Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2013
ALL OK ! YOU ARE VERY WELL!!! AAAAA+++++ FIND PERFECT COMMUNICATION AND DESCRIPTION OF THE PRODUCT. SPEED DELIVERY, REASONABLE COSTS, PACKAGING PROOF OF DAMAGE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
Un tres bon service de la commande a la reception du produit. Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
Site parfait et très correct ! Dans la 1ère maquette que j'avais acheté il manquait une grappe (les roues d'entraînement des chenilles). J'ai donc racheté des chenilles Friul pour mon modèle avec une remise de 50% sur ce kit. Le se""après-vent"" est donc de tout premier ordre. Je recommande ce site et je recommanderai une prochaine fois également
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2013
Bonjour Monsieur et Madame je vous écrit pour vous signaler que ma commande est arrivée une seconde fois en mauvais état. La commande concernait des aplats de peinture pour décalcomanie cuivre et blanc. Lors de ma première commande concernant un aplat de peinture pour décalcomanie couleur cuivre celle-ci était arrivée à destination froissée je vous avais donc envoyé un message pour vous le signaler afin que ma commande suivante n'arrive pas dans le meme état. Malheureusement cette dernière est encore arrivée à destination froissée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2013
Très bon site à recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2013
Traitement de la commande rapide emballage soigné et prix compétitifs.Pourquoi chercher ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2013
commande facile suivi de commande très clair livraison dans les temp
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
Commande reçu 1MOIS après le paiement. Problème informatique au moment du passage de commande mais colis envoyé quand même en colis éco. La sociéte 1001 maquettes aurait pu rattrapper le coup en faisant livrer en colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
commande livrée dans les delais et maquette exactement comme le descripti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
je suis trés satisfait de ma maquette elle est tres réaliste. Elle se monte facilement grace aux plans joint
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Le choix est grand pour les véhicules militaires au 172°. La liste est actualisée. Le délais de livraison est rapide. Je suis loin de TONY maquettes qui me laisse une grande amertume (quelques semaines en fait plusieurs mois d'atten
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
pour moi tout s 'est bien passébonne communicationje recommand
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Après quelques hésitations de ma part, tout s'est bien passé. J'aurais peut-être aimé avoir une date de livraison approximative pour pouvoir tout planifier correctement. Mais je pense que maintenant, j'ai une autre commande en cours et je sais que tout va bien et que je dois juste être patient. Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
Je n'ai pas compris que la livraison Chronopost ait été si longue....plus d'une semaine entre la commande et la récepti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
il s'agit de ma première commande et je suis très satisfait mer
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
C'était pour moi la première commande chez 1001modellbau. Je n'avais jamais commandé à l'étranger auparavant et je n'avais donc jamais effectué d'achat. Cela a certes pris un peu plus de temps, environ 14 jours, mais ce n'était pas si important pour moi. En général, la boutique est un peu plus chère pour certains articles, mais on y trouve aussi quelques kits exotiques.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2013
Apres plusieurs commande toujours tres rapide si dispo et colis au complet a recommander
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2013
Super choix, livraison rapide. Bonne communication avec les clients sur le déroulement de la commande et paiement par Pay Pal. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2013
10 jours d'attente c'est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2013
vendeur serieuxenvoi rapidetout est okje recommande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2013
bon service boutique claire
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
strictement rien a dire j'ai tout recu dans des delais tres bref je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2013
j'ai commandé il y a 15 jours 14 boites de figurines pour mes enfants 137 euros bien recu sauf qu'il en manqué une j'ai téléphoné et la personne que j'ai eu m'a dit il y a 5 jours maintenant que je recevrai un email j'at
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2013
Traitement rapide de la commande du paiement (par Paypal) et de l'envoi le tout en 6 jours. Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2013
Rapide clair bon suivi je recommende
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2013
1001modellbau dispose d'une gamme de produits très intéressante avec des fabricants de petites séries rares. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Plus vite que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Pour une première commande rien de plus à dire que tout a été parfait. Délai livraison qualité du pr
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Meilleures notes, livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2013
I have been disapointed so far because I received the wrong order and have had no response from customer service to date.. The processing of my order seemed to be OK. I received timely updates regarding when the products would be received for shipping. I also received a notice when the order was being shipped. I received a shipment in 2 to 3 days as was stated. However, I received the incorrect shipment. My order #14439 was not what I received. I received order #14539 which is not mine. I have sent 2 e-mails to customer service (contact@1001.com) and have had no response yet. The Website states that Customer Service is important to them. I have seen no evidence to date. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.
