1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
- Le 1301 j'ai fait une commande avec 2 articles + 8 peintures. 1er pb: un des 2 articles était indispo et j'ai du contacter le SAV pour le savoir ! Au passage il n'est pas évident de trouver une adresse mail pour réclamation sur le site (un N° de tél oui une adresse mail non). - Le 1002 j'ai donc reçu un colis partiel avec 1 article + 8 peintures. 2nd pb: l'article dans le colis n'était pas celui que j'avais commandé ! Il a donc fallu que je recontacte le SAV pour pouvoir renvoyer l'article erroné. - Le 1501 j'ai reçu le colis avec l'article qui était indispo. Pas de pb. - Donc aujourd'hui (1802) j'attends toujours le colis avec le bon article. Résumé: pour une seule commande 3 colis avec un retour le tout étalé sur au moins 6 semaines. J'aurais du mal à conseiller votre site même si les gens du SAV sont réac
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Très satisfait des prestations de 1001 maquettes commander le 14.. livré le 16 ..qui fait mieux ? Je conseille vivement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Produits conforme à ma demande et livré dans un délai très court entièrement satisfait de ma commande. Vendeur à conse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
le colis correspond bien a la commande. la livraison est arrivée sans problème le colis était en bon état et sans dommages pour le cont
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Livraison conforme à la commande. Très satisfait. Je recommande le sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Parfait - très bon contact téléphonique & bonne réception du c
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bon service Bon service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bonne sélection de produits et une belle... Bonne sélection de produits et une belle alternative de décalcomanies rendue possible pour mon projet d'hydravion Beaver. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais je ferais volontiers de nouveau appel à cette société.
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bien qu'ils aient une variété de produits les produits sont plus chers que dans d'autres endroits (j'ai vu des kits pour 20 € que dans d'autres endroits le même kit coûte 9 €) et avec le prix du transport encore plus.de plus le temps qui passe entre la commande et l'arrivée est excessif compte tenu de la proximité.j'ai commandé des modèles dans des endroits plus éloignés et ils ont pris moins de temps (USA).poco rec
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
C'est la deuxième commande que je passe et les délais sont toujours bien respectés les colis sont bien protégés et en plus pour cette fois-ci j'ai reçu un joli catalogue qui donne envie de commander de nouveau. Merci de votre sÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Aucune remarque négative à signal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
clair net et précis...que demander de plus. A recommander sans modérati
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
tres rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Livraison conforme à la commande produits en excellent état délais de livraison assez rapide avec mondial relay. Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Livraison conforme à la commande délais respectÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Good service Good service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Good selection of products and a nice… Good selection of products and a nice alternative decal scheme made possible for my Beaver floatplane project. Delivery took a while longer than I expected but would be happy to use this company again.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Tout va très bien. Merci
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
communication insuffisante, effet de levier Deux semaines après l'annonce de ma vente, tout doit être vérifié sous 24 heures sur le site web, mais ce n'est pas le cas après 11 jours. La mise en vente peut durer une semaine, mais la mise en vente en France et la mise en vente aux Pays-Bas ne durent qu'une semaine. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Réponse de 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. La vente a été définitivement annulée le 15/02/18. Ces informations sont conformes à celles qui figurent sur notre site web. Avec nos salutations amicales, Klantendienst 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
une commande et un envoie rapide et sans problème merci a vou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Je suis très content du service de 1001 Maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
Réponse de 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Deze informatie komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groeten, Klantendienst 1001modelbouw
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
En tant qu'ancien pilote de Mi-8, je suis heureux d'avoir trouvé dans votre boutique tout ce qui convient au modèle de Mi-8.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
La commande a été livrée comme annoncé. Bon prix. Bonne communication. La livraison aurait pu être plus rapide.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Je n'ai reçu qu'une décalcomanie, l'article dit ""kit"" ; et la décalcomanie était pliée et la couleur a déteint ! !! affreux
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Il y a deux semaines que j'ai commencé à vendre mes produits, tout doit être vendu dans les 24 heures sur le site web, mais ce n'est pas le cas depuis 11 jours. La vente peut durer une semaine sur le site, mais il faut savoir qu'elle a lieu en France et qu'elle dure plus d'une semaine aux Pays-Bas. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
a plusieurs reprises j'ai du envoyer la preuve de mon virement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Suivi d'envoi très sérieux. Commande conforme. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Erreur de commande mais très vite corrigé. Celà arrive parfoismais très réactif m
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
livraison tardive envoyée le 5 et reçue le 13 février. Paquet abîmé et un pot de peinture ou
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Bonne sélection de soldats 10 jours pour la livraison pas mal de valeur
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Marchandise ok mais 2 semaines de délai de livraison c'est tout simplement trop long !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Super modèle à un super prix et livraison rapide.
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Je ne comprends pas pourquoi plusieurs jours doivent s'écouler entre la commande et l'envoi, sinon tout va bien.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Respect. Des délais d. Livraison choix et qualité des articles au 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
DÉLAI NON RESPECTE Achat le 702 à 11h44 traité le 802 à 9h17 envoyé le 802 à 18h41 et aujourd'hui le 13 TOUJOURS RIEN ! Lors de l'achat spécifié 24h à "" Le délai d acheminement est de 1 à 2 jour"" Livraison et frais de dossier €699 EUR quand mêm
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
La marchandise a été commandée il y a une semaine et n'est pas encore arrivée. L'e-mail dans lequel on me demande une évaluation est pourtant déjà arrivé ? Où est l'erreur ? Je suppose que la marchandise est en bon état et qu'il n'y a pas beaucoup de risques de se tromper, mais le délai de livraison de plus d'une semaine est déjà beaucoup.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Qualité des produits vendu exelente rien à redi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Produits conformes au descriptif avec des tarifs au top. Dommage que tout cela soit gâché par un prestataire de livraison en dessous de tout: 8 jours ouvrés c'est inacceptab
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