1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Very good service Very good service! Of course shipping to the U.S. is expensive, but they have things I can only find there. I will continue to buy from them.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mrs Boehnlein, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison dans les temps Modèle conforme à ma comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très belle maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Parfait du début à la fin. Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
toujours pas reçu le colis qui aurait du arriver il y a 10 jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
delais de livraison beaucoup trop long
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon service Très bon service ! Bien sûr, l'expédition aux États-Unis est coûteuse, mais ils ont des choses que je ne peux trouver que là-bas. Je continuerai à acheter chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Madame Boehnlein, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon service ! Bien sûr, les frais d'expédition vers les États-Unis sont élevés, mais ils ont des produits que je ne peux trouver que là-bas. Je continuerai à acheter chez eux.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Tout va très bien !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le produit a été livré en temps et en heure. Je l'utiliserai à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Excellent service, merci à l'équipe de 1001 Modelkits
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande et je n'ai pas de coordonnées permettant de suivre ma commande ou de contacter qui que ce soit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très satisfait livraison rapide malgré les fêtes de fin d'année et la situation sanitaire petite remarque quand même difficile de commander la peinture sans avoir commandé la maquette avant il serait bien de voir une photo des références peinture pour faire une command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Bonne qualité de service. Délai de livraison respecté. Emballage correct. Produits intacts. Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
les colis arrivent rapidement en très bon éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bonne prestation et délai respec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
J'ai été très très content d'avoir reçu mon colis en parfait état ! De plus l'intérieur de la caisse était parfaitement protégé avec plusieurs poches d'air en plastique ! En résumé : je suis ravi et je recommande votre site à tout le monde. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
J'ai découvert votre site très documenté avec un choix permettant de satisfaire de nombreux amateurs de maquettes en tous genres. J'y ai trouvé celle désirée par l'un de mes petits fils sans passer par Amazon. Vous avez strictement respecté le délai de livraison ce qui a permis au père noël d'être à l'heure. F
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très satisfait Commande arrivée très rapidem
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Malgré les vacances, le matériel est arrivé à temps
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Rapide et très sécuri
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Parfait rien a redire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
délais de livraison long ne réponde jamais au email envoy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Dommage il y a pas les peintures dans la boite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Livraison dans les temps produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
RAS paquet bien arrivé bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Commande conforme à la description & bien emballée. Les délais d'envoi étaient rapides étant donné les circonstances (commande le 16122020 livraison le 221220
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
délais de livraison pas très rapide pour un produit en sto
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
J'ai bien reçu mon livre en bon état et dans un délai correct avec un petit bonus d'un dépliant de pub sur des bd qui est des plus intéressant rien à redire satisfait du ser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Tres bien rien a redire
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Cela fait des semaines que j'ai commandé un rouleau d'oracover et je ne l'ai toujours pas reçu...
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
J'ai commandé mon modèle le 11 décembre 2020 et aujourd'hui, le 3 janvier, je n'ai pas encore reçu ma commande. J'aimerais savoir quand je pourrai recevoir mon cadeau de Noël pour mon petit-fils. Kimberly Schneider
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Bien emballé, livraison relativement rapide et article en parfait état
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Malheureusement, la livraison a pris beaucoup de temps Il était indiqué sur le site web qu'il contenait 120 bandes de peinture, mais il n'y avait que 20 bandes de peinture avec 6 pots chacune, ce qui signifie que vous avez 120 pots mais pas 120 bandes de peinture.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Livraison rapide et correcte bon assortiment et état de la commande toujours à jour
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
J'ai passé une commande le 19 décembre 2020. J'ai payé beaucoup d'argent pour la livraison express et, après avoir passé ma commande, j'ai reçu un courriel de confirmation indiquant que ma commande arriverait le 24 décembre 2020. J'attends toujours ma commande le 2 janvier 2021. Le suivi de la commande ne fonctionne pas. Je reçois un message d'erreur indiquant que ce service n'est pas disponible. Je ne pense pas que je commanderai à nouveau chez eux.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Je suis très satisfait
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Tout s'est bien passé, le puzzle est arrivé bien plus tôt que prévu.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
De superbes modèles !
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Le suivi des commandes ne fonctionne pas bien, la page ne donne pas d'informations exactes et devrait être conçue différemment pour être plus visible.
Avis traduit
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