Avis clients de 1001hobbies

Site bien fait, livraison très rapide et sans pb

Très satisfait

Site, clair, diverse référence de produit, livraison rapide et bien protégé

Super rapide et fiable pour la commande

Il a fallu beaucoup de temps pour qu'elle arrive

Bon produit

Efficace et rapide merci

Mon expérience avec 1001Hobbies a été généralement bonne. Ils ont une très large collection de modèles disponibles, dont beaucoup ne sont pas proposés par les vendeurs nationaux. Après un peu de confusion, il est relativement facile de naviguer sur leur site web et, compte tenu des distances à parcourir, la livraison est rapide et les produits arrivent intacts. En revanche, les prix et les frais de traitement sont relativement élevés par rapport aux vendeurs nationaux, mais ne sont pas déraisonnables compte tenu des distances à parcourir. J'ai été agréablement surpris par la rapidité de leur réponse à un problème que j'ai rencontré lors d'une commande.

Excellent site. La livraison a pris plus de temps que prévu.

2 mois d'attente !

Colis livré dans les temps, mais peinture sèche à l'arrivée et maque de pièces

seul problème c'est l'étiquette autocollante de sécurité rajoutée sur les pots qui sont pardessus l'étiquette ou il y a la référence.
Donc difficile a enlever sans endommager l'inscription en dessous a savoir la couleur et la référence.

super maquette mais un peu cher

Commande d’accessoires peintures commandés le lundi soir et reçus le mercredi. Rapidité, efficacité. Pour une première commande cela met en confiance

Temps de préparation trop long (plus de 2 semaines pour ma commande de 2 item).
Sinon beaucoup de produits en stock c'est bien .

Mauvaise expérience, 1 mois de retard dans la livraison, avec des explications basées sur une procédure d'expédition très mal expliquée au moment de la vente.

Boîte écrasée. J'ai porté plainte mais je n'ai pas eu de réponse

Le site web est très bien organisé et visuellement attrayant. Chaque modèle est accompagné d'un certain nombre d'images à sélectionner/visualiser. Dans l'ensemble, j'ai beaucoup aimé le site, mais j'ai trouvé que le processus de paiement était un peu confus. Ma carte de crédit était constamment rejetée sans que je puisse en connaître la raison. J'ai finalement réussi à résoudre le problème et à passer la commande. (J'aimerais pouvoir me souvenir du problème de refus, mais je sais qu'il n'était pas dû à un problème avec la carte elle-même). La livraison a pris environ un mois (aux États-Unis), mais j'ai reçu des courriels périodiques pour me tenir au courant de l'état de la commande pendant cette période. Le kit est arrivé intact, bien que la boîte d'expédition n'ait pas été suffisamment rembourrée. Encore une fois, le site web lui-même est excellent. Il y a juste une marge d'amélioration dans le processus d'expédition.

Bien de façon générale, petit problème de dispo sur certains items, sans gravité

Bien que je ne l'aie pas encore construit, il semble être de bonne qualité.

Les pots de peinture ne rentrent pas dans les encoches. Peu pratique pour cet usage

sans nouvelles du produit manquant

Ma commande était parfaite, mais je vous préviens. Royal mail au Royaume Uni est terrible. La commande est restée dans mon bureau local pendant une semaine avant d'être livrée. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu le temps d'en prendre connaissance. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu le temps d'en prendre connaissance.

bien ..

Les boites étaient très déformées à cause du transport, prévoir un emballage plus rigide

Envoi express payé et délai de livraison de 7 jours parce que le stock est en France. Mais cela est passé sous silence. Aucune réaction aux e-mails et au chat interne... La hotline ne répond jamais. 20 euros dépensés pour rien pour l'envoi express et pas de remboursement ou de réponse... Dommage car sinon tout était OK... Mais le service clientèle est vraiment perfectible. Dommage

L'emballage et l'article sont très satisfaisants. La livraison est trop longue. Avec d'autres fournisseurs, c'est plus rapide

mal emballé dans le carton d'envoie,pas calé....les petites pieces ont valdinguées dans la boite interieur..boite non scotchée,j'espére qu'il ne manque rien...sinon envoi tres rapide

Délai de livraison non respecté…

Manque le bon de livraison sinon tout était parfait ,pas d'erreurs sur les produits et produits conformes et en bon état

Le service a été rapide, mais la façon dont la boîte a été emballée laissait beaucoup à désirer. La boîte des modèles était emballée dans du papier bulle et on aurait dit que les employés de la poste avaient joué au football avec. Tous les coins et une extrémité ont été endommagés. Le kit lui-même était en parfait état. Il fait maintenant partie de la réserve et est le huitième dans la file d'attente.

Ce type d'accumulateurs n'avait pas de lames de contact à souder.

commande repondant à mon attente

livraison au point relais très bien .
la commande des maquettes , je suis déçu de la maquette qui vient de Pologne les pièces sont très grossières .

Déçu par le délai de livraison et le manque d’informations crédibles dans le suivi de commande, même si cela est la conséquence d’un problème informatique et de serveur téléphonique. Par ailleurs un bon de livraison avec le colis serait utile pour aider à la vérification de la présence de tous les articles commandés.

Rapide et emballage impeccable

J'ai reçu la commande quelques jours plus tard que prévu, mais le magasin m'a correctement informé de tout.

Dommage que vous travaillez avec la poste.. ça gâche tout !

Bon produit envoyé rapidement.

La commande m'a donné toute satisfaction y compris le choix sur internet où je reviendrai certainement. Seule la livraison a laissé à désirer