Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Envoi rapide et soignÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
livraison très lent
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
J'ai commandé un produit dont j'ai appris par la suite qu'il devait être acheté ailleurs, ce qui a entraîné un retard. J'ai reçu les marchandises en temps voulu. Cependant, mon plus gros reproche est le manque et la mauvaise communication tout au long du processus. Sinon, tout va bien.
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
3 étoiles car la livraison très rapide est clairement indiquée sur le site... Je n'ai reçu le colis qu'après un rappel et une livraison après plus de 3 semaines.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas... Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Dixon, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que votre colis est en transit et vient d'arriver aux Etats-Unis. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Incroyablement lent, j'attends toujours... Incroyablement lent, j'attends toujours le char de combat chinois que j'ai commandé début novembre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Christie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur qui vous répondra dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Je vous prie d'agréer, Laure, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Comme d'habitude : - envoie rapide - très bien emballé - un bon sui
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
commande expédiée rapidement bon servic
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
la personne que j'ai eu au téléphone etait très agréable et a répondu à mes att
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le jeu commandé est bien arrive dans des delais correct
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis reçu dans les temps indiqué Colis très correct Bon su
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande et délai respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Excellente suivis des commandes rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Si le produit est en rupture cela devient compliqué. Revoir la communication avec les clients..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Transaction Ok. Envoi rapide
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bon grand choix mais très difficile à joindre par téléphone, j'obtiens une cassette mais elle n'est pas transférée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Cela fait plaisir d'avoir une équipe à l'écoute et surtout avec une réactivité et une gentillesse à toute épreuve. Merci encore à Laure pour son profession
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis très bien emballé reçu dans les temps. Parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
I can't write a review when I haven't… I can't write a review when I haven't received my order
Réponse de 1001hobbies
Mr. Dixon, Thank you for your feedback. We inform you that your package is in transit and has just arrived in the US country. Thank you for your patience, We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Customer care
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Incredibly slow.I am still waiting for… Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.
Réponse de 1001hobbies
Mr. Christie, Thank you for your feedback. We inform you that we have opened an inquiry with our carrier who will get back to you as soon as possible. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison rapide, très bien emballé, je commanderai à nouveau merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Excellent service
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Ils n'ont pas respecté le délai de livraison de 2 jours, il leur a fallu 15 jours mais ils étaient bons, super emballage, nouveau produit !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Excellent vendeur, très bon prix et délai de livraison. 100% fiable
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Excellent produit, livraison rapide et précise, merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Commandé il y a un mois Commandé il y a un mois. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise. Je vous ai donné deux étoiles parce que vous aviez un article que personne d'autre n'avait. Je n'ai pas l'intention de commander à nouveau chez vous.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très satisfait de la qualité... Très satisfait de la qualité de mes achats qui étaient principalement des kits de détails pour le Tamiya P-38 que je suis en train de construire. Ces pièces améliorent vraiment la construction du kit. Je suis aux Etats-Unis et je dois donc anticiper les délais de livraison, mais je le sais d'avance. Il semble qu'il y ait tout ce dont un modéliste pourrait avoir besoin, donc je vais certainement acheter à nouveau pour les kits de char Sherman et Wildcat que je construis ensuite.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Chinnis Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Commandé il y a un mois. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise. Je vous ai donné deux étoiles parce que vous aviez un article que personne d'autre n'avait. Je ne commanderai plus chez vous.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bonne gamme et livrée à temps
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très satisfait excellent suivi du colis et ai été informé du petit retard avec nouvelle date de réce
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Colis livré à temps. RAS. parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Propre le colis est arrivé vite pas de mauvaise surprise a l'intérie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je suis satisfait de mon achat sur 1001maquettes. Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
La marchandise est en ordre mais 250€ d'emballage cadeau pour un mini bout de papier emballé de manière primitive et sans boucle cadeau cela m'a beaucoup déçu.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tout va bien ! !!
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Emballage parfait, très bien protégé. Je renouvellerai l'expérience à coup sûr
Avis traduit
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