1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je n'ai encore eu aucun problème avec les commandes passées. J'ai toujours reçu des e-mails m'informant de la préparation de la commande et de son expédition, avec une estimation du délai de livraison....
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se sont déroulées sans problème. Vous tenir informé de l'avancement de votre commande est une priorité, et nous sommes heureux que vous l'appréciiez. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau !
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Adrian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Entreprise très professionnelle avec des modélistes techniquement qualifiés et expérimentés. Catalogue impressionnant avec une infinité de modèles. Livraisons très ponctuelles avec une traçabilité étendue qui nous permet de connaître le jour exact de la livraison.
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Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec nous. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité et un catalogue varié. Si vous avez d'autres commentaires ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider dans votre prochaine aventure de modélisme ! ️
J
Johann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Je n'ai jamais eu de problème avec votre établissement. Les commandes sont toujours livrées à temps et correctement. Et le prix est très raisonnable. C'est le top du top. Je recommanderai et j'ai déjà recommandé votre magasin à d'autres personnes.
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec nous. Vos recommandations sont très importantes et nous nous engageons à maintenir les normes élevées que vous attendez de nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
M
Marcello L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Merci encore pour votre équité. A bientôt.
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Réponse de 1001hobbies
Merci de votre confiance ! Nous sommes toujours là pour vous offrir un service de qualité. A bientôt !
S
Serrao S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Tres bien
Réponse de 1001hobbies
🥰🥰
D
Damien Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
c'est toujours parfait
bravo
Réponse de 1001hobbies
Merci ! C'est super d'entendre que tout est parfait ! Si tu as d'autres commentaires ou questions, n'hésite pas.
M
Mark B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Arrivé très rapidement, sans que l'on s'y attende ! Les produits sont introuvables ailleurs. Excellent travail.
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Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous avez trouvé des produits uniques chez nous. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau !
F
F. Javier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
beaucoup de détails et très bien fini
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Nous sommes ravis qu'il vous ait plu ! Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et de prêter attention aux détails. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous aider !
J
José Luis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Tout était parfait. La commande est arrivée à temps et très bien emballée.
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Nous sommes très heureux d'apprendre que tout est arrivé en parfait état et dans les temps ! Merci de votre confiance, et si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous aider, à la prochaine fois !
E
Emilio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
la commande est arrivée deux jours plus tôt que prévu.
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Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu. Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter, merci de votre confiance !
P
Peter A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Tout est parfait, excellent service
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait et que vous avez apprécié notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez d'autres projets en tête, n'hésitez pas à nous contacter.
A
Andy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Le site web est plein de produits qui ne sont pas disponibles. Après quelques mois d'attente, j'ai au moins été remboursé.
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience. Nous comprenons qu'il est frustrant d'attendre des produits qui ne sont pas disponibles. Nous travaillons dur pour améliorer notre stock et notre disponibilité. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour vos commentaires !
P
Peter V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
bon rapide beaucoup de choix bien informé
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité, notre choix et notre expertise. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau !
P
Paolo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Tout est parfait, l'envoi est très rapide, excellent vendeur.
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Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de la livraison et du service. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
G
Giorgio C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Une commande n'est pas arrivée trop tard pour moi, et il n'y a pas de possibilité de vous parler.
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Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour le désagrément et la longue attente de votre envoi. Malheureusement, il y a parfois des délais de livraison inattendus. Veuillez nous contacter à l'adresse contatto@1001hobbies.it ou +33179736876 pour obtenir une assistance immédiate concernant votre commande. Nous vous remercions de votre patience !
F
Familie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Excellent, très rapide et bien emballé
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la rapidité et de l'emballage de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Dianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à nouveau !
D
Dianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Livraison rapide, la maquette est parfaite,la peinture également.
Réponse de 1001hobbies
C'est génial d'entendre ça ! Une bonne livraison et des produits de qualité, que demander de plus ? Si vous avez d'autres projets de modélisme en tête, je suis là pour en parler !
J
Joan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Produit facile à trouver, bon prix, qualité, livraison rapide. Top top top
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu trouver les produits facilement et que vous avez été satisfait du rapport qualité-prix et de la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
Filip V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Si je n'avais pas fait le suivi moi-même, je n'aurais pas encore eu ma commande. Deuxième fois. Je ne pense pas que je commanderai à nouveau chez 1001 hobbies.
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à suivre votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous voulons faire en sorte que votre expérience soit meilleure à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations particulières, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir y remédier.
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David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
1001 Hobbies a généralement des articles en stock lorsque j'en ai besoin
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez souvent ce dont vous avez besoin en stock chez 1001 Hobbies ! Notre objectif est de vous fournir une sélection fiable pour tous vos besoins en matière de loisirs créatifs. Si vous cherchez quelque chose de spécifique ou si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Bon hobby !
D
Diane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très beau sac. Très bonne livraison.
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez le sac et que la livraison a répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part !
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Pedro Angel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J'ai dû attendre longtemps, mais cela en valait la peine.
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que l'attente en valait la peine ! Nous apprécions votre patience et espérons que vous apprécierez votre commande. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous aider.
D
Damiën L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Kit de construction de soldat en lustre noir. Parfait comme prévu. La livraison a été assez rapide.
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que le kit de construction Black Luster Soldier a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Si vous avez besoin d'aide ou de produits supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
J
John H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Large gamme, prix compétitifs et livraisons comme convenu.
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Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre gamme, de nos prix compétitifs et de la ponctualité de nos livraisons. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous !
J
James B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Un service et des produits de qualité
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Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos produits. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
W
Wouter V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
La livraison a pris plus de temps que prévu. Lorsque j'ai appelé, le représentant a été aimable et serviable, mais la livraison a quand même pris plus de temps que ce qu'ils avaient dit au téléphone. En fin de compte, j'ai reçu ma commande en bonne et due forme.
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état, mais nous nous excusons pour les retards de livraison et la confusion. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service, et votre expérience nous aide dans ce processus. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter !
S
Santiago D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
bon
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Réponse de 1001hobbies
🥰🥰
T
Teunis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Envoi rapide et correct du bon produit
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que votre commande ait été expédiée rapidement et correctement. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
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Dean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Un travail de premier ordre à tous points de vue.
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Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience de premier ordre avec nous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bon hobby !
S
Stephen E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon état
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Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout est arrivé en très bon état. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter !
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Henk B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
100%
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R
Rian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très bien et satisfait
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Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !
H
Henk B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
100%
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Eduardo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Tout est correct et en ordre
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que tout est en ordre. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.
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Hans L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
livraison soignée et rapide
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et proprement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
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Federico B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Arrivée à l'heure et sans incident
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et sans incident - n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
S
Steven B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Ils proposent des kits et des accessoires difficiles à trouver, ainsi que les meilleurs prix sur les modèles disponibles. 1001 hobbies ne facture pas de taxes, mais les frais de port peuvent parfois être un peu élevés.
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de kits et d'accessoires difficiles à trouver, ainsi que nos prix compétitifs. Nous nous efforçons de maintenir nos frais d'expédition aussi raisonnables que possible, et vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Bonne modélisation !
S
Sean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Ma commande est arrivée aux Etats-Unis en un peu moins de 3 semaines. Je suis très satisfait de ma commande. Ce magasin est légal !
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait de votre produit ! Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance. Si vous avez besoin d'autre chose ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !
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