1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
La commande s'est bien déroulée et j'ai reçu la marchandise, mais j'ai eu un retard dû aux douanes. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise, mais j'ai eu un retard dû à la douane, et je n'ai pas eu à payer la TVA.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
P
Pierre-Henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
La commande est ENFIN arrivée
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
J
Janssens M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je ne cesse de le répéter. Traitement parfait de mes commandes.
Avis traduit
K
Kees K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
aucune plainte
Avis traduit
J
J-Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Au moment de ma commande j'aurais apprécié être informé du stock zéro et que l'encaissement de mon paiement ne se fasse qu'à l'expédition de la commande..
Heureusement la réppro n'a pas excédé 8 jouts.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
le service client est très bien.mais surtout vous avez un très large choix et c'est le principal.le seul soucis est celui des prix qui sont parfois beaucoup plus élevés que ceux de vos concurrents.mais c'est apparemment un soucis de fournisseurs
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
Y
Yann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bon produit, délai livraison raisonnable, frais de livraison excessifs.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
V
Vittorio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Lorsque j'ai acheté des couleurs Tamiya dans votre magasin, j'ai remarqué que les flacons avaient un autocollant sur le côté qui couvrait le code couleur, ce qui rendait la reconnaissance difficile.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Des soucis d'appro. Mais cous avez su trouver une solution adéquate. Un grand merci
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Frais de port plus cher que l'article
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Rien à dire
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
M
Marco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
D'après l'e-mail que j'ai reçu, la livraison était prévue pour le 18/9. Après quelques jours d'attente, j'ai demandé des informations et le colis a été posté le 20/9.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Tout va bien, à part une petite erreur ici, j'attends toujours une réaction
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Jacco V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Description claire du produit et facile à trouver. Il a été livré rapidement et est bien informé de la date d'arrivée du colis.
Avis traduit
D
Diane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Produit légitime, mais livraison très retardée (2 semaines de retard), et aucune réponse à ma question.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
beaucoup trop long en ce moment
M
Maxence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Tres bon service rien a dire de plus
F
Frederick D. A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Votre site est le plus confus que j'aie jamais visité. Il est très mal organisé. IL N'Y A PAS DE MÉTHODE LOGIQUE POUR IDENTIFIER UN PRODUIT.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Le produit est parfait. Délai d'expédition et réception une semaine de plus que prévu et les informations de suivi avec 1001hobbies sont très rares et ne répondent pas à ce que vous leur demandez, le service client laisse à désirer.
Avis traduit
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Accusé de réception de commande rapide. Puis silence radio. Si je n'avais pas relancé, je ne sais pas quand nous aurions été livrés !!!
T
Tijl V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Le site est sympa, j'ai reçu mon produit avec un jour d'avance, je commanderai à nouveau chez eux sans aucun doute.
Avis traduit
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Transaction sans problème
I
Iole R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Je n'ai pas reçu de remboursement pour le produit que j'ai payé et que je n'ai pas reçu, seulement une note de crédit ! Est-ce que cela signifie que je dois acheter à nouveau ?
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Paul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Bon rapport qualité/prix, bien emballé, juste un peu long à arriver, mais ça vaut le coup d'attendre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
F
Fabrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Rien à dire sur la commande. Bien emballé bien protégé pas de souci. Les informations de suivi étaient complètement à côté de la plaque... c'est un peu gênant
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
commande livrer à la date prévue au plus tard , et bien protéger également .
F
Fernando De La V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Il a mis du temps à arriver, mais il était parfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Reçu sous plus de 2 semaines alors que tout était en stock. Première commande décevante.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
difficile de suivre la commande et pas très précis...
Avis traduit
J
Jean-Marc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
produits correspondant moyennement à mon attente, délai de livraison beaucoup trop long.
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Le temps entre l’achat et l’envoi est relativement long. A part ça, rien à dire
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison conforme mais reçue avec un petit délai
M
Miguel Ángel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
La livraison est très lente. Lorsque je l'ai reçu, je ne me souvenais plus de ce que j'avais commandé. Je n'ai commandé que de la peinture, je ne peux donc pas me prononcer sur le reste.
Avis traduit
R
Roland S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
accepte des commandes sans avoir en stock .
R
Roberto C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Délai de livraison trop long, si un article n'est pas disponible, le délai de livraison pour compléter la commande devrait être indiqué
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Alessandro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Tout s'est bien passé en fin de compte, il y a quelques problèmes avec les articles en pré-commande, car les délais d'attente ne sont pas clairs. Sinon, le centre d'appel a fonctionné et m'a apporté son soutien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
W
Wayne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
La boîte d'expédition pourrait être meilleure
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
J'ai attendu plus d'un mois pour une pièce dont j'avais besoin et j'ai acheté plus de choses pour bénéficier de la livraison gratuite.à la fin ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas les pièces qui m'intéressaient et qu'ils ne les auraient plus.j'ai reçu des pièces qui n'étaient pas importantes pour moi,mais dans la facture ils m'ont aussi envoyé des choses que je n'ai pas reçues.à la fin beaucoup d'attente,ils vendent quelque chose qu'ils n'ont pas,ils facturent des choses qu'ils ne vous envoient pas,et tout cela en attendant plus d'un mois,j'ai commandé tout à un autre magasin en Pologne,super hobby,et je l'ai reçu.J'ai commandé tout ce qu'il fallait à un autre magasin en Pologne, super hobby, et c'est arrivé en 4 jours, je donne 2 étoiles pour avoir quelqu'un au service client qui parle espagnol si vous ne pouvez pas parler français, le magasin est en France.
Avis traduit
J
Janssens M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Voir mes commentaires précédents. Je dois toujours répéter le même texte.
Avis traduit
G
Gerhard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Le prix est correct. Seul le suivi des colis n'est disponible qu'en français et ne peut pas être consulté en allemand.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 