Réponse de 1001hobbies
Dear sir, I am sorry, it seems that we inverted the items with another customer : I will send you in a separate email the address of the other customer where you can send the wrong items: he will send you the correct item. Nick Customer service
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2013
J'ai été déçue jusqu'à présent car j'ai reçu la mauvaise commande et je n'ai pas eu de réponse du service clientèle à ce jour. Le traitement de ma commande a semblé correct. J'ai reçu des mises à jour en temps voulu concernant la date à laquelle les produits seraient reçus pour être expédiés. J'ai également reçu un avis lorsque la commande était expédiée. J'ai reçu un envoi dans les 2 à 3 jours comme indiqué. Cependant, je n'ai pas reçu la bonne livraison. Je n'ai pas reçu la commande n°14439. J'ai reçu la commande n° 14539 qui n'est pas la mienne. J'ai envoyé deux e-mails au service clientèle (contact@1001.com) et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le site Web indique que le service à la clientèle est important pour eux. Je n'ai vu aucune preuve à ce jour. Un numéro de téléphone du service clientèle pour les clients anglophones serait utile. J'attends une réponse concernant la suite à donner à l'envoi incorrect que j'ai reçu et le statut de ma commande dont le paiement a été accepté.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher monsieur, je suis désolé, il semble que nous ayons inversé les articles avec un autre client : je vous enverrai dans un email séparé l'adresse de l'autre client où vous pouvez envoyer les mauvais articles : il vous enverra le bon article. Nick Service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
Vous avez bien travailler la commande était la en temp et en heure rien a dire merci beaucoup et je continurai a commander ma collection de 1\600 schabak chez vous. Prévenez moi de vos nouveautés concernant cette collection svp merci beaucoup et a la prochaine commande dans bientô
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
un choix pléthorique de maquettes et de peinture! à des prix très intéressants et livraison rapide. Rien à dire c'est par
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
Contact agréable, bon déroulement
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2013
Je vous remercie pour votre bon travail, j'ai reçu les produits que j'attendais dans les délais et de manière professionnelle. J'achèterai à nouveau chez vous.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2013
premiere commande chez vous rien a dire tres serieux merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2013
Thank you good job ,got the products I expected in a timely and professional manner. I will buy from you again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2013
Très facile de trouver l'article recherché payement en toute sécurité. J'ai reçu très vite des nouvelles après ma commande et je l'ai reçue quelques jours plus tard par la poste En un mot par
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2013
Une entreprise en ligne fiable qui stocke des articles introuvables ailleurs. C'était mon premier achat auprès de 1001 Modelkits, et ce fut une expérience tout à fait positive. Je cherchais un modèle d'avion qui n'était plus en production, et cette société était l'un des deux endroits au monde qui indiquait qu'il était disponible. J'ai commandé l'article aux deux endroits. 1001 Modelkits a maintenu une communication régulière avec moi, m'indiquant quand l'article serait expédié et quand il l'a été. L'article est arrivé en parfait état dans un délai raisonnable. L'autre vendeur n'a pas communiqué avec moi et je n'ai toujours pas reçu l'article. Sur la base de cette expérience, j'espère avoir l'occasion de faire affaire avec 1001 Modelkits à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2013
C'est un plaisir de commander sur un tel site ! On a un choix très étendu les manips sont simplissimes le règlement rapide et le suivi de la commande est en pla