1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
expédition rapide comme prévu. bien emballé. rien à red
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison rapide produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
service et reactivité au to
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Bon contact a l'écoute expédition rapide jamais déçu a recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très satisfait sur la qualité et sur la rapidité de livraison À bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Bonjour j'ai eu un petit souci avec 1001 maquette . Problème résolu en 24 h la personne qui s'occupée de mon dossier au top !!!!. Je crois quelle s'appelle Laure. De plus l'un des seuls magasins ou je peux trouver les peintures humbrol enamel ou revell . Envoi très rapide. THI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Après une commande de peinture dont l'une d'elle ne correspondait pas a ma commande ils m'ont renvoyé la bonne référence sans trop de bla
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Pour le moment commande perdue entre l'expédition 1001 maquettes et la prise en charge mondiale relais. À suivre...
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
a beaucoup de produits, MAIS... a beaucoup de produits, mais insupportablement peu intuitif. J'ai cherché quelque chose et ça n'apparaît pas, au lieu de ça les résultats sont bourrés de trucs aléatoires qui n'ont rien à voir avec ce que j'ai cherché, alors que plus tard je navigue et la chose que je cherchais est là, une énorme douleur dans le cul d'essayer de trouver quelque chose en particulier sur ce site.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour l'incident. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
has a lot of products, BUT... has a lot of products, unbearably unintuitive however. Searched for something and it doesn't show up, instead the results are rammed with random crap nothing to do with what I seached for, when later I'm browsing and the thing I was looking for is there, huge pain in the ass trying to find anything in particular on this site.
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your feedback. We apologize for the incident. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Tout va très bien
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très satisfait des produits et du service. Je trouve qu'il manque la possibilité de commander un produit spécifique qui n'est pas listé dans vos produits.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Une trouvaille surprenante, une birème grecque. Elle fera un cadeau surprenant pour un bon ami. Envoi rapide et livraison en parfait état.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J'ai commandé auprès de 3 boutiques le même jour (lundi). Un magasin a livré jeudi, un autre samedi et ce colis doit arriver lundi. Le tout par DHL. Personnellement, je trouve que c'est trop long.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
a beaucoup de produits insupportablement non intuitifs cependant. Il y a aussi les résultats de recherche qui ne s'affichent pas, mais qui sont remplis de trucs aléatoires qui n'ont rien à voir avec ce que j'ai cherché, alors que plus tard je navigue et que la chose que je cherchais est là, c'est une vraie galère pour trouver quelque chose de particulier sur ce site.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Sans les problèmes douaniers dus au récent Brexit aucun retard de livraison serait induit ! Concernant les produits proposés : Il est possible de trouver son bonheur en cherchant un peu. Contact téléphonique très agr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Un problème d'avoirs vite réglé par téléphone. Commande livrée dans les d
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Conforme à l'annonce bien emballé et bien reçu je recommande ce s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
bon délai de livraison et protection du colis serieus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Cette entreprise est très sérieuse. Toujours satisfait des produits reçus et des livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
tres bien bien resues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Excellent colis bien fait envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Un très bon circuit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
J'ai commandé un modèle le 31 décembre et il n'est arrivé que le 6 février. Je n'ai réussi à joindre leur service clientèle que trois fois pour savoir ce qui se passait - de nombreux courriels ont été ignorés ou sont restés sans réponse. Le modèle a été expédié au Royaume-Uni depuis la France et l'excuse donnée était des problèmes de distribution et le Brexit, mais j'avais commandé un autre modèle auprès d'un fournisseur en France le 22 janvier et il est arrivé seulement 8 jours plus tard, donc je ne peux pas accepter cela. Après six semaines d'attente, j'ai même dû demander à être remboursé. J'ai fini par recevoir mon modèle, mais le service clientèle est absolument épouvantable et choquant. Je ne ferai plus jamais appel à eux et je suggère fortement à quiconque de réfléchir sérieusement avant de le faire. Un horrible exercice de misère et de douleur.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Colis bien arrivé et bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Prise rapide de la commande et envoi bien emballÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Grand choix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Livraison rapide produits correspondant à la commande pour un prix raisonnable. Je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
PARFAIT RIEN A REDIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
produit conforme et livré dans les temp
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Pas facile de remonter rapidement à un choix précédent ce qui rend la navigation sur le site laborieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Rapide et conforme à la commande. Bon paquetag
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Slecht ! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Na talloze emails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen ! Un service de qualité
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Je ne peux pas m'exprimer sur la gamme de produits de cette boutique en ligne, mais je ne peux rien y faire. Ces produits doivent être très appréciés par les consommateurs. Je suis moi-même un modèle réduit de schéma (en haut) et les prix que vous devez payer sont bien plus élevés que ce que vous pouvez attendre. Il s'agit maintenant d'un problème complet, et les schémas que vous voyez s'ouvrent aux aînés pour vous aider. Il n'est pas possible de faire autrement. Je ne sais pas non plus comment se déroule la vente ou si le prix d'autres produits est plus bas, mais il est plus difficile d'aider les personnes âgées à s'en sortir.
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