1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
pour ma première maquette je me suis un peu surestimé mais tout est clair dans les vues donc pas trop de problèmes. colis reçu dans les temps malgré le confine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
PARFAIT !!! Rapide et qualité au to
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Prise en compte de la commande et expédition rapide à recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Elle prétend être une société anglaise mais elle est en fait basée à l'étranger. Je ne saurais trop insister sur le caractère douteux de cette démarche... Vous pouvez également essayer d'appeler le numéro britannique, mais vous n'obtenez jamais de réponse. C'est vraiment pitoyable. Je peux comprendre qu'ils n'aient que 3 étoiles... Il faut s'en tenir à des vendeurs de produits de loisirs basés au Royaume-Uni, vous ne vous tromperez pas.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je comprends que c'est difficile en ce moment mais ma commande a été passée le 30/04, l'argent a été débité et je n'ai aucune idée de ce qui se passe. pas de numéro de suivi, pas de mise à jour de votre part. Je commence à m'inquiéter. Je suis inquiet. 206775 salutations
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison conforme à la commande arrivée rapidement le top pendant un confinemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
L'envoi de la maquette du M706 commando dans une simple enveloppe à bulles a fait que la boîte était écrasée et donc abîmée. Heureusement la maquette n'a pas sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bon remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Réactif colis bien expédié pourtant en période de confinem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je viens enfin de récupérer mon colis. Conforme à ce que j'attendais. Dommage que ça ai mis tellement de temps à cause de ce satané virus! Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bien cette livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bien et très rapide malgré les circonstances actuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Malgré les circonstances particulières prestations de suivi de qualité du produit excelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Excellent service et expedition soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je suis satisfait de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Tout est arrivé parfaitement en ordre malgré les circonstances exceptionnelles que nous vivons en ce moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Figurines conformes à la description. Pas de souci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Je n'ai toujours pas reçu les peintures et les pinceaux que j'ai commandés il y a plus de 10 jours.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Ce site n'indique pas qu'il n'est pas basé au Royaume-Uni, à moins que vous ne veniez de leur site web pour voir qu'il est en fait français. J'ai passé une commande le 2 du mois et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai acheté sur ce site que parce qu'ils avaient tout en stock à ce moment-là. Il est vrai qu'il aurait été plus facile d'attendre que les articles sur eModels soient de nouveau en stock, car il serait arrivé plus tôt de toute façon et très probablement moins cher. Il semblerait que mon avis ne soit pas unique, beaucoup de personnes ont le même problème. J'espère que ces commentaires les inciteront à modifier les informations de leur site pour nous faire savoir qu'ils ne livrent pas depuis le Royaume-Uni lorsque vous passez une commande. J'ai envoyé un e-mail pour voir ce qui peut être fait concernant la commande et j'ai demandé à ce qu'elle soit annulée s'ils ne peuvent pas m'aider. Je comprends que les temps sont durs, mais toutes les autres commandes que j'ai passées sont arrivées dans la moitié du temps. En ce qui me concerne, ce sera ma dernière commande sur ce site.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Je donne 3 étoiles pour les raisons suivantes : - A la mi-avril, j'ai passé une commande sur le site web qui dispose d'un large catalogue de nombreux modèles à des prix abordables. - Tout s'est bien passé en ce qui concerne le rapport de paiement, la facture, etc. Connaissant la situation que traverse le monde en général pour le CoVid19 j'ai été patient et je savais que la livraison prendrait un peu plus de temps pour arriver et en plus j'ai choisi l'option Eco (bien qu'ils vous facturent 10€ de frais de port mais bon). -Le problème, c'est que lorsque j'ai demandé des informations sur la livraison, ils m'ont répondu que l'article n'était pas en stock, ce qui m'a beaucoup surpris car cela faisait 2 semaines et ils m'ont dit que l'article était maintenant en rupture de stock (ce qui violerait leurs propres conditions de vente qui précisent que s'il n'y a plus de stock d'un produit, ils doivent vous en informer dans les 48 heures). -Compte tenu de ce contretemps, j'ai demandé un remboursement, car s'il n'y a plus de stock, la chose logique à faire est d'annuler la commande. Je n'ai pas reçu de réponse. - Mais à ma grande surprise, j'ai reçu aujourd'hui l'envoi (en parfait état), avec un retard jamais vu. En conclusion je comprends que nous traversons une situation difficile pour les entreprises et les transports mais en tant que client je pense que la communication entre l'acheteur et le vendeur devrait être améliorée et surtout que la logistique devrait être améliorée. Pourquoi me disent-ils qu'il n'y a pas de stock et 5 jours plus tard je reçois soudainement ma commande ? Ils auraient pu me prévenir et m'épargner le souci de ne pas savoir si je recevrais mon produit ou l'argent en cas de remboursement. PS : La maquette du bateau à l'échelle 1350 est très bien faite et je vais pouvoir en profiter.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
J'ai acheté TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black et j'ai découvert que les frais de port étaient plus élevés que le prix de l'article. Je n'achète JAMAIS auprès de sociétés qui vous arnaquent avec les frais de port.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Totalement déçu. 24 .o4 commande de décalcomanies. Livraison prévue le 05.05. Après avoir envoyé un message poli le 5 mai pour demander une mise à jour du délai de livraison, la réponse a été assez grossière et m'a dit que je serais remboursé. Aucune tentative de résolution de ma commande. Pas d'excuses. Je peux voir le produit sur la page web toujours disponible et apparemment je peux faire une autre commande. Jamais plus ! J'espère qu'ils me rembourseront. N'utilisez pas cette société ! Les relations publiques sont nulles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Tout était parfait livraison rapide beaucoup de choix prix attrayan
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
bonjour 3 étoiles pour signaler quelques disfonctionnements. quelques erreurs de numérotation sur la notice. 2 pots de peintures sur 6 arrivés inutilisables (se
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très rapide et colis soigné ??????
