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A
Note : 5 sur 5
Top livraison rapide bien protégée, je recommande
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Reçu mon pop ronnie james dio et j'en suis super satisfait.
Merci beaucoup je recommande ce site
Merci beaucoup je recommande ce site
C
Note : 5 sur 5
Variété et rapidité des livraisons
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bonne réception et bonne communication . avis très favorable;
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, commande reçue = commande passée. Livraison rapide et colis soigné. Très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
choix des références, tenue des délais - parfait !ç
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
navigation très correct
A
Note : 3 sur 5
le vote répond au manque d'informations précises sur le moment de l'expédition, tant au moment de la commande que dans les jours qui suivent, ainsi qu'à la difficulté de parler à quelqu'un. Dans la copie de la commande envoyée, il n'y a aucune référence à l'expédition ou à la personne à contacter.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très content rapport qualité prix
Délai livraison
Très bon logiciel 1001hobbye
Délai livraison
Très bon logiciel 1001hobbye
A
Note : 5 sur 5
Boutique très très sérieuse,pour ma part les délais ont était respecter. Article de bonne qualité rien a dire .
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 2 sur 5
Article présent sur le site mais en réalité non!!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes effectivement désolés, l'article s'est retrouvé en rupture... Je vois en tout cas que le remboursement a bien été effectué. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, précis et ponctuel.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Je suis très content, je m'amuse beaucoup avec ma voiture, livraison très rapide, ils sont fiables.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site Internet et le processus de commande sont faciles à utiliser et la commande est livrée rapidement.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
commande de 4 boites le 30/11/2023 reçu le 05/02/2024 : 2 boites ....plus de 2 mois de livraison pour 50% de la commande - service client très variable de l'incompétent qui me renvoi à son supérieur pourquoi ? en plus pas de rappel ..;par contre une dame "laure" qui se décarcasse pour remédier à tous les problèmes (c'est pour elle que j'ai mis la 2em etoile ) le négatif : vos problèmes d'appro et vos prix élevés le positif : choix important et site conviviale bonne journée
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous transmettons à Laure votre message ;) Nous sommes terriblement désolés en tout cas pour la situation. Nous prenons bonne note pour améliorer le service client. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Sur tous ces points, vous m'avez satisfait, merci.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, sans faille, merci.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
1001 Hobbies a en stock les articles dont j'ai besoin et les délais de livraison sont raisonnables.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
tout est parfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
OK article
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Super content de mes achats. Le prix n'est peut-être pas le plus bas, mais si vous aimez quelque chose, c'est moins important. Bien emballé et un peu de patience pour la livraison.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des décalcomanies car elles étaient annoncées comme incluant l'armée de l'air omanaise, j'ai reçu un paquet avec des décalcomanies pour l'Afrique du Sud et d'autres pays, mais pas d'insigne omanais. Compte tenu du coût et du temps d'attente, c'est très mauvais et cela ne correspond pas aux produits annoncés. Vient aussi de France. Nulle part ailleurs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation. Pouvez-vous contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001hobbies.fr en expliquant la situation ? Nous vous remercions de votre attention.
A
Note : 5 sur 5
Navigation assez simple sur le site, livraison très efficace et rapide, j’en suis très content, contenus conforme et moins cher que le site officiel du fabricant.
A
Note : 3 sur 5
Sur le site rien de particulier à signaler. Par contre en livraison trop long
V
Note : 5 sur 5
Le site est facile à parcourir, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit impeccable reçu.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je ne savais pas au départ où se trouvaient ces gens, je pense que c'était en France, mais cela n'a pas beaucoup d'importance parce qu'ils ont expédié ma commande très rapidement, plus rapidement que la Chine de toute façon, non vraiment ces gens sont bons, et emballent très bien leurs produits, j'achèterai à nouveau chez eux, je suis dans le business depuis 40 ans et je sais reconnaître un bon fournisseur quand j'en vois un !!!
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V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande - deux boîtes de peinture Revell - le jour même où j'ai été informé. Je recommande 1001 Hobbies à mes collègues modélistes, et je commanderai à nouveau chez vous sans aucun doute.
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V
Note : 5 sur 5
Tout va bien !
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Beaux produits mais livraison express très très lente inacceptable ... je vais acheter ailleurs
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous prenons en compte votre remarque. Je constate que la commande a été passée le 8 janvier et qu'elle a été livrée le 19 janvier, soit 11 jours plus tard. Je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de ce délai. J'attire votre attention sur le fait qu'un des articles était clairement indiqué comme "expédié sous 1 semaine", et malheureusement ces délais ne sont pas compressibles. Je vous remercie de votre compréhension.
V
Note : 5 sur 5
La Super Connie est arrivée chez moi rapidement, bien emballée et en bon état :-) Je suis entièrement satisfaite.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, article 1 à 1 conforme à la description. Donc tout va bien.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien, très bien.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Emballage soigné et livraison rapide
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Bon prix, livraison rapide, *****
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
La qualité de l'emballage de livraison est médiocre ! La boîte est arrivée, écrasée, froissée avec une grosse bosse sur le côté !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider. Pouvez-vous nous envoyer des photos du colis à contact@1001hobbies.fr ? Nous vous remercions de votre attention,