1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu la chance de la recevoir dans les délais impartis. Dans l'ensemble, incroyablement satisfait !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Conforme aux attentes, livraison nickel rien à redire ,mon fils de 25 ans est très content il monte les maquettes et n'est plus sur son portable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bien, il faut parfois attendre quelques jours selon la disponibilité des produits mais tout est indiqué par avance sur leur site qui est bien à jour. Sérieux et pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
J'ai passé ma commande le 4/12 pour recevoir à temps pour Noël, ma commande a pris du retard... Elle est quand même arrivée avant Noël (le 24/12) malheureusement je n'étais pas sur place pour récupérer mon colis...
Par contre presque 0 infos d'où se trouve notre colis, ce que je trouve très dommage et embêtant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Parfaitement satisfait
Super efficace
Service client au TOP
Laure Daricault est une excellente conseillère
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le produit était bien, mais il n'est pas arrivé à temps pour le jour de Noël. J'ai été prévenu qu'il y aurait un retard et j'ai demandé une confirmation si le produit n'arriverait pas à temps pour acheter quelque chose d'autre..... Il n'y a pas eu de réponse et le produit n'est pas arrivé à temps.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison super rapide merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Bonjour, les peintures conseiller par vous pour la maquette ne correspondent à la dite maquette
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le colis commandé le 16 décembre et devant être livré entre le 20 et le 23 décembre est arrivé le 28 décembre. C'était un cadeau de Noël... J'ai donc dû me précipiter le 24 décembre pour trouver une alternative.... Très ennuyeux...
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je cherchais un modèle spécifique à offrir à mon petit-fils, une Mustang. J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème : explications détaillées de l'article et bon prix. L'article est arrivé rapidement et en parfait état : bravo !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Parfait, rien à signaler. Hautement recommandé !!!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Envoyé très rapidement !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
J'étais méfiant car je n'avais jamais entendu parler de cette société auparavant. Mais j'en ai été extrêmement satisfait. Bons prix, site facile à utiliser, bon délai de livraison. Je suis très satisfait de la qualité des produits et des services que j'ai reçus.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Une transaction sans problème pour une pièce Futaba discontinuée que je n'arrivais pas à localiser aux USA. L'envoi est rapide, mais un avis d'expédition et un suivi auraient été appréciés. J'étais sur le point d'ouvrir une enquête lorsque la commande est apparue dans ma boîte aux lettres.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Le service a été très apprécié, l'expédition a été très rapide et le colis est arrivé à ma porte dans les délais impartis. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Excellent kit et livraison très rapide. Excellent service
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Tout va bien avec 1001hobbies.es. Mais je ne suis pas très satisfait de la société de transport.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
le moteur de recherche est approximatif au vu du nombre de produits dont vous disposez
il manque de decription sur les fiches produits
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
rass
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très satisfait
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Ils devraient communiquer l'inexistence du matériel demandé, afin de donner la possibilité de l'annuler et d'accélérer la livraison du matériel qu'ils ont en stock.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
service rapide. je recommande
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
La recherche de produits auprès de vos fournisseurs est trop lente, de même que l'expédition. Les produits en vente sont très bons et de nombreuses marques.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Site sérieux. Très bon suivi des commandes.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
service rapide, même en cette période de Noël très chargée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
site sérieux, livraison dans les délais; prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très réactif, bon emballage et délai ultra court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison dans les temps. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Super site. Rapide et efficace. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
tout était conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Contente du produit mais déçue par l'emballage de la maquette et des ustensiles livrés en vrac dans le carton...
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
tout a fonctionné parfaitement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Avis très mitigé, commande compliquée, commande de 3 puzzles. Au bout de 3j elle était tjr en préparation alors que le site parle de livraison rapide. Quand j envoie un message on m annonce 1 puzzle manquant, et on me fait d office un avoir qui ne m interesse pas. Je demande a annuler la commande, et on accepte ma demande et me promet le remboursement, 2j plus tard cette commande incomplète est expédiée. On me propose de renvoyer la commande.... bref au bout de je ne sais combien d echanges par mail car il est impossible de les avoir au téléphone, je récupère les puzzles en point relais et on s engage à me rembourser le puzzle manquant qui est tjr en avoir .... j accepte mais j attends..... dommage de ne pas mettre a jour les indisponibilités. Les puzzles sont supers, bien protégés. Mais le SAV est assez calamiteux en cas de problème qui aurait pu se résoudre très rapidement..
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. En raison de la forte demande du aux fêtes de fin d'année , nos services sont plus longs que d'habitude Nous vous remercions de votre compréhension Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Envoie rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Produits conformes. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison rapide et conforme !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J'ai été absolument ravie de trouver sur 1001 Hobbies un sac Loungefly rare, Night Before Christmas, qui ne figurait sur aucun autre site que j'avais cherché. Livraison rapide avec mises à jour. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison très lente, plus d'un mois, alors que l'article était en stock au moment de l'achat. Article en plastique tel que décrit.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Les deux étoiles sont dues au fait que nous avons fini par recevoir notre commande. Mais attention, les produits sont expédiés d'un autre pays et cette société ne répond ni au téléphone ni aux courriels. Il faut juste avoir confiance et croire que la commande arrivera. J'ai payé 45 dollars pour une livraison accélérée, mais il a fallu 2 semaines pour que le produit quitte l'entrepôt en France. J'ai commandé quelque chose d'autre en livraison normale et cela a pris le même temps.
Avis traduit
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