Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
I am very unhappy with delivery time. I ordered a sheet of decals for an older 1:48 scale B-17 kit on 2/10/16. The kit was 90% complete but the kit decals were too old. On 2/18/16 I sent a message requesting status and saying that if the decal sheet was not in stock I would select a different one. On 2/19/16 I received an email saying it shipped and they would notify me of a tracking number. It is now 3/2/16 and I have not received a tracking number or the decals. This is not acceptable and I will know better in the future not to order from 1001 models.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Unfortunately the shipment by letter that you chose can take several days to arrive to the US as we ship from France. You should receive your order in a few days. Do not hesitate to send us an email (contact@1001modelkits.com) if you have not received it by the end of next week. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
decals eal l-1011 very nice received them tue march 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Decal set for a Polikarpov I-16 1/48 scale. I ordered a decal set for an I-16 1/48 scale. The decals arrived on time and in very good condition. Extra care was made in packing so the decals would not be damaged in route. The decal set and instructions more than exceeded my expectations. A very good value too.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
1st class company :highly recommended All items ordered were delivered in the time frame promised and were in an excellent condition as advertised.Items were well packed and suffered no damage in the delivery systems. I was kept informed on the status of my order on a regular update. I shall be using this company as and when they have what I require, without hesitation.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Set de décalcomanies pour un Polikarpov I-16 à l'échelle 1/48. J'ai commandé un jeu de décalcomanies pour un I-16 à l'échelle 1/48. Les décalcomanies sont arrivées à temps et en très bon état. Un soin particulier a été apporté à l'emballage afin que les décalcomanies ne soient pas endommagées en cours de route. Le jeu de décalcomanies et les instructions ont largement dépassé mes attentes. Un très bon rapport qualité-prix également.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
décalcomanies eal l-1011 très belles reçues le 1er mars
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
C'est la première fois que je vous fais une commande et après 14 jours elle n'est pas arrivée Pas moyen de vous téléphoner et la personne du t'chat m'a écris d'attendre.Je suis désolé mais cette première commande n'est pas concluante.D
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
très bon suivi a recommander ras g
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
très bonne prestation de 1001 maquettes merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Great service, Thanks Appreciate your help and service
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Très bon service, merci d'avoir apprécié votre aide et votre service.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
J'ai commandé plusieurs maquettes sur 1001 maquettes et elles étaient toutes livrées en bon état aucun problème de ce côté là. Cependant il y a eu deux maquettes pour lesquelles j'ai eu un problème. En effet l'une a mis deux mois à arriver après que l'on ait dû envoyer plusieurs mails à l'attention du service client pour signaler qu'elle n'était toujours pas arrivée bien que nous ayons été débité. Même problème récemment (commande datant du 15 janvier) et toujours aucune
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je trouve que le temps d'envoi est exagérément trop long. Effectivement cet avis est erroné. Cela vient du fait que je n'ai pas été averti par mondial relais que votre envoi était arrivé à son lieu de destination. La maquette est très belle et je vous remercie vivement. Cor
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Ninco Slot Car Bought several Ninco items, all were at a good price and exactly as advertised. Packaging was good and shipping was low enough that I did not realize I had ordered these items from a French source, I am in the USA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
RAS Juste peut etre avoir plus de relais colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Aucun problème livraison rapid
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Ninco Slot Car J'ai acheté plusieurs articles Ninco, tous à un bon prix et exactement comme annoncé. L'emballage était bon et les frais de port étaient suffisamment bas pour que je ne me rende pas compte que j'avais commandé ces articles auprès d'une source française, je suis aux Etats-Unis.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
très recommandable très bon assortiment On ne trouve pas souvent ce genre de choses !!!
