1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Excellent suivi de commande, les fournitures livrées sont conformes à nos attentes et les délais d'envoi des colis sont très rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
PAS DAVIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bonjour, ma note est le reflet de ma commande passée le 03 octobre et reçu le 21 octobre après que j’ai appelé 3 fois. sur le modélisme RC tamiya principalement vous avez 90% de la gamme présente sur votre site disponible sous 15 jours chez T2M hors votre base de donnée n’est pas à jour ! si c’est pas dispo chez T2M vous mettez quand même 15 jours moi le client j’en sait plus que les conseillers au téléphone c’est pas du tout ça !!! de plus vous êtes en moyenne 40% plus cher que la plupart des magasins qui représentent la marque TAMIYA sur les options et pièces détachées des modèles TAMIYA bref vous n’apporte rien de bien à part faire de l’argent. vous avez perdu un client très passionné par cette marque
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience client. Nous attachons une grande importance aux remontées que vous nous faites. Les prix sont calculés automatiquement, et malgré notre vigilance, il arrive en effet qu'il y ait des erreurs : n'hésitez pas dans un tel cas à nous faire parvenir un mail ou un message sur les réseaux pour nous alerter. Pour ce qui est des délais, je ne suis pas sûr de comprendre : pour les produits indiqués sur commande, il y a en effet un délai d'expédition de 15 jours maximum, auquel s'ajoute une délai de livraison. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à nous contacter par téléphone au 01 79 73 68 76. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
J'ai commandé chez un autre fournisseur et j'attends dans la cour. Donc livraison méga rapide
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
La livraison s'est bien faite et sans dommage absolument toppie seulement dommage que pour un modèle moins important il n'est pas décrit combien de pièces et si l'équipage est inclus pour le reste continuez le bon travail
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
-
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison rapide, bon kit, le prix pourrait être un peu plus avantageux
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bien reçu Merci.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Tout va bien, la livraison est parfaite
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je ne parle que du rayon maquette .Reglement,livraison,assistance tel : tres bien; choix important notament en figurines a petite echelle.
Il faudrait pouvoir mettre dans le panier sans passer par le detail du produit et mettre un critere de periode historique pour les recherches
tarifs non competitifs sauf soldes ou destockage
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Grâce à son sérieux et à sa bonne explication de l'envoi, j'achèterai sans aucun doute à nouveau chez ce vendeur, merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Impeccable
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de l'article, mais j'ai eu l'occasion de le faire. J'ai commandé l'article le mercredi et il a été livré le vendredi de la même semaine. J'étais inquiet car ce n'est pas une société basée au Royaume-Uni, mais la livraison et le service clientèle sont les meilleurs que j'ai jamais connus. Je vais certainement utiliser 1001hobbies à nouveau. Merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
L'ensemble de l'expérience a été très positive
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Achat et réception des achats sans problème et en respectant les délais.
Un exemple pour beaucoup d'autres sites.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
J'avais besoin d'un nouveau pack de batteries pour mon r/c Revell Digger et je les ai trouvées chez 1001 Hobbies. La commande a été passée et très rapidement, je me suis rendu compte que je pouvais à nouveau faire fonctionner mon excavateur ! Pas de tracas. Pas de retard. Il n'y a rien d'étonnant à ce que je présente à nouveau ma commande en cas de besoin. J'ai le plaisir de décerner cinq étoiles à un service cinq étoiles.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Doux et assidu.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Excellent site web, excellent service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Colis expecte pour livraison Saoedi oct 22, maïs reçu Saudi oct 20, bonen service
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Super, livraison rapide !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Super service, livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très réactifs aux demandes. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Commande livrée dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Livraison rapide et sans problème
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Service excellent et rapide. Le produit était bien détaillé et facile à assembler.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tout est conforme à la description, je le recommande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Produit rapidement livré avec une traçabilité efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
satisfait de l'ensemble de la prestation
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Vous voulez construire un avion... vous allez sur le site , vous naviguez facilement , vous commandez et vous êtes livrés. Bravo à toute l'équipe.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
La commande et la livraison se sont très bien déroulées et ont été très rapides.
Malheureusement, il manquait dans le kit (BPK 7210) les accessoires pour l'escalier escamotable F
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Colis arrivé en temps voulu mais emballage écrasé dans la boite aux lettres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Toujours bien servi chez 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
J'ai d'abord été enthousiasmé par l'offre avantageuse. J'ai donc commandé immédiatement. Puis, j'ai cherché des évaluations et....oh horreur, j'en ai trouvé beaucoup de négatives. J'ai attendu et j'ai vérifié à plusieurs reprises le statut de l'envoi. Tout d'un coup, ça disait "non livrable" ;. J'ai regardé sur le site et j'ai constaté que même en cas de commande immédiate, le kit ne serait pas disponible avant une semaine. J'ai attendu et... j'ai eu de la chance ! et j'ai quand même reçu le kit à la fin de la semaine. Donc, le délai de livraison est plutôt de deux semaines, ce qui est compréhensible quand on sait qu'ils sont basés en France et pas en Allemagne comme le nom le laisse supposer !
Conclusion : malgré les prix alléchants et les frais de port réduits, ce n'est pas forcément le premier choix pour les commandes.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
un site formidable pour les modélistes
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je suis satisfait à 100 %. Livraison rapide, mais les frais de port ? Eh bien, on est habitué à Amazon. Mais sinon, tout est parfait. Très bonne entreprise
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tres bien ,bon prix , je recommande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Très rapide et fiable.
Avis traduit
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