frais de port supplémentaires.

Parfait

Je n'ai pas d'avis !

Comment accéder à mon compte client ?

Des figurines moins bien réussies que leurs homologues japonaises de la même marque.

La qualité est vraiment excellente et l'envoi a été rapide, ils ont dû pré-commander l'article mais tout s'est passé très vite. J'ai juste dû attendre comme une semaine après la commande pour que l'article soit expédié, et quand ils l'ont expédié, il est arrivé comme en 2 jours. Really fast, I highly recommend them️

Excellent service cinq étoiles plus, et produit de qualité.

Marchandise cassée et pliée....

La vérité est que j'ai eu un petit désagrément, mais sinon tout s'est bien passé, je suis très satisfaite.

Délai de livraison très long

Des figurines militaires uniques et de grande qualité, avec un service irréprochable.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Objet en pré-commande donc pas mal d'attente mais ça c'était le deal.
Dès que j'ai eu le mail disant que le colis avait quitté l’entrepôt, il ne s'est vraiment pas passé beaucoup de temps avant que je ne le reçoive.
Je pensais payer des frais de douanes mais non, donc nickel!
Merci beaucoup!!

Tout va bien. Seule la livraison pourrait être plus rapide.

Site très fonctionnel
Prestation globale de haut niveau
Je le recommande fortement

Produit difficile à trouver, il n'était disponible qu'ici. Le produit est de bonne qualité et correspond exactement à ce qui est annoncé. Le processus d'expédition a été long et n'a pas fourni de suivi utile, mais je m'y attendais et le produit est arrivé en bon état.

Parfait pour moi

rapide, correct, très bonne information sur la livraison et bien emballé Parfait !

Le délai de livraison était excellent. Venir de France a été aussi rapide que d'arriver en France. Tres Bien !

Livraison rapide et produit très précis. Il est certain que nous ferons de nouveau affaire avec eux

marchandise comforme a ce que je voulez ,merci

Large gamme, livraison rapide et soignée.

Nickel

Nickel

Très bon paquet global en termes de service, de qualité et de prix. C'est toujours un plaisir.

très très bien

Jusqu'à présent, j'ai reçu 3 des 5 articles commandés, un bon d'achat et une note de crédit. J'ai envoyé un email mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Les articles de collection sont arrivés dans un emballage qui n'était pas tout à fait neuf, je suis donc généralement mécontent et peu impressionné. Comment un article en pré-commande peut-il être en attente de réapprovisionnement ? Ne faites pas de chèques que vous ne pouvez pas encaisser !

rapide et produit correspondant