1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
La commande initiale n'apparaissait toujours pas dans le suivi en ligne. Après plusieurs contacts, l'envoi a été signalé comme perdu. Nous avons ensuite envoyé un produit de remplacement sans aucun problème et nous l'avons reçu. Le seul inconvénient est que le service clientèle ne parle pas néerlandais au téléphone.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
bon prix, livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Super rapide, colis au top !
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Trop de temps pour passer la commande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
site ok pour les passionnés de modèles réduits , livraison rapide est soigné a recommandé !!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Tout s'est bien passé. Merci !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Au départ, l'expérience n'a pas été positive, j'ai effectué un paiement mais je n'ai pas reçu de commande, il semble que ce soit un bogue dans le système. Injoignable par téléphone, j'ai envoyé plusieurs courriels, mais aucune solution n'a été trouvée. Finalement, j'ai eu quelqu'un au bout du fil, qui a tout résolu gentiment. Dommage que mon fils n'ait pas reçu l'article promis en compensation. Mais la voiture est super cool !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Malheureusement, un long délai avant que la commande ne soit livrée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Aucun problème pour cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Parfait, livraison rapide, énormément de choix, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
La figurine n'était malheureusement plus dans son emballage d'origine et a subi une usure de la peinture. Dommage.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
aucun problème à signaler parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Commande parfaitement réalisée et très vite expédiée, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Livraison tardive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Tout conforme et envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Toujours content des commandes ainsi que des avis donnés lors de demandes de renseignements. Très récemment j'ai été bluffé par la réactivité du service clients pour une demande de remboursement pour une commande en doublon. Chapeau bas. Ne changez rien. Bien cordialement
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Tres bien, merci beaucoup
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Accueil très sympathique et professionnel lors de communications téléphoniques. Site ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Deuxième commande , pas de problème à signaler .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Articles reçus très rapidement, ce qui se fait rare...
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bon site, expédition internationale rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bon service et livraison rapide. Nous ferons de nouveau appel à vous.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Envoi rapide et conforme
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Excellent service, livraison rapide, merci beaucoup
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Ma commande d.d.19-03, a été livrée proprement d.d.30-03 à l'adresse indiquée. Oui, les délais d'attente sont un peu longs, mais cela est également indiqué. Les quelques avis négatifs sur Google concernant cette entreprise ne sont pas vrais. Je suis très satisfait, chapeau.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Tout s'est parfaitement déroulé. Processus de commande facile et délai de livraison raisonnable. Très satisfait de l'achat
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
delais avant envoi de 2 à 4 semaines trop long (4 semaines pour moi) signifiant pas en stock. c'est moyen, pas d'autres commentaires
Slts
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que ce produit est déstocké de chez notre fournisseur. Ce fournisseur est très long en raison de l'envoi avec le Brexit et le Covid-19, les délais sont très longs. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour cet incident.
nous vous souhaitons une très belle journée;
Laure
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
très con
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison rapide. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
choix qualité prix très bien livraison très rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
est arrivé au bon moment et sans incident
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Tout a été conforme à mes souhaits
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