Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
trés bien + 10 caracteres ( m'énerve pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livraison très rapide et avec du stock très rare surtout pour les peintur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
placed an order November 20th placed an order November 20th. Goods in stock, but I have yet to receive them, today is December 10th. My payment when through right away as order was confirmed. email saying order confirmation & processed & preparation on dec 30th. Still nothing, I used order number to check for it, and was informed no order has been placed. Still waiting!!!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking your order has been delivered to reception on the 8th of December. Please check with your neighbor or janitor. Best regards, The 1001Modekits Team
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
A ce jour, je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle de la date à laquelle je la recevrai. J'ai reçu un courriel le 1er décembre m'informant que la commande était en cours de livraison. Nous sommes aujourd'hui le 9 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Product originally out of stock Product originally out of stock. Notified me when again in stock. Ordered. Delivered.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Pour une première commande je suis satisfait du matériel acheté le reproche que je dois faire et la livraison vous mettez sous 24 h jours ouvrés et j'ai attendu 8 jours avec réclamation par mail. Deuxième reproche l'étiquetage de vos produits sont tous en japonais donc aucune explication d'utilisation. Dernier point vous obligez pratiquement à faire 59€ de commande pour bénéficier de la livraison gratuite pourquoi ne pas faire un tarif petit coli exemple: pinceaux peintures. Donc trois points à améliorer mais je
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Reçu dans les temps malgré les fêtes. Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
1001 maquettes et un site serieux et efficace. Bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
parfait livraison rapide tout est trés bien
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Ils ne respectent pas les livraisons ils disent 34 jours mais un mois passe je n'achète plus rien sur ce site
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Produit initialement en rupture de stock Produit initialement en rupture de stock. M'a notifié qu'il était à nouveau en stock. Commandé. Livré.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
rien a dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
voir les délai de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
emballage dechiré a l'arrivée.les frais de port ne sont pas en rapport avec la quali
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Vu le prix les voiles auraient pu être en tissu et non en papier. De plus le délai de livraison 10 jours..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Temps d’expédition très long (plus de 3 semaines) sans information de la raison (produit manquant) sans proposition d'alternative... Remboursement sous forme d'avoir mais n'intégrant pas les frais de port d'une nouvelle commande... Plusieurs messages informant de la disponibilité du produit mais un site qui refuse les commandes de ce produit considéré comme en rupture de stock... Une assistance téléphonique efficace qui a mis tout en oeuvre pour trouver une solution à cette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Will definitely buy again! Communication was great from this seller, I was kept well up to date as to when to expect my item. I appreciated how well packaged the item was too, my Uncle will love receiving this model for Christmas. Thank you.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Je l'achèterai à nouveau, c'est certain ! La communication a été excellente de la part de ce vendeur, j'ai été tenu au courant de la date à laquelle j'attendais mon article. J'ai apprécié la qualité de l'emballage, mon oncle va adorer recevoir ce modèle pour Noël. Je vous remercie.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très facile de trouver n'importe quel produit dans leur vaste catalogue et livraison très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Great product Great product, looks really nice!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très bon produit Très bon produit, très joli !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
livraison propre et rapide merci pour le serieux continuez comme ça pour moi y a plus qu'à.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Produit conforme au descriptif. Bon rapport qualitéprix. Le service client a répondu à ma demande (livraison) avec une extrème rapidité. Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Réception de ma commande correspondant en tous points à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
très bon site avec des promos à suivre régulièrement envoi dans les délais pour ma commande un JEEP Willys Dragon 16 . RAS par contre j'ai pu m'apercevoir que le prix était très surévalué à 221 euros alors qu'en prix de base il est à 150 euros sur d'autres sites voir moins cher avec promotion comment peut on justifier un tel p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Hard to find kit 1001 Modelkits had a kit I've been trying to find for quite a while. Ordering and shipment was painless. I will use them again.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Kit difficile à trouver 1001 Modelkits avait un kit que j'essayais de trouver depuis un certain temps. La commande et l'expédition se sont déroulées sans problème. Je ferai de nouveau appel à eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Lors de la commande Lors de la commande, l'image était trompeuse car elle montrait deux bouteilles de Tamiya Airbrush Cleaner côte à côte, sans autre raison, semble-t-il, que de suggérer que vous en auriez deux pour le prix. Bien sûr, un seul article est arrivé et, en calculant les frais de port et d'emballage, l'article s'est avéré assez cher.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, l'image peut en effet être trompeuse. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. En guise de compensation, nous sommes heureux de vous offrir une remise sur votre prochaine commande. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Of course only one item arrived and when calculating postage and packing then the item was quite expensive.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The image can indeed be misleading. We apologize for the inconvenience. As a compensation, we are happy to offer you a discount on your next order. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
bonne notification livraison immédiate
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Tout s'est bien passé, comme d'habitude. On peut le recommander ainsi. Seul bémol, l'envoi prend un peu plus de temps (5 jours). Mais cela peut être dû à la période de Noël. Sinon, c'est un bon magasin.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Délais de livraison vraiment trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Je suis nouveau client et c'était donc ma 1er commande. Question satisfaction eh bien je suis déçu concernant le temps mis entre ma commande et la préparation du colis : 6 jours ouvrés. Cde passée le 1011 au matin (01h00 du matin) et préparation envoi du colis le 1711. (Je ne compte pas le samedi car je ne sais pas si vous travaillez le samedi. Sinon un jour de plus) Inquiet le 17 au matin j'ai envoyé un meilleur pour demander s'il y avait un souci particulier ... et comme par hasard le soir même le colis a été envoyé. J'ai un requête à laquelle le service client n'à pas répondu = Pouvez vous informer par mail le client lorsqu'il y a un souci de provision avec un article ? J'ai pris connaissance d'autre commentaires et je m'aperçois que le problématique rapidité de traitement des Cde est récurent. Côte positif' je recommanderai sur votre site car le choix est varié et de bonne qualité en espérant que le service expédition soit plus réactif. Il vaut mieux recevoir les articles avaun anniversaire ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Vendeur sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
First Class Service First Class Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
tres bon conditionnement envoi rapide je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Envoi très rapide à tarif raisonnable. Bravo je reviendr
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Service de première classe Service de première classe
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
service efficace et rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
super site colis reçu impeccable