Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
TRES BIEN MERCI BEAUCOUP P .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tres bon site livré rapidement et efficacement un peu cher mais sa vaut le détour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Rapide et j ai trouvé sur ce site tout ce que je cherchais ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bon service, rien à dire et très réactif. Je vais continuer à faire mes achats dans cette boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Délai un poil rallongé de façon imprévue, j’ai été bien informé et suivi, service impeccable.
Produits conformes, top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très satisfait par l' écoute et la réactivité des personnes jointes par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
La livraison s'est effectuée très rapidement. Le colis était très bien confectionné. Je suis très satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
bon produits livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
rapidité et conformité de la commande je recommande ce site
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
excellent service, tant pour le délai d'expédition que pour la qualité des articles envoyés.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Jeu reçu en très bon état, dans les délais et parfaitement emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très bon service merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
top !
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
.....
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
La commande a été reçue correctement. Le site web pourrait être un peu plus intuitif.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
article en parfait état et livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Satisfait pour messages de progression de la livraison. Colis arrivé dans les délais prévus et en bon état.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
pas trop mal dans l'ensemble mais pour le delais de livraison ce n'est pas top de plus les prix ne sont pas des plus performants rien a dire pour le choix et pour l'emballage livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Le point noir c'est le transporteur Mondial Relais. Sur le site le délai est annoncé 4 à 6 jours. Je suis livré en 25 jours après pas moins de 3 relances téléphonique. C'est 1001Hobbies qui est responsable, qui doit choisir un .. A améliorer
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
pas satisfait car il manque la planche de décals.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Site très détaillé , livraison impeccable et rapide.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Tout va bien, le colis commandé et arrivé avec la communication avant l'arrivée, excellent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très satisfait de mes commandes
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
en plastique dur, doit avoir de la colle supplémentaire.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Marchandise conforme à la description, livraison rapide, tout est parfait. Je commanderai à nouveau ici !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Le produit a été reçu parfaitement mais j'ai eu des problèmes. l'achat a été fait le 24 février. le 1er mars j'ai demandé par email quand le colis partirait la réponse était 3/5 jours ouvrables. le 4 j'ai téléphoné pour avoir des infos. ils m'ont expliqué qu'ils devaient re-servir mon produit. le 9 le colis part le suivi estimait l'arrivée le 13 mars. le 17 le colis arrive. 21 jours pour recevoir mon achat. mauvaise communication vendeur. communication transporteur mauvaise même après le 13 mars il a continué à estimer l'arrivée du colis le 13 mars.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Vitrine arrivée cassée, et aucune réponse à ma réclamation
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Rapidité d'expédition. Colis soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
le délai a été très prolongé et les informations étaient parcimonieuses...
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très reconnaissant, un produit que je voulais depuis longtemps et que j'ai trouvé chez 1001Hobbyes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Puisque vous me demandez avec insistance, je vais donner mon avis....Commande bien recue. Mais au deballage, il manquait les pneus d un véhicule. J ai fais 3 mails pour demander comment on peut arranger la chose. Aucune, absolument aucune reponse !!! Depuis, j ai retrouvé les pieces dans l emballage mais je garde une mauvaise impression. Comment fait on en cas de problème? aucune reponse.
Un autre site de vente de maquettes est bien plus proche de ses clients...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Boutique très sérieuse, bonne communication, visibilité sur les stocks, rien à redire.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
excellent site et excellents produits toujours prêts
Avis traduit
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