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Le colis est arrivé en très mauvais état et les pièces d'assemblage se sont toutes détachées de l'endroit où elles étaient censées être !!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Pas de soucis dans la qualité des maquettes et dans la livraison à renouvele
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Rien à dire. Très vite très bien et moins cher avec Mondial Rel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
envoi correcte conforme a ma demande peut-être un peu long de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
rapide suivi de la transaction impeccable vendeur très professionnel avec tous mes remerçiemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
Le site 1001 maquettes est très bien en lui même mais le délai de livraison est trop long ! On me demande d'évaluer le site alors que je n'ai pas encore reçu ma dernière comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
commande conforme suivi du colis et livraison en relais colis rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
PAS DE SURPRISE
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
J'ai payé pour un service express et après 48 heures la commande n'a toujours pas été envoyée. Je les ai même contactés et ils ne répondent pas. J'ai ouvert un litige avec Paypal pour voir s'ils répondent maintenant. J'ajoute après leur réponse : je ne vais rien modifier pour que tout soit pris en compte. J'ai ouvert un litige avec Paypal pour voir s'ils répondront maintenant. J'ai payé un prix plus élevé pour qu'elle soit urgente par DHL et avec un numéro de suivi qu'ils ne m'ont pas donné et ils l'ont également envoyée par Correos. Je leur ai envoyé deux courriels sur leur site web auxquels ils n'ont pas répondu. Maintenant, dites-moi comment vous comptez défendre votre""service client efficace"&quot ; que vous affichez sur votre site web. Je vous remercie de ne pas avoir réclamé les 3 livres sterling supplémentaires que j'ai payées pour un service de courrier que je n'ai pas reçu et d'avoir porté mon évaluation à 2 étoiles au lieu d'une. Avec mes salutations et au revoir
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
excellent service Le service était excellent, très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
great service Service was great, very quick.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Il faut améliorer le site pour refuser la commande si rupture de stock et non pas laisser payer notamment en option chronopost ce qui veut dire une urgence (anniversaire) pour prévenir plusieurs jours plus tard que l'article est en rupture de stoc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Tous resu mas commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Description of product on website is completely misleading I ordered the 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. In their product description: I copied and pasted this from their site: Type of product : Model figures The figurines are sold in boxes with several figures: - in the 1:72 scale, the boxes usually contain 40-50 figurine soldiers, or 15 cavalry figurines. In reality, there were only 6 figurines. At $13.99 plus shipping, this is way too expensive and not as described. It was a rip off!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, As indicated, ""the boxes USUALLY contain 40-50 figurine soldiers"", however please note the number of figurines also depend on the product's price as smaller boxes like the one you purchased will contain fewer figurines. We apologize for the inconvenience and sent you a discount voucher as a compensation. Best regards, The 1001modelkits team
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Très bonne boutique en ligne. Grande variété et très bons prix. Livraison très rapide. 100% recommandable.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
La description du produit sur le site web est complètement trompeuse J'ai commandé le 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. Dans la description du produit : J'ai copié et collé ceci de leur site : Type de produit : Maquettes Les figurines sont vendues dans des boîtes contenant plusieurs figurines : - à l'échelle 1:72, les boîtes contiennent généralement 40-50 figurines de soldats, ou 15 figurines de cavalerie. En réalité, il n'y avait que 6 figurines. À 13,99 $ plus les frais de port, c'est beaucoup trop cher et ce n'est pas conforme à la description. C'est une escroquerie !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Comme indiqué, ""les boîtes contiennent EN GÉNÉRAL 40 à 50 figurines de soldats"", mais veuillez noter que le nombre de figurines dépend également du prix du produit, car les petites boîtes comme celle que vous avez achetée contiennent moins de figurines. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous avons envoyé un bon de réduction en guise de compensation. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Premiere commande sur ce site. Le choix et les prix me paraissent très intéressants. Respect des délais de livraisons et même de l'avance sur la date initialement annoncée. Pas déçu et je suis prêt a recommander sur ce site et à en faire d
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
livraison qualité prix rien à redi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
J'ai passé commande deux fois récemment et tout a bien fonctionnéje vous en remerc
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
prend trop de temps pour être obtenu prend trop de temps pour être obtenu
Avis traduit