Avis clients de 1001hobbies

La marchandise précommandée a été sans cesse repoussée. Elle est arrivée 2 mois plus tard que prévu.

Satisfait du produit , mais la date de précommande décalé d'un mois sans prévenir c'était pas dingue

Exelent produit maquette bateaux et autre article et bien reçus les produits suis satisfait de 100 Hobbies

Les différentes boîtes du colis étaient enfoncées. par bonheur les pièces à l'intérieur n'avaient aucun dommage. La protection par papier bulles est insuffisante. Prévoir un emballage carton.

Je ne connaissais pas 1001 hobbies. J'ai acheté sur ce site parce que le produit que je voulais était difficile à trouver dans des endroits beaucoup plus connus. Le prix m'a semblé assez raisonnable, le colis est arrivé en quelques jours et en bon état. Je dirais que ça s'est assez bien passé.

Satisfait de ma commande et son suivi

ce n est pas la teinte desire

apres des semaines de commande non recu mes commandes malgre la demande de receptions a ma porte suite problemes de santes

Shipping was excellent. I'm a little disappointed the product box was opened and in poor condition. What I purchased was rare and an old production however, so that is a tradeoff.

La gestion des stocks de 1001hobbies est calamiteux. L'article commandé était indiqué comme "en stock et expédié sous 7 jours". Quelques jours après la commande, 1001hobbies prévient que leur fournisseur est en attente de réapprovisionnement de l'article. Ah ! Il y a donc tromperie par rapport au message affiché sur le site. Heureusement, l'article a fini par arriver... mais trois mois plus tard, en février. C'est bête pour un cadeau de Noël... Aucune chance que je fasse une nouvelle commande via ce site marchand.

Produit conforme mais délais non respectés. Afficher en stock pour signifier que c’est en stock chez le fournisseur est trompeur. Mieux vaut directement commander chez le fournisseur ça va plus vite

J'ai commandé deux articles début janvier, qui étaient marqués comme "disponibles immédiatement". Un est arrivé, le second manquait dans le colis. À ma demande, j'ai d'abord reçu uniquement des réponses automatiques. Plus tard, on m'a informé que l'article manquant n'était soudainement plus disponible et ne serait livré que des mois plus tard. De plus, on a tenté de considérer ma commande comme une "précommande", avec des frais d'annulation de 25 %. Cela ne me semble pas cohérent, car l'article était explicitement annoncé comme étant en stock lors de l'achat. Une annulation n'a été acceptée qu'à contrecœur, le remboursement s'est finalement fait via PayPal. La qualité du produit était correcte mais le service, la transparence et la communication étaient malheureusement décevants. C'est pourquoi je mets au maximum 2 étoiles.

Délais extrêmement longs entre la commande et la réception (2 mois) et qui n'est pas très clairement stipulé à l'achat sur le site. Lors de mon achat le 13/12/2025, il était mentionné une expédition le 18/12/2025 mais au final reçu le 18/02/2026. Colis en excellent état mais delais vraiment trop longs.

J'ai payé en plus pour qu'un meilleur carton d'expédition soit utilisé. Très décevant quand c'est juste emballé dans du plastique. Le carton du produit est arrivé endommagé. Le contenu est heureusement en bon état.

A mis plus de 6 mois à arriver. Le service client a répondu à environ 1/2 de mes demandes.

Le produit est bon. La livraison a été une déception

La livraison était très tardive. Je ne suis pas habitué à cela de la part des entreprises néerlandaises, au contraire, elles sont au top. Mais si vous devez faire venir vos marchandises non pas des Pays-Bas mais de France, le retard est évident. Il y avait aussi un document en français avec une adresse française... un "indice" pour commander en France ? Bonne chance !

Les deux kits que j'ai reçus sont très jolis. Un peu chers mais je n'ai pas pu les trouver sur d'autres sites donc cela ne me dérange pas de payer. J'attends avec impatience de recevoir les deux autres que j'ai commandés.

délai beaucoup trop long..... Cde- le 27/01 reçu 13/2

la commande met beaucoup de temps à arriver

Livraison beaucoup trop longue

Bons prix (dans ce cas), produit en bon état. L'expédition a été retardée sans préavis.

Bien

Ma commande a été livrée en retard, même si l'article était en stock, il sera livré des semaines plus tard. J'ai dû payer des frais de port et cela n'a pas été livré à domicile, je devais le récupérer au point de retrait. Je trouve que cela ne devrait pas être le cas.

Impeccable ! J'avais eu un soucis et un retard sur ma commande mais le service me l'a corrigé et tout s'est bien passé. Leur service se réorganise et il fallait les contacter via l'assistance sur le site. Prix très corrects, envoi rapide mais un peu abimé à l'arrivé (un coin était abimé).

Tout est arrivé comme prévu, mais après presque un mois et sans qu'une raison pour le retard soit donnée, malgré les différentes demandes de mise à jour que j'ai envoyées. Un retard est certainement compréhensible, ne pas répondre aux signalements, non.

Bonjour. J'ai reçu une référence de figurines à la place d'une autre, et je n'ai pas de retour après ma demande au service après vente. Le reste : délai d'expédition, emballage...était sans problème.

Les produits sont conformes à la commande. Je note quand même un bémol sur le fait de mettre une étiquette sur prix sur la description du produit et la couleur on a du mal ensuite à savoir quelle est la teinte. Par contre je ne suis pas satisfaite de la livraison, pas dans le point relais choisi et du coup retardé de plus de 24h00.

Expéditions quelques fois trop longues (articles affichés dispo, alors qu'il n'en est rien)

Les peintures sont livrées avec des autocollants d'avertissement sur les autocollants d'origine. Cela rend impossible de voir quelle est la couleur. Si vous devez mettre l'autocollant d'avertissement, pouvez-vous le mettre de manière à ce qu'il ne couvre pas le nom de la peinture ?

Site agréable et gamme de produits assez complète Les delais de livraisons sont cependant tres longs...

J'ai payé 50 $ pour un kit de modèle réduit et j'ai reçu une bouteille de pigment de vieillissement de 8 $ à la place. Gestion des stocks négligente.

Bien que cela ait pris beaucoup de temps pour venir

Finalement, j'ai reçu la peinture commandée, cependant tout devait être en stock et j'ai dû attendre plus de trois semaines pour la livraison.

Temps d'expédition beaucoup trop long, un envoi manquait un pare-brise j'ai envoyé un email je n'ai même pas eu de réponse je trouve cela très impoli !!!

Délai un peu long (presque 5 semaines)

Très mal accessible, et longue attente pour une réponse à un message email

Rapide et ,sans problèmes

Il a mis trop de temps, presque un mois et demi.

Commander quelque chose sur un site de vente en ligne et devoir attendre presque UN MOIS n'est pas une expérience positive, surtout lorsque le téléphone et l'e-mail sont bloqués. Pas enclin à une prochaine commande.