1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Une notice en langues étrangères sans traduction et des frais pour emballage cadeaux facturés mais pas demandés.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
E
Eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
NOTICE EN CHINOIS PAS UNE LGNE EN FRANCAIS BRAVO
Réponse de 1001hobbies
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J
Jean Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
commande reçue raide et conforme
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Paquet bien protégé mais traitement de la commande initiale très long ce qui fait descendre de deux crans le score.
Dommage pour cette fois
Réponse de 1001hobbies
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D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Impeccable
J
Jorge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
La commande est arrivée parfaitement et rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
H
Helmut V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Grande sélection, manipulation aisée et livraison rapide. TOP !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
P
Patricia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
je ne suis pas contente de la commande c est un article mensongé
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B
Benoît M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Presque 3 semaines pour recevoir des peintures qui sont signaler en stock, je trouve cela très moyen. Avec pour seul info, un mail, chaque semaine qui me signale que ma commande n'a pas encore été préparer... et pour finir aucun signe du service client, ni aucune compensation...
Réponse de 1001hobbies
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A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
tres bien
M
Margareth D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
bonjour je ne pensais pas que le pot de peinture serait miniature erreur de ma part
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
je decouvre ce site et pour l'instant tout va bien, choix maquettes et commandes .
Bonne journée
P
Paolo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Excellent site, excellents produits, livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
H
Helmut E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Ce que les autres n'avaient pas, on me l'a envoyé très rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Livraison rapide et bien emballée. Merci beaucoup.
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Tout est ok pour moi
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Bonjour, j'ai reçu les décalcomanies et je suis très satisfait. Je recommande votre site. Merci
N
Norber R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
J'ai commandé deux figurines. Dès que les deux figurines ont été livrées, elles sont arrivées en bon état en quelques jours ouvrables. C'est un plaisir de les recevoir à nouveau.
Avis traduit
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H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Nikel un très bon kit du f 84f
A
Andreas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Tout s'est très bien passé. La livraison a été effectuée 5 jours plus vite que l'annonce par e-mail. Seul bémol, les prix les plus bas sont annulés par les frais de port élevés.
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L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Produit prix rapidité nickel
C
Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Bernhard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Livraison rapide, tout va bien
Avis traduit
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X
Xavier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Article noté dispo sur le site.
Reçu plusieurs semaines après la commande. J'ai eu des infos parce que je les ai demandé sinon aucune nouvelle.
Produit arrivé bien emballé et conforme à la description.
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Site facile d'accès et agréable à consulter.
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien, il y a eu un petit délai mais j'ai été prévenu.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Meme si on a besoin d'un article très rare ce site fait tout pour vous le trouver ce qui prouve sa passion pour faire le bonheur et le respect de ses clients. Merci pour cela aussi.
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P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
L'article a été acheté le 12 septembre mais n'est arrivé que le 25 octobre et seulement après 2 emails et un message sur Instagram dm. Je l'ai acheté pour l'offrir comme cadeau d'anniversaire et il est arrivé après la date.Définitivement, je n'achèterai plus jamais dans le magasin et je ne le recommanderai pas.
Avis traduit
Y
Yves V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Service sérieux et rapide
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M
Marie Noelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
R A S
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M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
je commade des peintures avec des references et quand je les reçois il n'y as aucune deferences sur les pots
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P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
bonjour rien a dire
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R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
service de haut niveau
Avis traduit
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Je reconnais le sérieux et la ponctualité de la société après quelques déboires qui m'avais surpris ...Je recommence à être un fidèle client . Bravo à vous . SIMON
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L
Lucia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Facile à trouver, l'expédition prend un peu plus de temps parce que ( dans mon cas) il a dû venir de France. La longue attente a été récompensée par un très beau produit.
Avis traduit
J
Jean-Marie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pas de notice en français ! qualité des matériaux moyen.
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J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Agréablement surpris. Redoutable efficacité. Première fois sur le site mais je le recommanderais les yeux fermés. Je vais d ailleurs repasser commande
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E
Emmanuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
je trouve dommage qui faut un certain montant , pour pouvoir utiliser les bons de réduction . Je trouve que c est un moyen , de pousser les clients à dépenser plus , avant de pouvoir utiliser les bons de réduction . Pour ma part je trouverez plus normal de pouvoir utiliser les bons de réduction à tous moments .
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D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Navigation simple sur le site, commande reçue en 4 jours, je recommande.
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M
Maria Pilar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Il faut un certain temps pour arriver, mais le produit est exactement ce que vous voulez, pas d'imitations ou d'adaptations, un produit de marque originale et à un bon prix.
Avis traduit
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