1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
livraison rapide en bon état et conforme aux produits visualisés et command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bons produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Rien à reprocher. Excellente réactivité sur ma dernière comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
1001 Maquettes rien à redire c'est parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
La commande s'est très bien déroulée. Les informations de suivi par e-mail sont excellentes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
tres bien je recommande très série
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
All arrived in good condition All arrived in good condition, packaging was fine, cheers
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Tout est arrivé en bon état Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait, merci.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
J'ai passé ma commande, j'ai payé et je n'ai pas reçu mes articles. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés, qu'ils allaient régler le problème et qu'ils reviendraient vers vous. Depuis, je n'ai jamais reçu mes articles ni de remboursement. A mon avis, il s'agit d'un vendeur sur Internet qui est heureux de vous faire passer un mauvais moment et qui a l'audace de vous demander des commentaires positifs. Il n'y a pas d'autre choix que de payer pour quelque chose que l'on ne reçoit jamais, alors achetez chez eux.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Le kit de mise à jour a été livré dans un colis trop petit. Le produit est arrivé chez moi fortement déformé. J'ai dû attendre une semaine de plus pour recevoir mon colis. Le numéro de téléphone que j'ai appelé semble être un centre d'appel, la dame parlait et comprenait à peine l'allemand.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Satisfait.Tout à fait conforme à mes attent
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Site fiable
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bon déroulement, qualité ok aussi. Mais les roues dentées ne sont pas vendues séparément. Je n'en avais besoin que d'un seul, mais j'ai dû en acheter quatre. Le délai de livraison est vraiment trop long. Le tout a duré deux semaines.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Une site très bien fait avec beaucoup des maquettes et accessoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Très bon prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
suite à une perte de colis de la poste 1001 maquettes s'est engagé à remplacé la commande sous un délai un peu long à mon goût au total tout comme le traitement de commande un peu long aussi qui malgré les articles disponibles prend 8 à 10 jours + le délai d'envoi dommage pour des articles dispo. Apparemment ce n'est pas la première fois que les colis n'arrivent pas a destination.Ne vaut-il mieux pas avec le service déplorable catastrophique et les vols a répétition de la Poste réclamer un envoi contre signature à réception? ou mieux changer de mode d'expédition. le 2nd envoi est passé par relais colis pour éviter une 2nde perte ou vol de la poste. Le coût de l'opération 6.90 de frais d'anvoi additionné au 7.90 (poste) du 1er envoi pour 26€ de commande .... un peu cher les frais pour recevoir le colis 7 semaines après commande. Gestion de cette crise acceptable mais délais de livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Très bon site rapide et avec une super communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Délai long trop long. Site cher après avoir passé ma commande (malheureusement) j'ai trouvé les mêmes articles 40% moins c
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Parfait en délai. Tout y était dans le coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Très contente produit et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
pas besoin de crée un compte pour commander . les produits sont conforment aux annonces le site nous prévient de l'avancée du colis jusqu'à la livraison . On peut facilement demander conseil par mail . c'est rapide et très professionnel . aucuns points négatifs à relever . merci à toute l'
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Peinture de qualité à un prix avantageux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le délai de réception.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Facile à commander. Bonne gamme de produits.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Sent back a wrong canopy mask and asked… Sent back a wrong canopy mask and asked for the correct one and the difference in price.Asked them to contact me via e-mail.Have heard a word from them.Even sent the invoice.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We can't find any emails sent from you. Please send us all information about this issue by email to the following address: contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Livraison rapide. Tout va bien. ? ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Have not received order Have not received order. Have not received an answer to my question about how long it could take to receive it.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, You should receive the order very soon. Please contact us again in 5 days if you still have not received it. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Un peu trop long pour recevoir les commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
très bonne prise en compte de la commande et rapidité d'expédition. La fourniture correspond bien à l'attendu. Merci. Les prix sont compéti
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Pour une première commande j'ai trouvé le temps un peut long entre la finalisation de la commande et l'envoi du coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Easy to order Easy to order. Good range of products.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
rien à dire livraison dans les temps. Tout était conforme à la comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Quality paint at a great price. Quality paint at a great price.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Peinture de qualité à un prix avantageux. Une peinture de qualité à un prix avantageux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et demandé... J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et demandé le bon et la différence de prix.Je leur ai demandé de me contacter par e-mail.Je n'ai pas eu de nouvelles.J'ai même envoyé la facture.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous ne trouvons aucun email envoyé par vous. Merci de nous envoyer toutes les informations relatives à ce problème par email à l'adresse suivante : contact@1001modelkits.com Meilleures salutations, L'équipe 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Facile à commander Facile à commander. Bonne gamme de produits.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Je n'ai pas reçu la commande Je n'ai pas reçu la commande. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le délai de réception.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Vous devriez recevoir votre commande très prochainement. Merci de nous recontacter dans les 5 jours si vous ne l'avez toujours pas reçue. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Bonjour à tous je vous recommande 1001 maquettes ! Cette équipe est fantastique ! Les prix sont abordables le choix est présent et le service client est à l'écoute et de plus très réactif et sympathique. Les colis sont envoyés rapidement avec un suivie par Email même le jour de la livraison vous est donné par e-mail pour l'envoie en colissimo. On vous offre même un catalogue et un poster génial non ? Je remercie toute l'équipe de 1001 m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
c'est ma premiere cde et je suis satisfait
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