Avis clients de 1001hobbies

Pas de contact par téléphone . C’est dommage car manque de convivialité pour le service.

De très bonnes informations sur le déroulement de la procédure.

Tout va bien, je suis content de revenir.

Service rapide et efficace.

Commande conforme, livraison rapide, en cette periode chaotique, bien vu !!

Très bien, les articles reçus me sont parvenus dans un temps record !

Livraison très tardive et modèle commandé et payé manquant = Curtiss P 40 M

La commande s'est déroulée de manière exemplaire et la marchandise est également exactement comme commandée. Je peux recommander 1001hobbies.

J'ai passé la commande le 29/01/2021 et elle comprenait cet article ainsi que deux autres, qu'ils avaient en stock. Après plus de 15 jours, j'ai demandé l'expédition et ils m'ont expliqué au téléphone qu'ils ne recevraient pas l'article d'armement P-38 du fournisseur avant le mois de mars. J'ai alors exigé qu'ils m'envoient les deux autres, et vous avez divisé la commande initiale en deux parties. Finalement, j'ai reçu la commande il y a quelques jours, presque deux mois après la commande initiale. Très mauvaise communication et transparence de votre part. J'en suis désolé.

Cette commande a été expédiée rapidement, même plus vite que prévu. Cependant, j'ai payé pour un envoi normal, ce qui fait toute la différence par rapport à l'envoi gratuit qui n'est pas suivi et qui, pour ma commande précédente, a pris 6 semaines et ce n'est pas fini.

Super site, livraison rapide et bien protégé, je recommande

Bon produits

Un peu cher par rapport à d'autres boutiques en ligne (ou physique parfois), mais fait le job et le fait bien.

Super rapide et bien reçu bien emballé merci

Produit conforme à la description, très apprécié

Site méritant plus de détails sur les produits.
Prix un peu élevés.
Frais de livraison chers avec délais un peu longs.

Bon service et reçu à temps

J'ai utilisé 1001hobbies pour la première fois et je pense que le service est excellent. La marchandise est arrivée rapidement et la teinte que j'ai commandée était 100% correcte.

J'ai trouvé le site de 1001hobbies très facile à naviguer &amp ; quand j'ai vu un kit que je voulais vraiment acheter à un bon prix, j'ai vu celui-ci. J'ai complété l'achat, y compris l'ouverture d'un compte, très rapidement le 3 mars &amp ; j'ai attendu la livraison. Comme c'est le kit le plus cher que j'ai jamais acheté, (j'ai dans le passé avec d'autres fournisseurs, acheté &amp ; payé le coût du kit tel qu'annoncé sur le site web). Il n'y avait rien sur le formulaire de commande que j'ai pu trouver qui m'informait de tout autre coût (la facturation m'a informé que la taxe était incluse dans le prix). Après 5 jours ouvrables, j'ai contacté 1001hobbies par email pour une mise à jour &amp ; on m'a informé que le kit serait expédié dans les 2 à 3 jours ouvrables (c'était très bien). (J'ai essayé d'utiliser la fonction de suivi sur le site Web (en tapant mon numéro de commande), mais cela n'a pas fonctionné. Le 17 mars, j'ai reçu un courriel du transporteur m'informant que le colis était en route. Le 23 mars, j'ai reçu une lettre de Parcel Force m'informant qu'une taxe sur la TVA et des frais de dédouanement étaient nécessaires pour libérer le colis.
J'ai envoyé un e-mail à 1001hobbies &amp ; j'ai essayé d'utiliser le service "Support&quot ; sur le site web. Cela m'a seulement informé qu'on me répondrait "bientôt&quot ; (d'autres sites web peuvent avoir un chat en ligne disponible). Comme je n'ai pas reçu de réponse le 24 mars, j'ai contacté "Parcel Force&quot ; &amp ; j'ai payé les frais supplémentaires. Le kit a été livré le 25 mars. C'est un excellent modèle, j'en suis vraiment très satisfait.
J'ai reçu un email de 1001hobbies le 26 mars, m'informant qu'en raison du BREXIT, les commandes de plus de GBP132 sont soumises à des taxes demandées par les douanes.
Il n'y a RIEN que je puisse trouver sur le bon de commande m'informant de cela, même si dans le même email on m'informe que cette information est indiquée sur le récapitulatif de mon panier. J'ai depuis essayé de trouver ce &amp ; je ne l'ai toujours pas trouvé.
Mon commentaire à 1001hobbies est le suivant : veuillez rendre cette information visible en MAJUSCULES et en SURLIGNE, comme vous le faites pour le titre " COVID HEADLINE ON DELIVERIES ". Comme je connais maintenant cette information, j'en tiendrai compte si j'utilise à nouveau 1001hobbies à l'avenir.

Tout a été très facile et je ne suis pas très à l'aise avec les nouvelles technologies. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et le paiement s'est déroulé sans problème et le produit est arrivé très rapidement. Je suis sûr que je renouvellerai l'expérience d'acheter chez 1oo1 hobbies.

Livraison rapide et impeccable. Excellent rapport qualité-prix. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience et de la recommander à mes amis.

Excellent et service rapide bonne journée

tout était parfait

Ils ont répondu à mes demandes.

Avec plaisir

Beaucoup de choix, prix intéressants, expédition rapide, merci!

La commande est arrivée parfaitement, il s'agissait de peintures, c'était ce que j'avais commandé. Rien à redire, délais de livraison parfaits.

La boutique en ligne est très claire et bien organisée et la livraison très rapide !

tout est parfait

Facile, conforme, livraison rapide

Tout va bien, merci !

grand choix, livraison sérieuse.. c'est mon site préféré.

Conforme à ma commande très satisfaite pour une première commande

Livraison rapide, bien suivie avec des produits de qualité

Belle boutique, livraison soignée et rapide

Expedition rapide. Etat des stocks fidele. Emballage serieux. Rien à redire.

Très bonne réactivité

Très bien - livraison rapide - aucun soucis.

Entreprise très professionnelle. Site web très complet, très facile à acheter et à payer. Les livraisons se sont beaucoup améliorées depuis janvier dernier, date de mon précédent achat. J'espère que les livraisons continueront à être aussi ponctuelles.

Produits de qualité et bons prix. Livraison rapide et sans problème. Il est clair qu'ils se soucient du client.