1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Pièce donnée pour être en stock qui ne l'est pas.. Aucune date avancée pour la livraison de cette pièce. Pour les autre pièces, délai de livraison trop long.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles. Nous nous excusons une nouvelle fois pour l'article indisponible. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Tout est clairement divisé par type et par échelle.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
La boîte était endommagée DANS l'emballage. La boîte est grande et le modèle est grand, c'est donc une bonne chose de l'avoir mis à disposition. Il faut juste garder à l'esprit l'emballage de la boîte lors de la commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Superbe offre, livraison rapide.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Les délais de livraison sont longs, il faut compter plus d'une semaine avant que le colis ne soit posté.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Le produit a répondu à mes attentes, mais les informations sur les délais de livraison étaient un peu erratiques. Mais dans l'ensemble, je le recommande.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Bonne gamme de produits que je n'ai pas vus sur d'autres sites. Excellent service à la clientèle... personnel, rapide et attentionné. Je n'avais pas réalisé que ma commande était expédiée depuis la France ! Je n'aurais pas remis en question le délai de livraison supplémentaire si je l'avais su.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout s'est parfaitement déroulé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Trop cher et délais très important. Vente sans stock.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail contact@1001hobbies.fr ou par téléphone 01 79 73 68 76. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les commandes que j'ai passées prennent beaucoup plus de temps à être livrées que ce qui est indiqué sur le site web. J'ai téléphoné et envoyé des courriels et ils ne répondent jamais ..... Je ne fais certainement pas une bonne affaire.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Délai long pour du stock
Commandé le 23/11 reçu le 07/12
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
la livraison standard de la Belgique aux Pays-Bas prend plus de 3 semaines, un colis en provenance du japon est encore plus rapide. il est préférable de le mentionner spécifiquement afin qu'une méthode plus rapide - et plus coûteuse - puisse être choisie.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre commentaire, votre avis compte beaucoup. Je remarque que sur l'un des produits (les perles) il est clairement indiqué qu'il y a un délai d'attente de plusieurs semaines "En stock chez notre fournisseur, expédié de notre entrepôt dans les 1 à 2 semaines suivant votre commande", alors que le produit est commandé chez notre fournisseur. Nous sommes désolés de ne pas avoir été plus clairs. En cas de doute, veuillez contacter notre service clientèle : contact@1001hobbies.fr ou +31 (0)85 80 81 159. Nous vous souhaitons une bonne journée. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Arrivée dans les délais.
Colis en etat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
RIEN A REDIRE CONTINUEZ ET JOYEUX NOEL
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Le problème, c'est qu'il tarde à arriver.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Tout allait bien. Cependant, j'ai reçu une commande de peintures Tamiya sans nom ni référence. Bien que ce soit peut-être la faute du fabricant, il n'a pas été en mesure de résoudre le problème.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Dans une enveloppe à bulles, ne pas envoyer
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
1ere commande l'année dernière, puzzle en bois 3D, 2 mois avant de l'avoir et 3 relances téléphoniques, avec promesses non tenues.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes sincèrement navrés pour ces délais. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail contact@1001hobbies.fr ou par téléphone 01 79 73 68 76. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tout est arrivé et l'emballage n'était pas endommagé. L'expédition a pris du temps, mais le colis est arrivé un jour plus tôt que prévu.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
L'emballage est arrivé endommagé mais le produit lui-même était bon, donc pas de réclamation. Excellent site de vente en ligne, à recommander absolument !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Une livraison plus longue que prévu, avec un mauvais suivis pour la Belgique. Il me disait que je l’avait reçus alors que non. 2 semaines de retard.
Réponse de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Emballé uniquement dans du papier bulle, sans boîte supplémentaire. Par conséquent, l'emballage est assez abîmé.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout va très bien ! Livraison rapide ! La marchandise était impeccable.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Expédition rapide. Bon service à la clientèle
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très beau produit, rien à dire. Par contre, plus d'un mois d'attente pour l'envoi de ma commande ... Une personne du sav certe gentille mais on ne m'a jamais recontacté comme convenu pour savoir où en était ma commande !
Très déçue !
Réponse de 1001hobbies
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les délais qu'ils affichent sur le web ne sont pas ceux qui sont finalement respectés au moment de la livraison.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
L'article n'est toujours pas arrivé. Je n'ai pas reçu de réponse lorsque j'ai posé des questions sur la date de livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que vous avez choisi un envoi sans numéro de suivi et que nous ne pouvons donc pas savoir où se trouve le colis. Nous allons donc réexpédier votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Colis Simon nous ballade dans ses faux rendez-vous durant 2 jours, pour finir par récupérer le colis à la poste, tres dommageable.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Satisfaite de la livraison avec respect des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le site est très bien , la livraison sérieuse et rapide quand les produits sont en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
C’était rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'ai reçu mon colis avec les mauvais produits. L'employé(e) de 1001 Hobbies à été réactif(ve) et m'a renvoyé ce que j'ai commandé dans un court délai. Merci !
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison partielle sur demande
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
bien emballé et livré avec soin merci
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison correcte
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Positif, mais j'ai encore quelques problèmes avec les livraisons des transporteurs.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Livraison parfaite
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
pass
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
vendeur recommandé
Avis traduit
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