Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Le service est bon ! Les frais de port peuvent être élevés !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Livraison rapide, beaucoup de choix
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Excellent service, articles emballés en bon ordre pour les protéger dans la poste, entreprise recommandée pour les achats.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Deuxième commande rapide et sans soucis.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Je viens de commencer à utiliser 1001 hobbies, tout va bien
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Les produits que j'ai commandés étaient corrects, mais le délai de livraison était lent, même si l'on tient compte des problèmes actuels. Je n'avais pas réalisé que le produit venait de France.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Complet et facile à utiliser.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison rapide , commande conforme très bon suivi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Grande sélection de produits sur le site et excellent service. Je recommande vivement l'utilisation de 1001 hobbies dès ma première expérience d'achat chez eux.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très professionnel, excellent
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Le site est vraiment facile à suivre, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais, le paiement et l'expédition ont été excellents et super rapides, les prix sont excellents, j'utiliserai à nouveau ce site, merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
En d'autres termes, excellent.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Ils m'ont envoyé le mauvais produit et n'ont pas répondu à mon e-mail concernant la commande incorrecte.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Je recommande se site pour vos achats. Très rapidement pour l'envoi, très bien emballé et prix intéressant
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très mauvais service.commandé des petits flacons de peinture acrylique il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçu.si j'avais su qu'il n'y avait pas de stock, je ne l'aurais jamais commandé.projet de construction fortement retardé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
J'ai eu un problème de paiement, mais je pense que c'est dû à PayPal et non à 1001 Hobbies. Le problème a été résolu et 1001 a répondu à l'e-mail que je leur ai envoyé. Je n'ai pas eu de problème de paiement, mais j'ai eu un problème avec PayPal et non avec 1001 Hobbies. Je suis content jusqu'à présent !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Excellente communication et excellent service.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Livré à temps.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Toujours satisfait de la rapidité de l'expédition et de la valeur des prix. Deux pouces en l'air !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Un service de première classe à des prix très compétitifs
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
tenu informé tout au long de la transaction, le seul inconvénient a été le transporteur Monique a été un véritable trésor avec qui traiter
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Parfait !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
a mis beaucoup trop de temps à reconnaître les problèmes de non livraison et a eu besoin de l'aide de PayPal.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Summers, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous attendons la réponse d'UPS avant de procéder au remboursement de votre commande. Nous regrettons que cela ait pris autant de temps, mais nous ne pouvons pas être responsables d'un colis perdu par un transporteur.
Nous nous excusons encore une fois et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous.
Cordialement, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Commande bien livrée
Mais un mail reçu tous les jours pour disponibilité alors que produit commandé et plusieurs mails envoyés pour signaler le souci sans aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Un large choix un produit fidèle à la présentation de bonne qualité un très bon suivi de la commande à la livraison. Rapidité de livraison
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
il a été très facile de trouver le produit et votre magasin de loisirs créatifs
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Belle finition, le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Désolé mais quand on achète pour 170 euros en quinze jours et que 5 jours après on te fait une promo avec 10% de réduction on a l'impression d'etre pris pour un imbécile. Je n'apprécie pas . On s egarde bien d'ailleurs de te répondre quand tu le signale.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Belle miniature achetée. Le délai de livraison n'est pas long et la livraison est impeccable. Tout simplement génial !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Cette fois si arrivé en bonne état ce n est pasvotrefaute c est celle du transporteur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Cette fois-ci, tout s'est très bien passé, le délai de livraison était d'environ une semaine, tout est arrivé en bon état et c'est ce que j'avais commandé, sans aucun problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Totale satisfaction
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Excellent service
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
La livraison a été très rapide excellent emballage les marchandises ont été livrées en excellent état
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Service parfait .
Petit problème sur une bombe de peinture ( sans gaz). Ils on renvoyer une autre en moins de 24h.
Entreprise sérieuse et rapide, prends soin de ses clients.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Un vrai bazar pour trouver la couleur retenue par la documentation de la maquette .
Alors que tout existe dans votre tableau de correspondance ce n'est pas le cas en pratique . il est nécessaire de faire des choix approximatifs .
Réponse de 1001hobbies
Monsieur,
Nous déplorons votre commentaire. Notre service client se trouve à votre disposition si vous avez besoin d'aide au 01 1 79 73 68 76. Concernant vos peintures, il vous suffit simplement de mettre la référence du pot dans la barre de recherches. Sachez également que c'est grâce à vos remarques que le site 1001hobbies s'améliore tous les jours.
Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Je trouve que vous êtes souvent en rupture de stock et c est bien dommage , j avais commande 2 flacons et vous ne pouviez pas car vous en avez qu un et cela quand même me fait défaut aujourd’hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Commande arrivée rapidement
Très bien emballée
Je recommande
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