Avis clients de 1001hobbies

L'expédition a duré trop longtemps

Tout va bien avec le colis. Une seule remarque : il a mis presque un mois à arriver (BEAUCOUP), en retard pour les fêtes...

problème délai de livraison avec chronopost .suite à un message de questionnement sur votre plate forme ,je n'ai jamais eu de réponse.

La livraison a été bonne, mais il manquait un pot de peinture dans la commande.

J'ai reçu le complément du colis.

Conforme à la commande

Frais d'expédition excessivement élevés

mon colis est resté bloqué 6 jours au centre de tri de chronopost.J'ai payé des frais de livraison et le service demandé n'a pas été optimum.Donc , je ne suis pas content du service rendu par Chronopost. Par contre , concernant la marchandise commandée ainsi que son expédition , je félicite 1001hobbies.Très bien et j'incite les futurs clients à honorer leurs commandes chez ce fournisseur.

Il a fallu 3 semaines pour expédier et une autre semaine pour livrer ! J'ai envoyé des messages demandant une mise à jour sur le statut. Pas de réponse.

Je donne deux étoiles parce qu'en dépit de payer 15 euros pour l'envoi urgent, le cadeau n'est pas arrivé pour les rois et le colis a été livré par la Poste qui n'était pas un envoi urgent et j'ai dû aller au bureau pour le récupérer.

J’ai certe bien reçu ma commande mais le délai de livraison n’était pas du tout celui affiché au moment de l’achat ni le stock d’ailleurs .Qui plus est personne ne répond ni au téléphone ni au mail.

Sérieux, simplicité pour commander, une prochaine commande partira sous peu

Conforme à la commande.

Colis arrivé trop tard….

La seule chose qui ne s'est pas réalisée est la date de livraison qui était attendue. Elle est arrivée 4 jours plus tard

Site Facile .. Commande en Avance

Toujours les prix trop élevés pour un loisir...

Je ne peux pas donner un avis excessivement positif car la commande ne m'est pas encore parvenue. Cela fait presque deux semaines qu'elle est en "transit".

R

Première partie de commande reçu dans les temps et sans problème par contre il manquait un article il a fallut plusieurs mois avant de recevoir mon article alors que la boutique savait que l'article était manquant a l'envoi. Il a fallut leur rappeler par deux fois que l'article était manquant pour le recevoir

Produit correct, mais service client terrible :-( J'ai payé 60 $ pour "une expédition accélérée" afin de recevoir avant Noël (quand je devais partager mon affichage avec ma famille), et rien n'a été expédié pendant des jours après ma commande, et ils n'ont jamais répondu à mes multiples tentatives d'annuler l'expédition accélérée lorsque j'ai réalisé qu'ils ne l'enverraient jamais à temps. Ils ont ignoré toutes mes demandes et ont quand même envoyé pour 60 $, et donc j'ai payé 60 $ pour un colis qui est arrivé 16 jours après ma commande - 11 jours après ce dont j'avais besoin :-(

Tout est bien arrivé, seulement 1 produit que nous aimerions retourner, mais quel tracas pour renvoyer quelque chose... cela devrait être beaucoup plus facile.

produit de peinture en stock sur votre cite d'ou ma commande et pour apprendre que ma commande retard manque de produit vous suivez meme pas vos stocks sur le net j'ai du acheter sur amazone ma peinture pour honorer mes commandes moi

2 Mois d'attente mais normal le produit était rare

La livraison est extrêmement en retard

Délai de 4 mois pour recevoir ma commande ! Pas de réponse au téléphone, des réponses par mail faites par un bot! Franchement je ne recommande pas du tout

Je l'ai demandé avec l'envoi le plus cher pour qu'il arrive entre le 23 et le 26 et il est arrivé le 29

Critique courte : commandez uniquement si vous ne vous souciez pas des retards. Ne commandez pas si vous êtes pressé. Critique longue : J'ai passé une commande sur le site, bien que j'étais inquiet à cause des avis. J'ai commandé un article le 7 décembre, qui disait "en stock, expédié dans la semaine, livré d'ici le 19 décembre". Au final, je l'ai reçu le 28. La commande était correcte, pas endommagée, c'était une figurine originale de dragon ball pod. Retour à l'entreprise / conseil aux futurs clients : La publicité sur le site est trompeuse. Vous devez lire les conditions d'achat avant d'acheter. À moins qu'il ne soit indiqué que l'article est prêt pour un envoi le jour même, ils ne l'auront pas réellement en stock, ce sont leurs fournisseurs qui l'auront. Ils font essentiellement du drop shipping. La communication de l'entreprise est médiocre. J'ai envoyé de nombreux e-mails, je n'ai reçu de réponse que d'un seul, que j'ai fini par envoyer en français (bien que j'ai acheté sur le site espagnol). Ce n'est pas une mauvaise entreprise, mais elle pourrait bénéficier d'une meilleure clarification pour les clients et d'un meilleur service client. J'espère voir cela s'améliorer.

renseignements

La voiture arrive avec des rayures comme si elle n'était pas neuve. Déçue par son prix... je ne le renvoie pas car c'est le cadeau de l'enfant et je ne peux pas obtenir une autre unité à temps.

Beau matériel, tout est parfaitement en ordre. J'ai trouvé (c'est personnel) que les frais de livraison vers la Belgique pour une commande qui tient dans une lettre étaient assez chers.

D'accord

discret

Livraison devienne longue

Promesse du délai de livraison pas tenu

La livraison est arrivée une semaine plus tard que ce qui était indiqué sur le site. Pendant la période de Noël, c'est inacceptable.

Produits disponibles lors de la commande puis, une fois payés, certains produits n'étaient plus disponibles. Pas très commerçant...

délai de livraison un peu long

Finalement, il est arrivé en retard, mais il est arrivé.

Livraison annoncée le 20/12 et colis seulement envoyé le 23/12 dommage pour ça le reste était très bien merci