1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Très satisfait. Délai d'exécution rapide et facilité de navigation.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
S
Salvatore I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Le site de 1001 hobbies est bien présenté et on y trouve tout. Le seul problème est le temps d'attente pour recevoir ce que j'ai commandé (plus de 15 jours).
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A
Aldo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
le site ne fournit pas de bonnes informations pour les non-résidents français et je n'avais pas été informé du délai inacceptable d'acheminement (pourtant par un prestataire express onéreux : plus de 3 semaines pour Dubaï ! !!). (toujours en attente)
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons auprès de vous, veuillez croire que ce type d'incident n'est pas représentatif des services et de la qualité que nous offrons. Nous vous invitons à nous envoyer un email à contact@1001hobbies.com ou à contacter le service client en utilisant le formulaire de votre compte client. Bonne journée au service client 1001hobbies.
K
Kaneza H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très bien
I
Iñigo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tout s'est bien passé.
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G
Gabriel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Je n'ai eu aucun problème pour trouver les produits dont j'avais besoin ou pour passer ma commande.
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V
Victor M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Tout est parfait le modèle de l'avion et les brosses de qualité, je ne mets pas une étoile de plus à cause du délai de l'envoi qui a été un peu plus d'une semaine de plus que prévu mais pour les produits un dix.
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A
Ange M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
bon produit, temps de traitement trop long
G
G K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Je suis très satisfait de tous les points que vous avez soulevés.
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D
Dr. Marco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
EXCELLENT... !
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H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Excellent site. Clair et convivial.
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E
Enrique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Super, tout s'est bien passé. Merci beaucoup, toujours avec plaisir
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
tout ok ,bien passer ,je fabrique des wagons blidé ,matire carton sur chassi jouef ,cordialement
F
Freddy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Délai respecté
J
Julio I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Tout est parfait. Rapidement et sans problème.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Livraison rapide et sans soucis parfait
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Parfait
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S
Stoppa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Commande arrivée impeccable, avec des articles introuvables chez la concurrence.
J
Jean-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Impeccable
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Au niveau commande, rien à redire. En revanche, au niveau ergonomique, une amélioration possible serait de rendre plus facile la navigation dans les différentes catégories. Par exemple, pour chercher une bombe de peinture Tamiya, on doit le faire avec le moteur de recherche.
Du coup je ne mets que 4 étoiles, pour garder une marge de progression :-)
K
Kai L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
La première livraison était déjà super.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
T
Terry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
La première classe sur toute la ligne
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M
Manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Bon matériel
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
R
Roberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Délai un peu long mais serviable et professionnel. Parfois des problèmes avec le service de livraison et cela triple le délai de livraison, mais tout est résolu.
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A
Abel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Rapide mais la boîte était légèrement cabossée
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D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
satisfait de la commande ,prix correct ,livraison rapide .
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Commander et reçu rapidement je recommande
J
José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Commande reçu bien emballée, reçu avec un peu de retard, mais vous avez des personnes qui vous informent au téléphone, je recommanderai sans problèmes.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Pièces intérieures déjà décollées et certaines difficiles car petites a répertorier. Sans ça, globalement ça va.
V
Viviane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
service après très bien, malgré l'erreur de la figurine
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
J'apprécie que le stock indiqué sur le site est le stock réel. Enfin grâce à vous j'ai pu trouver les warscrolls Soulblight et gloomspite pour Warhammer Âge of sigmar ! Super site je vous recommanderai !
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
super site je recommande très bien emballer, envoi rapide. rien a dire. le top aussi pour les prix.merçi
A
Aroa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Tout est parfait, même arrivé plus tôt que prévu
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C
Carlos M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
les bidons sont arrivés à moitié secs. moins de la moitié d'entre eux
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Réponse de 1001hobbies
Demande de contact Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner cet incident et nous vous présentons nos excuses. Veuillez contacter le service clientèle à l'adresse contacto@1001hobbies.es. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Top peinture aéro
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Equipe sérieuse et réactive, les commandes sont d'autre part livrées rapidement: continuez ainsi !
A
Adam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Tout ce que j'ai commandé était intact et correspondait exactement à ce que j'avais commandé. Cela a peut-être pris 3 semaines mais ce que j'ai commandé est rare à trouver.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
V
Vivien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très satisfait livré comme prévu et superbe maquette comme je l'espérais.
E
Etienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
All good
D
Denis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Aucun problème aussi bien à la commande qu’à la livraison
Je recommande sans problème 1001hobbies
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
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