1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
parfait rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Je pense que vous devriez placer les planches de decals dans des enveloppes rigides.
Pour les décals (pour le fabricant) c'est dommage, pour un N°, par exemple le 2, de n'en mettre que 2 sur la planche, cela limite le nombre d'immatriculation dans la même police, je ne peux faire qu'un avions ayant le 2-LH par exemple et ne peut plus faire le 2-LA ou 2-FH etc..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rapide et efficace
Bien cordialement
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
très rapide et bon
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Tout est parfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le service a été très efficace et le colis a été emballé dans plusieurs couches de papier bulle pour le garder en sécurité. Je suis très satisfait de la transaction et j'utiliserai 1001hobbies à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Impeccable je recommande vivement
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bonne expérience, rapide et de qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Livraison parfaite. Tout ce que j'ai commandé été bien présent et très bien emballé. Nickel chrome.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
procédure simple, prix équitables, livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
content du colis....
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Impeccable en tout, la seule chose est le prix élevé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Les figurines envoyées sont de très bonne qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Une référence manquante sue 4 et si je n'avais pas râler pour l'avoir je pense que j'attendrais encore. Pas pris la peine de me contacter pour s'excuser du retard. même pas envoyé de commande partielle. J'ai eu le temps de commander 2 fois au Japon et 2 fois en Belgique et reçu les kit avant.
Très décevante expérience. Je ne renouvellerais pas.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Thorigny,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous rappelons qu'en date du 20/05/21, nous avons divisé votre commande afin de ne pas retarder plus la livraison de votre commande. Cette nouvelle commande est actuellement en cours de préparation.
cordialement,
Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
colis bien reçu envoie rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Recherche facile, grand choix, livraison bien faite avec Colissimo.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
le puzzle est arrivé assez rapidement, compte tenu du fait qu'il s'agissait d'un envoi international
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rapide et bien emballer.
Aucun pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
bon délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
la communication et zéro les délai on pas était respecter mais j ai quand même reçus mon buste et je suis content
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous offrons les frais de port pour une prochaine commande : pour cela il faut utiliser le code portgratuit25.
Le service client 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Superbe journée où j'ai pu commander un Yak 52, un modèle pourtant peu courant. La livraison est rapide et le kit est très beau, les pièces ayant été imprimées dans un bon moule. Le montage est également bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Satisfaction totale sur tous les points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande expédiée très rapidement et reçue dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Pas de soucis pour la navigation sur le site, bon rapport de communication.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commande livrée très rapidement
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très satisfait, et commande reçue rapidement.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Tous OK
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Je suis entièrement satisfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Excellent service.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
J'ai bien reçu le colis, mais il est arrivé très rapidement. Tout est super. Dannke !!!
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Produit en ordre. Service clientèle peu accessible. Répondeur téléphonique pas en néerlandais. Temps entre la commande et la réception beaucoup trop long. Lorsque vous posez une question sur le site, vous n'obtenez pas de réponse.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Produit bien emballé
Délais de livraison tout à fait correct
Le produit correspond à la description et de bonne qualité
C'est ma deuxième commande et je recommande ce site, personnellement je recommanderais d'autres articles
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Il a fallu du temps pour obtenir le modèle .il faut payer en utilisant PayPal. Et ensuite il faut payer pour la livraison. Je ne suis donc pas satisfait. Je n'utiliserai pas 1001 à moins d'y être obligé.
Je suis désolé mais j'aurais pu obtenir ce produit à un prix aussi bas mais plus rapidement sur amazon.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Je suis très satisfait de cette entreprise. Les modèles sont excellents et le service que j'ai reçu est sans problème et également excellent. Je suis très heureux de traiter avec eux
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Un service fabuleux et je referai certainement appel à leurs services. Je viens de commander une planche de décalcomanies Flying Colors pour un modèle réduit de Boeing 707 320B/C à l'échelle 1/144. Je ne pensais pas pouvoir obtenir un tel article mais étonnamment 1001 en vend. 1001 a en stock de véritables joyaux que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Impeccable. Un grand choix et des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Délais de plus d'un mois pour des articles indiqués en stock ou au pire délai de 5jours. La livraison en point relais a également été compliquée car le lieu plusieurs fois modifié (malgré le fait qu'ils étaient ouverts). Aucune signature à la récupération du colis mis en libre service avec le nom bien visible. Nous étions heureusement contents des articles, conformes à notre attente, surtout 1 que nous ne trouvions nulle part ailleurs ! Bref, il ne faut pas être pressé
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