1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Great service Great service. Quick & courteous response after inquiry. Perfect! Recommended seller!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Un employé qui casse un flacon et annule ma commande ! Personne pour me prévenir de cet état de fait.... Je reçois dix flacons verre de peinture le tout déposé sans la moindre protection dans une fine enveloppe bulle !!! Une sorte de miracle qu'ils soient arrivés entiers. Tout cela manque de sérieux. Face à la concurrence vous avez pas mal de progés à faire. Toutefois je reste votre client étant persuadé que vous remédierez à ces problèmes. Il ne faut jeter le bébé ave
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
tres tres bienmerci+++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Au top. Rapide et efficase. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Great service Great service! Fast shipping to the States.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
commande traitée expédiée et livrée rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Bon accueil téléphonique et rapidité de livraison. Très b
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Excellent service Excellent service. Rapide & ; réponse courtoise après la demande. Parfait ! Vendeur recommandé !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Excellent service Excellent service ! Expédition rapide vers les États-Unis.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Excellent service ! Expédition rapide vers les États-Unis.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Choix incroyable ! Pour un cadeau ne pas s'y prendre à la dernière minute car l'expédition n'est apparemment pas immédiate même si l'objet est signalé comme disponible et que vous choisissez un mode d'envoi rapide. La maquette de bateau appartenait à la ru""en bois"" mais avait une coque en plastique. Seuls les mâts étaient en bois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Bonne sélection mais les délais d'expédition sont longs (plus de 3 jours juste pour que le site envoie ma comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Commande du 05 juin colis expédié le 06 juin Reçu le 13 juin le problème viens de la Poste Je suis satisfait de ma comm
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Un excellent service et une grande variété de produits
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Envoi impeccable pour cette première commande à refai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Impec. Je pense faire une voiture telecommandé a construire ( électrique ou thermique) je pense que j'irai voir sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
delivery times abit slow but otherwise… delivery times abit slow but otherwise excellent
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Les délais de livraison sont un peu lents mais sinon... Les délais de livraison sont un peu lents mais sinon excellents...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Produit conforme à la commande très bon rapport qualité prix respect des délais de livra
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Bonjour Bonjour, pour être honnête, je ne suis pas très satisfait de la livraison, premièrement ils n'ont pas pu envoyer pendant très longtemps, deuxièmement quand ils ont envoyé il était écrit votre commande arriverait dans 4-5 jours mais en fait la commande a passé 9 jours et je pensais que la commande arriverait à la poste je voulais livrer le coursier à l'index que j'ai commandé, Je ne devais pas l'attendre à la maison, donc quand on m'a rappelé j'ai dit de rediriger le colis vers la poste avec mon index spécifié précédemment, et troisièmement, à cause d'un mauvais emballage, le modèle est arrivé locator cassé, je me suis collé dessus avec de la super glue.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Evgeny, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Après vérification de votre commande, il semble que le produit que vous avez choisi soit un produit qui nécessite un long temps de traitement. C'est pourquoi il a été expédié quelques jours après votre commande. Votre livraison était prévue pour le 31 mai, alors qu'elle a été expédiée le 24. Comme vous avez choisi la livraison rapide, votre colis n'a pas pu être livré ailleurs qu'à votre domicile. En ce qui concerne l'emballage et le produit cassé, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à contact@1001Modelkits.com en nous envoyant des photos afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client de 1001Modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Good day Good day, to be honest, I am not very happy with the delivery, firstly they could not send for a very long time, secondly when they sent it was written your order would arrive in 4-5 days but in fact the order went 9 days and I thought the order would arrive at the post office I wanted to deliver the courier to the index that I ordered, I didn’t have to wait for him at home, so when I was called back I said to redirect the package to the post office with my previously specified index, and third, because of poor packaging, the model arrived broken locator, I stuck himself on super glue.
Réponse de 1001hobbies
Dear Evgeny, Thank you for your message. We are sorry for the inconveniences that you encountered. After checking up on your order, it seems that the product you chose was a product that needed a long process time. That is why it was shipped a few days after your order was made. Your delivery was scheduled for the 31st of May, after it was shipped away on the 24th. Since you have chosen the fast delivery, there package could not have been delivered anywhere else besides your home address. Regarding the packaging and the broken product, we kindly invite you to send us an email to contact@1001Modelkits.com by sending us some photos so we can assist you. Thank you for your understanding. Best Regards, The 1001Modelkits' Customer Service.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Le service est bon, il est arrivé avant la date de livraison prévue !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Bonjour pour être honnête je ne suis pas très satisfait de la livraison premièrement ils n'ont pas pu envoyer pendant très longtemps deuxièmement quand ils ont envoyé il était écrit votre commande arriverait dans 4-5 jours mais en fait la commande a duré 9 jours et je pensais que la commande arriverait à la poste je voulais livrer le coursier à l'index que j'ai commandé je n'avais pas à l'attendre à la maison donc quand on m'a rappelé j'ai dit de rediriger le colis à la poste avec mon index spécifié précédemment et troisièmement à cause d'un mauvais emballage le modèle est arrivé locator cassé je me suis collé dessus avec de la super glue.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
La note est basse pour l'absurdité du site, qui est vraiment déconcertant dans la recherche de modèles, d'accessoires et de peintures. Non sens de la traduction italienne et moteur de recherche vraiment inadapté à une boutique e-commerce. Le mauvais fonctionnement du site est pour moi une raison de ne pas acheter chez 1001modellini.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Très bien Livraison rapide Emballage de bonne Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
no issues whatsoever no issues whatsoever. Happy customer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Très bonne expérience Vendeur série
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
pas de problème pas de problème pas de problème. Client satisfait.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Vendeur sérieux et fiable. Recommandé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
aucun problème. Client satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Aucun problèm
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Excellent service, les envois sont toujours arrivés à temps !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Très bonne affaire et excellent nombre d'articles.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Livraisons rapides super qualité..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Merci pour la confiance réciproque. Durant plus d'une année la communication a toujours été bonne même lorsque la commande a dû être annulée car le fournisseur (fin de série) ne pouvait plus livrer les TGV à 1001 Maquettes. Bonne con
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Tout parfait suivi rapidité et produit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Excellent service, un peu moins que le service de messagerie
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Délais de livraison excessivement longs.
Avis traduit
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