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A
Note : 5 sur 5
Promesse tenue !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Commande de sleeve pour jeu de carte parfaite, arrivée dans les temps et sans dommage.
D
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et articles très bien emballés
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Note : 3 sur 5
KOHORT PAY profite de votre fichier pour solliciter par mail et par Whatsapp !
alors qu'on a demandé sur votre site à ne pas être sur les liens commerciaux .
alors qu'on a demandé sur votre site à ne pas être sur les liens commerciaux .
C
Note : 5 sur 5
bien reçu merçi
C
Note : 2 sur 5
les conditions d'expédition même après avoir adhéré n'est pas vrai. avons déjà réclamé mais pas de résolution. c'est comme une escroquerie partielle imo.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
parfait
N
Note : 5 sur 5
Service impeccable ! Je recommande
C
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bon service, envoi en toute sécurité. Exactement comme décrit. Recommandé !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
L
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé intact
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
O
Note : 5 sur 5
Belle maquette très intéressante
Par contre je recherche une bugaty mmdans le meme format
Par contre je recherche une bugaty mmdans le meme format
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, en 2 fois !
Contact avec LAURE, standardiste, excellent, sympathique et ouverte! Compréhensive
et documentée !
Contact avec LAURE, standardiste, excellent, sympathique et ouverte! Compréhensive
et documentée !
P
Note : 5 sur 5
Site très bien organisé. Le produit a été reçu très rapidement. En revanche, mais je ne sais pas si c’est du fait du site, mais il manquait une pièce dans le kit. J’en parle dans l’avis suivant…
F
Note : 5 sur 5
Un bon endroit pour faire des achats. Ils sont sympathiques et en cas de problème, ils cherchent des solutions. Tout est bien emballé, de bonne qualité et à un bon prix.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Note : 5 sur 5
Tout en haut
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Les figurines n'étant pas présentés préalablement car on ne voit que la boite, selon la marque, il y a beaucoup de même pause et on ne sait pas si ce sont seulement des cavaliers ou des fantassins sauf pour la marque Waterloo ... de plus il a fallut attendre un mois pour recevoir le colis. Donc aujourd'hui, je n'ai pas assez de fantassins pour mon projet et il me faut à nouveau faire une commande ...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Concernant les figurines, nous comprenons votre frustration liée au manque de visibilité sur leur contenu. Nous prenons note de votre remarque et transmettrons vos suggestions à notre équipe afin d’améliorer la présentation des produits sur notre site. En ce qui concerne le délai de livraison, nous sommes navrés qu’il ait été plus long que prévu. Cela peut s’expliquer par des délais de la réception de la commande fournisseur, mais nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que votre prochain projet sera un succès et restons à votre disposition pour toute assistance ou recommandation lors de votre nouvelle commande. Cordialement, L'équipe 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, super produit
Avis traduit
D
Note : 3 sur 5
Longs délais de livraison
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
G
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très bonne communication tout au long du processus
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée et parvenue en parfait état.
C
Note : 5 sur 5
Navigation aisée sur le site..... Livraison rapide..... Produits de qualité
B
Note : 5 sur 5
Navigation très simple
En voi rapide
En voi rapide
M
Note : 5 sur 5
Site clair et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, tout est parfait. Emballage impeccable et article en excellent état. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
B
Note : 5 sur 5
La livraison a pris un peu de temps, mais c'est sans doute dû au long trajet. Sinon, tout est conforme à la description. Personnellement, je n'ai pas besoin d'autant de mails de mise à jour pour la livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
C
Note : 3 sur 5
Sur une commande de 5 articles seulement 3 reçus. J'ai bien eu un avoir mais j'ai été très surpris que les articles manquants étaient notifiés disponibles sur votre site (et toujours actuellement)
L
Note : 3 sur 5
a pris beaucoup de temps
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Tous OK
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
rapidité de l'envoi de ma commande
J
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison nettement plus long que celui indiqué en ligne
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Parfois, l'envoi de marchandises prend simplement beaucoup de temps, mais la marchandise arrive.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Note : 5 sur 5
Parfois, l'envoi de marchandises prend simplement trop de temps, mais la marchandise arrive.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Note : 5 sur 5
tout a super bien fonctionné !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé sans problème.
Le colis est même arrivé plus tôt que prévu, je n'ai donc rien de négatif à dire.
Avis traduit
Le colis est même arrivé plus tôt que prévu, je n'ai donc rien de négatif à dire.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client