Avis clients de 1001hobbies

Dommage que mon dernier colis es mis si longtemps à m être livré. De plus le colis était complètement arraché

Ravie de la marquette, juste un bémol sur la livraison, juste du papier bulles entourant la boîte, niveau discrétion c'est pas génial, cela pourrait inciter au vol de la part du livreur qui pourrait être intéressé par le colis

Service rapide et efficace, vaste assortiment de produits et d'accessoires, navigation discrète sur le site

Colis arrivé abimé heureusement aucune casse. Très grand choix mais des prix un peu chère .

Tres bonne réactivité pour l envoi des paquets.
Voir a fideliser les clients.

Le seul regret c'est de n'avoir pu trouver la solution pour que les 5 euros de remise soit pris en compte.
Le logiciel est pas pratique.

Achat avion rc , rtf, accus avion HS,

J'ai passé trois commandes cette année. En général, elles sont correctes. Mais depuis la première commande du 23 février, je n'ai toujours pas reçu l'un des articles, malgré les annonces répétées qu'il était en route et qu'il avait été payé avec le reste de la commande. Je ne sais pas vraiment ce qui se passe. Je pense qu'il y a un manque de coordination entre les services. Je ne sais plus quelle action entreprendre. C'est dommage car, mis à part ce qui précède, l'entreprise s'est plutôt bien comportée.

Prise de commande et bon respect des articles livrés. Seul bémol, impossible de bénéficier du code promo lors de la commande. Le code était valide mais le site bloquait pour passer à l'étape suivante. Résultat, j'ai abandonné les 5 € de remise. Dommage.

Délais de livraison un peu long

Tout s'est bien passé.

AUCUNS PROBLEMES A SIGNALER

J'ai dû attendre plus de 6 semaines pour recevoir des marchandises qui étaient disponibles immédiatement. J'ai payé pour un envoi de colis avec suivi et la marchandise est arrivée dans une enveloppe à bulles sans suivi. Et le service client laissait aussi à désirer, d'abord pas de réponse, puis seulement en français. Je ne commanderai plus ici

Frais de port trop cher pour l'envoi que j'ai fait.

Delai livraison trop long

Livraison rapide,mais plus trois semaines d’attendre les figurines

Bon site , parfois difficile de trouver son bonheur

le site était clair, il y avait beaucoup de choix, un bon rapport qualité-prix et une bonne livraison

Bon site, avec des marques intéressantes. J'ai été surpris par un délai de livraison inattendu alors que l'article était affiché disponible au moment de la commande, mais tout est bien arrivé avec un très bon suivi de la commande à l'expédition.

Livraison rapide et simple, malheureusement un peu trop chère.

Navigation facile. De nombreux modèles peuvent être trouvés. La livraison devrait peut-être être accélérée. Cependant, mon avis est très bon

Le produit était bien et d'un prix raisonnable, mais il n'était pas clair que 1001Hobbies.co.uk était en fait en France, de sorte que la livraison a pris dix jours.

Temps d'attente beaucoup trop long. Eviter de proposer un produit en rupture de stock.

La commande et le paiement sont très faciles. À partir de ce moment-là, il n'y a aucune information, aucune réponse aux courriels et ils ne savent pas quoi dire au téléphone. C'est incroyable, n'est-ce pas ?

Cela a pris du temps mais tout va bien

La livraison est très bonne, je regrette d'avoir dû télécharger le plan moi-même, le contact par email a été excellent, continuez le bon travail et à bientôt.

Site facile d'accès

Ras sur ma commande , 3 jrs pour arriver à la maison bien emballé!

Colis reçut rapidement manque un produit qui sur le site était en stock mais en attente maintenant de livraison

Il est difficile de rechercher une vitrine, par exemple, car les dimensions ne sont pas toujours entièrement indiquées.

Je n'ai pas reçu deux des quatre articles que j'ai commandés (rupture de stock). Mais les deux que j'ai reçus étaient vraiment de qualité.

peintures en bombe reçues dans les délais et pour une fois les références étaient bonnes
Quelle galère pour retrouver la bonne référence sur le site ! qui est bourré d'erreurs!!
J'ai commandé un doublon d'une bombe reçue quelques jour auparavant de chez TAMIYA COLOR. sur le capot de la bombe la référence est marquée TS-81.
Dans le moteur de de recherche si vous tapez TS-81 vous ne trouvez RIEN qui corresponde à une bombe de peinture Royal Light Grey.
Si vous rentrez Royal Light Grey dans "recherche" vous trouvez votre produit de peinture en bombe qui porte non pas la référence TS-81 MAIS TATS-81.
En tapant directement dans "recherche" TATS-81 vous trouvez votre produit du 1er coup!!! Ceux qui ont développé le site de vente en ligne ne sont pas des professionnels et ferait mieux de vendre des courgettes et des navets sur le marché du coin , ils auraient je pense plus les compétences !!
Vraiment le site est très mal fait , mais quand on commande plusieurs fois ont comprend vite!!
Salutations

Site bien fait,

bon traitement de mon achat belle boutique

Bonjour,
Il faudrait améliorer la recherche des références de peinture sur le site.
Sinon le service est impeccable.
Cordialement

Certains prix sont peut-être un peu élevés....

Pour être honnête, je me rends compte que l'inflation nous tue tous, c'est pourquoi je n'ai pas commandé beaucoup de choses cette année. Ce que j'ai commandé a été très bien géré par 1001 hobbies. Je vous remercie de votre attention.

Livraison rapide

DE LONGS DÉLAIS DE LIVRAISON

Clarté du service de livraison à améliorer. La marchandise et le service client sont bons.