Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
La qualité est excellente et l'expédition est rapide et très soignée !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Site web parfait et excellente exécution des commandes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Todo perfecto y rapido
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison rapide ,carton surdimensionné par rapport a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Mon conjoint et ravis ! Il et fane de maquette à très bientôt pour une nouvelle command
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
La livraison a été bien reçue et rapide.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
le pilote à l'échelle 1/48 pour lequel j'ai dépensé 21$ ne rentrait même pas dans le modèle à l'échelle 1/48 que j'étais en train de construire. Au moins, ils l'ont envoyé rapidement.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ce type de retour d'information est très important pour nous. Nous transmettons aujourd'hui cette information à notre service achat qui l'enverra à notre fournisseur.
Merci pour votre temps Merci pour votre temps, Service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
bonsoir impec rien a redire cordialement Herve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Merci; RAS, service parfait!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Tout est correct et la livraison est rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très bien emballé, livraison rapide, ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
tres bon site, envoi rapide tres bon produit.merci
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Surpris. Rapide et efficace
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Pour continuer ainsi
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Merci pour votre professionnalisme
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bon site, intuitif. L'envoi est arrivé à temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Colis arrivé bien abîmé, les trois boîtes de Maquettes étaient joliment empilées et aplaties mais les Maquettes étaient intactes... A part ça : choix et prix intéressants, envoi rapide.
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison sans problème, juste le délai commandé le 03 septembre 2021 et reçu le 15 septembre 2021
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Je sais que le contexte sanitaire peut expliquer pas mal de choses, mais ceci dit il m'a fallu un mois avant de recevoir ma commande (chez un de vos concurrents le délai maximum de livraison auquel j'ai été confronté, et une seule fois, a été de 10 jours). Toutefois commande conforme à mes attentes.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Excellent service et informations tout au long du processus.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison super rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Bonjour,
la planche de décalcomanies était pliée en deux dans l'enveloppe, juste à l'endroit de deux motifs sur quatre qui m'intéressent.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Très bien, rapide efficace et beaucoup de choix
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Des pièces vraiment très belles, vous êtes vraiment géniaux !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Tout va bien !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Prix compétitif et livraison rapide. Excellent.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Le modèle m'a été envoyé avec une protection insuffisante, et la boîte est arrivée assez écrasée et avec un énorme trou. Les boîtes des modèles ne sont pas en carton très résistant, si vous ne mettez pas la boîte dans une boîte extérieure plus résistante, les "prudents" de Correos ou des sociétés de transport de colis peuvent écraser le paquet de manière considérable. J'ai informé 1001hobbies de l'incident et je n'ai pas encore reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard. Nous sommes désolés de votre déception et nous vous assurons que ce type de commentaires est très important pour nous. Nous transmettrons cette information à notre service des achats aujourd'hui et ils la transmettront à notre fournisseur.
Merci pour votre temps Merci pour votre temps, Service Clientèle 1001hobbies.

C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
TRÈS BONNE EXPÉRIENCE, VENDEUR SÛR ET HONNÊTE, MERCI BEAUCOUP.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
bonne et rapide livraison
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bien, service impeccable, boutique en ligne fluide et sécurisée. Je le recommande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
bien reçu je vous remercie
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Tout en haut
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Excellent !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Commande reçue conforme et dans les temps. Rien a redire
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Peut souvent obtenir des modèles que d'autres n'ont pas. Grande sélection.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Tout va bien, merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Explications précises, suivi par mail, très bien. Commande menée à bien sans problème. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Conforme à la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Nickel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Tout va bien ! Merci
Avis traduit
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