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'ai trouvé 1001modelkits.com après avoir cherché des pilotes 1/72. Ils avaient une bonne sélection et j'ai trouvé ce que je cherchais. J'ai commandé 3x PJ Production pilot packs et j'ai passé ma commande le 1er avril 2020. Après 10 jours, j'ai envoyé un email pour savoir où en était ma commande. Ils m'ont répondu qu'elle avait été expédiée. Comme je vis aux Etats-Unis, ma commande est arrivée le 2 mai. Peut-être qu'à cause du COVID et du transport maritime, cela a pris un peu de temps pour arriver, mais ma commande est arrivée et j'en suis très content.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
My order of PJ Production Pilots I found 1001modelkits.com after searching for 1/72 pilots. They had a good selection and found what I was looking for. I ordered 3x PJ Production pilot packs and place my order on April 1st, 2020. After 10 days, I emailed them to find out the status of my order. They emailed back saying it was shipped. Since I live in the USA, my order did arrive on May 2. Maybe because of the COVID and over seas shipping, it took a bit to arrive, but my order got here and am very happy.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Ma commande de PJ Production Pilots J'ai trouvé 1001modelkits.com après avoir cherché des pilotes au 1/72. Ils avaient une bonne sélection et j'ai trouvé ce que je cherchais. J'ai commandé 3x packs de pilotes PJ Production et j'ai passé ma commande le 1er avril 2020. Après 10 jours, je leur ai envoyé un email pour savoir où en était ma commande. Ils m'ont répondu qu'elle avait été expédiée. Comme je vis aux États-Unis, ma commande est arrivée le 2 mai. Peut-être qu'à cause du COVID et du transport maritime, cela a pris un peu de temps pour arriver, mais ma commande est arrivée et je suis très contente.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le colis est bien arrivée contenant bien toute ma commande. Produits conformes. Les délais de livraison sont corrects pour la période de confinement ( 1 semaine en l'occurren
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Ma commande a été passée le 25 mars le colis est arrivé aujourd'hui le 4 mai. J'avais commandé entre autre une maquette d'avro lancaster et le pack avec les 8 peintures. Aucune des peintures ne correspond à la maquette. Je mets tout de même trois étoiles car le site est en général très bien noté et j'ai conscience des difficultés liées au confinement mais d'un point de vue personnel je s
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien reçu. Impossible de trouver un numéro de téléphone à appeler non plus. Maintenant mon adresse email n'est pas vérifiée par la société, comment puis-je les contacter ? !!!!!@
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bien malgré le covi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J'ai passé une commande en me basant sur le fait que l'article était en stock. Après six jours, on m'a contacté pour me dire que l'article n'était plus disponible. Malheureusement, pendant ce temps, l'article n'est plus disponible ailleurs. Je regrette de ne pas avoir fait appel à une meilleure société.
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je ne l'ai pas encore reçu. La livraison était prévue pour les 27 et 28 avril. Je comprends que, compte tenu des circonstances, la livraison soit retardée, mais j'ai envoyé un courrier électronique pour demander où en était la commande et je n'ai reçu aucune réponse avec des informations.....
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
La commande était simple, il y avait ce que je voulais, le délai de livraison était peut-être un peu plus long, mais dans ces conditions difficiles, il faut s'attendre à ce que ce soit superbe.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Ordering was simple Ordering was simple, had what I wanted delivery date maybe a little longer but in these difficult, is to be expected superb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
maquette parfaite et livré dans les délais mer
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
La commande était simple La commande était simple, j'avais ce que je voulais La date de livraison était peut-être un peu plus longue mais dans ces conditions difficiles, c'est à prévoir superbe
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ma commande est arrivée joliment emballée. J'ai passé ma commande le 13 avril et elle est arrivée aujourd'hui 29 avril. Je suis très satisfaite de ma commande et je reviendrai à l'avenir.
Avis traduit
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