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Y
Note : 5 sur 5
Très bien, bon service après vente. Vendeurs agréables et consciencieux.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'AI REÇU MA COMMANDE ET LE DÉLAI DE LIVRAISON EST TRÈS RAISONNABLE, SEULEMENT SEUR NE L'A PAS ENVOYÉ À MON DOMICILE, J'AI DÛ FAIRE 40 KM POUR LE RÉCUPÉRER. SINON TRÈS BIEN
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service professionnel et que le délai de livraison ait été raisonnable. Nous regrettons que le transporteur n'ait pas livré votre colis comme prévu. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments et nous nous en excusons. Veuillez noter que notre politique consiste à utiliser un point de livraison proche de votre adresse de livraison, sauf si celui-ci n'est pas disponible. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé et trouver la meilleure solution possible. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
B
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été plus long qu'indiqué.
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
F
Note : 5 sur 5
Superbe
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
C
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été satisfait donc rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme aux attentes. Merci.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Note : 5 sur 5
Colis arrivé à la date promise, en bon état.
N
Note : 5 sur 5
site ludique, rapidité ds la livraison
J
Note : 4 sur 5
L’assemblage des pièces reste à faire !…
M
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Excellent. Un léger cafouillage sur une commande m'a valu un joli cadeau bonus, alors que je n'avais rien demandé. Merci beaucoup !
J
Note : 5 sur 5
Bonjour la team 1001hobbyes, page de navigation très facile et très clair, un petit bémol mettre le nombre d articles encore disponibles car en passant ma commande j étais restreint en quantité, sinon livraison en temps et en heure, produits bien emballés, sur ce à plus tard pour une prochaine commande..
Maquettistement vôtre ...
Maquettistement vôtre ...
P
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé quelques temps après la commande.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Note : 5 sur 5
...........
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
H
Note : 5 sur 5
Site web de qualité avec de bonnes possibilités de recherche.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
S
Note : 5 sur 5
Super tout
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Avec nos meilleures salutations,
G
Note : 5 sur 5
Informations fiables sur les produits en stock ; prix compétitifs ; délais corrects de livraison.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
S
Note : 5 sur 5
bon site
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état.
P
Note : 4 sur 5
bon contact, bons produits
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. La boutique en ligne est claire et la livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu naviguer facilement dans notre boutique en ligne et que la livraison a été rapide. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous servir !
J
Note : 5 sur 5
envoi rapide et emballage soigné
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit un grand merci à toute l'équipe
B
Note : 5 sur 5
La navigation se déroule bien. La visualisation et la recherche peuvent prendre un certain temps, mais la livraison est à nouveau parfaite.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que la navigation se déroule sans problème et que la livraison s'est encore une fois parfaitement déroulée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous !
F
Note : 5 sur 5
tout est OK
V
Note : 5 sur 5
Figurine que mon fils avait et qui complétait une collection. Cassée malheureusement je n’ai pu la retrouver que sur 1001hobbies . Merci
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Tout est ok.
J
Note : 5 sur 5
TOUS BONS
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
J
Note : 5 sur 5
à l'écoute et livraison dans les délais
G
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Note : 5 sur 5
Site très clair. Beaucoup de produits, explications précises. Livraison rapide et bien protégée
H
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Possibilité de suivi. Les marchandises sont arrivées intactes. Emballage à améliorer. Les boîtes des kits sont mal "protégées" ; à l'intérieur du colis. D'autres boutiques de modélisme en ligne livrent dans des boîtes plus solides et placent du matériel à l'intérieur de la boîte contenant les kits pour en protéger le contenu.
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée dans les temps et que nous avons pu suivre le colis tout au long de son parcours. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous en servirons pour améliorer notre service. Nous veillerons à revoir notre processus d'emballage afin que les boîtes de kit soient mieux protégées pendant le transport. Nous sommes conscients de l'importance de livrer les produits dans des conditions optimales et nous ferons de notre mieux pour nous en assurer à l'avenir. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
J
Note : 5 sur 5
ras .
E
Note : 5 sur 5
RAS tout est OK.
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Arrivé à temps et parfaitement emballé. J'ai été informé à tout moment de l'état de ma commande. Très satisfait.
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux de recevoir votre message et de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante. Il est très gratifiant pour nous de savoir que votre commande est arrivée à temps et en parfait état grâce à notre processus d'emballage minutieux. En outre, nous nous efforçons de vous tenir informé à tout moment de l'état de votre commande afin de vous garantir une expérience d'achat fluide et sans heurts. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous pousse à continuer à travailler dur pour vous fournir le meilleur service possible. Nous apprécions sincèrement la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions supplémentaires. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires,
T
Note : 5 sur 5
très convivial, explications claires.
C
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Colis reçu avant échéance indiquée et comportant toute la commande. Tout à fait satisfait
G
Note : 5 sur 5
PRODUIT COMFORME A LA DEMANDE LIVRAISON RAPIDE
D
Note : 4 sur 5
rien a redire exception faites que originalement on m a fait payer des frais de livraison alors que j ai pris la carte premium et mon achat superieur a 99 euros mais tout c est resolu avec un remboursement ulterieur , d ou 80 % de satisfaction