Avis clients de 1001hobbies

Bonjour Yves,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et sommes là pour vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous recontacter via l'adresse mail "contact@1001hobbies.fr" pour que nous puissions échanger davantage à ce sujet.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Cher Christoph,

Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre question sur le statut de votre commande et que vous ayez trouvé la communication insuffisante.

Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous excusons pour le désagrément. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience avec nous, vous pouvez nous contacter à contact@1001hobbies.nl.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Bonjour Chloé,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le délai de livraison a causé des désagréments. Afin de mieux vous aider, et en cas de souci, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse contact@1001hobbies.fr

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Cher Mario :

Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eue avec votre commande. Nous vous remercions de votre patience et souhaitons vous aider à résoudre cette situation de la meilleure manière possible. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es afin que nous puissions traiter votre cas.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Bonjour Mstan,

Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait du traitement de votre précommande et de la communication de notre service client.

Nous aimerions examiner votre cas concret. Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.de et indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre situation et vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Cher José :

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es afin que nous puissions vous aider du mieux possible.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Cher Ferdinando,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le colis et son contenu. Pour trouver une solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.it.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Bonjour Johannes,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour associer votre paiement à votre commande et que vous ayez dû transférer le montant à nouveau avant que votre commande ne soit expédiée.

Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.de et indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner le processus.

Cordialement,
Votre équipe 1001hobbies

Bonjour Tatiana,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos pops et de leur emballage, et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de prise en compte de votre commande.

Nous vous souhaitons de belles découvertes sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Chère Karolina,

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant votre livraison n'a pas répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.nl.
Cordialement,

L'équipe de 1001hobbies

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous comprenons que l'assemblage de certaines maquettes puisse être un défi et nous aimerions vous aider à mieux profiter de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour discuter de vos difficultés et trouver ensemble des solutions.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Chère Petra,

Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre commande ait été retardée et qu'elle ne soit pas arrivée à temps pour l'anniversaire prévu. Nous comprenons que cela soit particulièrement décevant lorsque la commande était destinée à être un cadeau.

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez discuter de votre cas spécifique avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.de.

Cordialement,
Votre équipe de 1001hobbies

Bonjour Yvan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été complète et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies

Bonjour Veronica,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation et comprenons votre mécontentement concernant les demandes d'avis reçues malgré le fait que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons vérifier avec vous les détails de votre commande, afin de comprendre ce qui s'est passé et de vous fournir la meilleure solution possible.

Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.it, en nous communiquant les informations relatives à votre commande. Notre équipe pourra ainsi examiner votre dossier avec vous et faire le nécessaire pour résoudre cette situation.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies

Bonjour,

Nous regrettons cette situation et nous nous excusons pour le désagrément.

Après vérification, nous n'avons pas pu trouver de retour à votre nom, ce que nous trouvons très regrettable.

Nous vous demandons de contacter notre service client à l'adresse suivante : afin que notre équipe puisse revoir votre dossier et trouver une solution appropriée.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe de 1001Hobbies

Bonjour,

nous regrettons votre évaluation et nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande.

Nous tenons cependant à souligner que votre commande contenait un produit précommandé. L'expédition n'a donc pu avoir lieu qu'à partir de la date de disponibilité. Ce produit, dont la publication était initialement prévue pour avril, a été expédié immédiatement après son arrivée dans nos entrepôts, ce qui explique pourquoi vous l'avez reçu le 15.07.2026.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Le service client

Cher Cory,

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec vos commandes. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service.

Nous aimerions trouver une solution à cette situation et vous invitons donc à contacter directement notre service client par e-mail à "contact@1001hobbies.com" afin que notre équipe puisse vous fournir toute l'assistance nécessaire.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies