Avis clients de 1001hobbies

100/100 de satisfaction

comme d habitude pas asser de brillant pas asser de coloris et puis les remise de 5 pourcent pour un achat de 100 euros pas bon ca moi j ai pas une grosse retraite donc je ne peux pas me permettre ensuiteb je n acheterai pas de la peinture pour la laisser durcir dans le pot en attendant de m en servir voila le resultat de mon experience bonne journee jack

Très bonne livraison, pas de complications. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Le prix est un peu élevé, mais bon.

Quoique le délai assez long, les figurines sont bien arrivées. Elles ont l'air correctes.

Je vous ai commander une voiture rouge c'est une bleu qui est arrive!!!
Je vous ai envoye un message ...Pas de reponce!!!!!
Pas tres serieux comme boutique!!!!!

tout est bien décrit

Xxxxxxxxxxxc

le service client est très bien.mon principal centre d'intérêt est les figurines militaires napoléoniennes au 1/72 et ma marque préféré Zvezda ce trouve à des prix prohibitifs.chose que je comprends d'autant mal que chez mes autres détaillants je n'ai pas ce problème.

J'ai eu un problème avec la réception du colis, mais heureusement ils ont résolu le problème pour moi.

Le délai et le suivi ont pris trop de temps, plus d'informations sur le processus seraient encourageantes. La livraison était correcte.

en ordre

La commande a mis du temps à arriver. Les produits étaient nécessaires à la date de livraison promise mais sont arrivés beaucoup plus tard. J'ai donc dû commander cette commande ailleurs et l'ai reçue plus rapidement.

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine.

Pas de problème à signaler, Les boites arrivent à bon port, malgré un délai de livraison assez long, mais les belles choses se font désirer !

Ils sont déroutants, certains produits censés arriver rapidement ne sont jamais arrivés et d'autres produits qui étaient censés être disponibles ont disparu ou sont même devenus des précommandes pendant que j'attendais qu'ils arrivent. J'ai dû envoyer de nombreux courriels et passer plusieurs coups de fil, insistant même sur le fait que je voulais être remboursée, ce qu'ils ont fait en me remboursant plusieurs fois et en m'offrant un bon d'achat, que j'ai heureusement pu dépenser parce qu'un autre article m'intéressait. En bref, sur 5 modèles, j'en ai reçu un qui a mis trois semaines à être expédié, alors qu'il était disponible.

En partie plus cher.

Marchandise conforme à la promesse. Délai de livraison beaucoup trop long. Communication ok, mais pas précise.

La livraison prend du temps - mises à jour de statut erronées

Très bien

Le délai de livraison était un peu long, sinon tout va bien.

La dernière livraison était beaucoup trop longue, et heureusement que je n'étais pas très pressé

Les couleurs des peintures ne corespondent pas , du jaune et du bordeaux entre autre .4 couleurs reçues, seulement 2 exploitables , et si je suis la nomanclature il m en faut 14 donc frustration

Très bien, merci

Très contente de la commande, rapide et figurine impeccable. Merci

C'est ma 2ème commande auprès de 1001 Hobbies. La première s'est déroulée sans problème, mais pour la dernière commande, un article était manquant dans mon colis. Sur mon compte, l'article manquant devait être bien présent dans le colis (pas d'envoi à part ou plus tard notifié) et aucune note dans le colis. Le jour même j'ai envoyé un mail à l'adresse du site et à ce jour je n'ai toujours aucune réponse de leur part (colis reçu le 09/08 et nous sommes le 13/08). Je ne sais pas pourquoi mon article était manquant dans mon colis, ni s'il va m'être livré prochainement, ou pas ... Je reste sans réponse bien que l'entièreté de ma commande ait été payée! Je suis déçue du service après vente! Je n'ai même pas reçu un accusé de réception, suite à l'envoie de mon interrogation par mail, mentionnant que ma demande était traitée. Qu'en est-il? vais-je être remboursée? Vais-je finalement recevoir mon colis? Je reste dans l'inconnu et je ne trouve pas cela correct et professionnel.

Dommage que les plans soient en noir et blanc

Trop long. Une semaine pour traiter une commande avant son envoi. Achter Français, d'accord mais ça va plus vvite en commandant à l'étranger...

Reçu mes maquettes très bien mais trop long en livraison

des frais de port peut être un peu trop élevés pour le matériel commandé sinon RAS

Manque de précision sur le catalogue en ligne ; je m'explique : Lors de ma recherche, j’inscris dans la barre de recherche "Maquettes blindés soviétiques de la seconde guerre mondiale", la page s'affiche. Dans les filtres je clic sur échelle 1/35, une nouvelle page s'affiche avec un grand choix de maquettes. Hors et je l'ai appris à mes dépens, tous les articles de cette page ne sont pas forcément de la période demandée (1939-1945). Certains articles sont d'après guerre, voir moderne, il y a même une boite de figurines japonaises ???. Résultat, j'ai acheté "par erreur" un camion BM-21 Grad Rocket réf. TU01028 des années 1960 pensant en fait que j'achetais un BM13-16N réf. ICM 35512. Tant pis, je garde quand même mais je n'ai pas la maquette que je souhaitais.
Néanmoins, le site propose un grand choix d'articles, mais un peu trop chers. Dommage ! Commande passée le 08 aout, reçu le 09 via Mondial Relay et en parfait état. Donc parfait.

Cette commande aucun soucis
J attends la livraison de ma dernière commande qui traîne pour donner réellement mon avis

La qualité est très bien mais un peu long en termes de livraison.

Livraison 24 heures plus tôt que prévue. Emballage convenable. Matériel conforme à la commande

Aujourd'hui, 11 août, j'attends toujours ma commande dont la livraison était prévue pour le 1er août. D'après eux, comme j'ai choisi l'option de livraison non suivie, si je ne la reçois pas dans un mois environ à compter de la date prévue, je les contacterai à nouveau. Quel est le rapport entre le fait d'avoir choisi l'option de livraison non suivie et le fait que la commande arrive à temps ? Veuillez m'éclairer sur ce point, la commande est payée.

J'ai acheté deux constructions, mais si j'avais su qu'elles n'étaient expliquées qu'en allemand, je n'aurais jamais fait l'achat, d'autant plus que je n'ai pas choisi les plus simples....peccato....elles sont neuves et laissées dans l'armoire.

J'ai commandé 2 articles. Je n'ai reçu qu'un seul des articles et j'ai été facturé pour les deux articles.

Le site est bien fait, facile à choisir et à commander le produit. Cependant, le délai de livraison est trop long pour un coût non négligeable.

1001hobbies fait son travail comme il se doit et suit tout bien, mais le livreur Delivengo n'est pas à recommander. Le colis n'a pas pu être livré parce que mon adresse était erronée ou manquante. Lorsqu'il a finalement été livré par notre facteur de confiance de Bpost, il n'y avait apparemment rien d'anormal dans mon étiquette d'adresse ? ??? Comprendre qui peut comprendre.

en attente d'un retour de peintures tamiya è mon domicile au lieu d'un point relay ? jel'ai signalé à l'un de vos conseiller.

J'ai reçu un paquet mouillé et déchiré, des décals et des instructions abîmés, et le support a eu 36 heures maintenant et pas de réponse, donc je suis resté pas heureux du tout. J'ai payé 11,5 euros pour la livraison spéciale d'être transporté à travers le lavage de voiture sur le chemin de moi, alors comment je me sens autrement que disgusted, était excité de construire mon F-8 crusader, mais maintenant, i man... meh. the delivery having ruined it has kinda ruined it for me as well.