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Z
Note : 5 sur 5
Satisfait des délais et de la traçabilité de l'expédition.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bien
D
Note : 3 sur 5
ce n est pas la teinte desire
A
Note : 2 sur 5
apres des semaines de commande non recu mes commandes malgre la demande de receptions a ma porte suite problemes de santes
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Albert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre santé et votre satisfaction sont notre priorité, et nous allons immédiatement vérifier l'état de votre commande pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre santé et votre satisfaction sont notre priorité, et nous allons immédiatement vérifier l'état de votre commande pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
M
Note : 5 sur 5
Bien livraison et produit conforme à la description
T
Note : 5 sur 5
Fast and really professional!
P
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité. Continuez ainsi.
W
Note : 5 sur 5
1001 hobby's a un large assortiment pour le modéliste et livre rapidement à un bon prix !
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
bonjour tous parfait
V
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande reçue rapidement et en bon état. Très contente
F
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et colis bien emballé.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
👍🏻
K
Note : 5 sur 5
Une pièce défectueuse, mais un excellent service client jusqu'à présent.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Les prix sont parfois légèrement supérieurs à d'autres sites, mais cela est largement compensé par un choix et disponibilité bien supérieur à la concurrence . Pour les services et conseils en ligne rien à dire, ça tourne bien, les délais de livraisons sont correct par des colis solides et soignés .
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT, TOUT PARFAIT
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
La gestion des stocks de 1001hobbies est calamiteux. L'article commandé était indiqué comme "en stock et expédié sous 7 jours". Quelques jours après la commande, 1001hobbies prévient que leur fournisseur est en attente de réapprovisionnement de l'article. Ah ! Il y a donc tromperie par rapport au message affiché sur le site. Heureusement, l'article a fini par arriver... mais trois mois plus tard, en février. C'est bête pour un cadeau de Noël... Aucune chance que je fasse une nouvelle commande via ce site marchand.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la gestion des stocks. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la gestion des stocks. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Equipe sympa, bien livré mais pas fiable du tout au niveau des indications sur le site : Les articles sont indiqués "En stock", et "Expediés dans la journée" --> Résultat Attente de plusieurs semaines, mais à part çà, c est ok
F
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais délais non respectés. Afficher en stock pour signifier que c’est en stock chez le fournisseur est trompeur. Mieux vaut directement commander chez le fournisseur ça va plus vite
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Frank,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'affichage des stocks est pertinente et nous allo
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'affichage des stocks est pertinente et nous allo
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé deux articles début janvier, qui étaient marqués comme "disponibles immédiatement". Un est arrivé, le second manquait dans le colis. À ma demande, j'ai d'abord reçu uniquement des réponses automatiques. Plus tard, on m'a informé que l'article manquant n'était soudainement plus disponible et ne serait livré que des mois plus tard. De plus, on a tenté de considérer ma commande comme une "précommande", avec des frais d'annulation de 25 %. Cela ne me semble pas cohérent, car l'article était explicitement annoncé comme étant en stock lors de l'achat. Une annulation n'a été acceptée qu'à contrecœur, le remboursement s'est finalement fait via PayPal. La qualité du produit était correcte mais le service, la transparence et la communication étaient malheureusement décevants. C'est pourquoi je mets au maximum 2 étoiles.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Délais extrêmement longs entre la commande et la réception (2 mois) et qui n'est pas très clairement stipulé à l'achat sur le site. Lors de mon achat le 13/12/2025, il était mentionné une expédition le 18/12/2025 mais au final reçu le 18/02/2026. Colis en excellent état mais delais vraiment trop longs.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en excellent état. Cependant, nous comprenons que les délais de livraison aient pu être frustrants et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre communication. Nous faisons de notre mieux pour être transparents concernant les délais d'expédition et nous prenons vos remarques en considération pour l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001hobbies.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en excellent état. Cependant, nous comprenons que les délais de livraison aient pu être frustrants et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre communication. Nous faisons de notre mieux pour être transparents concernant les délais d'expédition et nous prenons vos remarques en considération pour l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001hobbies.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Large choix, prix abordables, entreprises sérieuses. Bonne information, livraison sans accroc, paiement sur facture !
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Facile à commander et reçu rapidement
N
Note : 5 sur 5
Au top
R
Note : 5 sur 5
Firme fiable. Suivi par mail. Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Le support est très patient. La marchandise est géniale !
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Excellent. J'achèterai encore chez 1001hobbies.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Très bien. Envoi rapide
D
Note : 2 sur 5
A mis plus de 6 mois à arriver. Le service client a répondu à environ 1/2 de mes demandes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour David,
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et les réponses limitées que vous avez reçues. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons activement à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et les réponses limitées que vous avez reçues. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons activement à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait satisfait de mon achat chez vous avec une livraison rapide,et avec un emballage très soigné. Merci. Cordialement Pascal
D
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
bonjour , j' ai bien reçu ma commande , et vous en remercie . et suis très satisfait . à bientôt
C
Note : 5 sur 5
Super expérience jusqu'à présent. Merci !
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Le produit acheté est conforme aux attentes. La livraison ne m'a pas satisfait.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
super service, livraison rapide au Royaume-Uni, merci à tous chez 1001.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et est arrivé sans dommage. J'ai apprécié que le pop soit dans la coque de protection épaisse et sous film plastique.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Rapide et grande variété d'articles
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci