Avis clients de 1001hobbies

La figurine et super bien emballée ! Bravo aux personnels pour l'application de l'envoi du colis ! La seule problématique que je relève sont les informations présentées sur le site. L'envoi était prévu avant Noël par chronoposte, écrit noir sur blanc et faisant confiance aux informations sur le site, je l'achète ravie que celui ci propose et assure une expédition aussi rapide. Après l'achat , le site m'indique qu'il est en attente de stock. Dégoûtée et cette mauvaise surprise je me suis sentie un peu arnaquée sur les informations erronées qui ont été divulguées. Un client ravi et satisfait des services est surtout un client informé. Malgré tout Le service Après vente est très rapide! Cette mauvaise indication ne relève pas de l'incompétence, Le colis à été méticuleusement emballé et l'envoi,après avoir reçu la figurine dans leur entrepôt à été très rapide.

Peu d'informations sur les produits, sinon très bon site

bonjour,
vous omettez de mettre l'échelle. a part ça, ça va !

Article bien reçu, mais tarif de la référence commandée un peu élevé.

Choix et qualité des produits

Super site avec un choix très intéressant, livraison rapide _ Bémol = Mondial Relay : colis ouvert et fouillé avant dépose en point relais_ par chance resté complet ...

Livré avec plus d'un mois de retard, mais conforme aux attentes, de très bonne qualité.

L'une des boîtes était ouverte et manipulée.

La fonction de recherche pourrait être améliorée

Il a fallu attendre 4 semaines entières pour que la marchandise arrive. Personne ne parle allemand après que j'ai pris contact trois fois. Le paquet est arrivé chez moi en lambeaux, car le carton était beaucoup trop grand. La marchandise était endommagée. Seul point positif : le prix était bon pour une bonne qualité.

Produit cher et livraison lente

J'ai du annuler ma commande car ça n'arrivais jamais en 3 semaine j'ai eu 1 seule figurine sur 3. Figurine que j'ai reçu car j'ai gueuler une 1er fois. J'aurais rien a offrir a Noël et l'argents du remboursement est toujours pas sur mon compte. Spoiler on est le 24 décembre.Sans compter que la seule figurine que j'ai reçu la boite est cabossé ça fait super propre pour offrir a Noël. Merci 1001hobbies ce sera de super fête

La prestation es bonne mais je ne mais que 2 étoiles car j'ai reçu la planche empute d'une partie des decalcomanies comment faire de l'historique dans ses conditions

Ce n'est que sur demande que l'on m'a informé que la marchandise n'était pas en stock et qu'il fallait d'abord se la procurer.

Tout est bien, mais l'envoi est arrivé en retard et sans indications précises (un jour, j'ai regardé et la date d'arrivée était encore indiquée deux jours plus tôt...).

Il semble assez facile de naviguer, il y a des articles et des parties intéressants, et les petites informations sur certains articles sont utiles.

Les prix sont très corrects compte tenu de tout, et il y a des figurines que je n'ai pas trouvées ailleurs ! La qualité est évidemment élevée puisque les figurines sont des originaux et la livraison (gratuite) a été très rapide. Il y a *certaines* figurines avec des prix plus élevés, si vous voulez économiser de l'argent sur tout, vous devrez acheter sur plus de sites que celui-ci, mais j'ai remarqué que si une commande est très importante, la marge d'économie est plus grande. Bon service en tout cas, et les articles sont arrivés bien emballés et sans aucun dommage.

délais de livraison trop longs , prix de vente plus élevés que les autres fournisseurs

Commande passée le 1/12 et reçue le 21 !!!! Alors qu'il était indiqué sur votre site : envoyé dans les 8 jours !!mes ventes pour Noël toutes annulées ! Une étoile cassée dans le lot !!5

Un peu de retard sur la livraison, mais dans les temps

Le colis est arrivé en retard et à la mauvaise adresse

J'ai trouvé tout très bien sauf que j'ai trouvé que la livraison aurait pu être plus rapide

Le délai a été un peu long, mais l'article est arrivé comme je l'attendais.

Bons délais de livraison, mais frais de livraisons élevés.

Nouveau modèle, livraison assez rapide

J'ai laissé de nombreux messages au service clientèle, vous demandant de changer l'adresse de livraison parce que je déménageais. J'ai finalement contacté une opératrice qui m'a dit que tout allait bien, qu'elle avait changé l'adresse. C'était un mensonge car le courrier était toujours livré à mon ancienne adresse et j'ai dû demander des faveurs pour qu'il soit livré aux nouveaux locataires.

Prise dur a enfoncer dans mon accu

Un pinceau, sans protection tubulaire, était "planté", côté poils, dans le papier-bulle, alors que le deuxième, de même référence était muni de sa protection. En positif: livraison rapide.

Délai de livraison respecté, le colis a été super bien emballé et protégé.
Un petit bémol sur le SAV qui lorsque j’ai demandé où en était la commande ,m’a annoncé une dispo pas avant janvier 2024.3 jours après, la commande était livré !!

J'ai utilisé ce site pour la première fois et l'article m'est parvenu après 6 jours.

Search bar makes navigating the website easy if you know what you're looking for. Otherwise I don't know.
Had no problems with my order. Took a bit to get here but that's because it traveled from one country to another.

Bons produits à des prix compétitifs, du moins pour les articles que j'ai achetés. Délais de livraison très longs, d'une part parce que certains produits n'étaient pas immédiatement disponibles et d'autre part en raison du dysfonctionnement du transporteur italien.

Délai de livraison un peu trop long. C'est pourquoi seulement 5 étoiles

Clair. Un choix polyvalent.

Je ne donne que 2 étoiles à ce site car j'avais commandé 7 modèles, mais je n'en ai reçu que 6, les B-29 superfortresses échelle 1/48 par revell je n'ai pas reçu dans le colis. J'ai donc envoyé un autre mail mais je n'ai pas eu de réponse ! Je ne sais donc pas où est passée cette boîte de construction m9del ! Le colis lui-même n'était pas endommagé et tous les kits de modélisme étaient en parfait état. Le colis a également été livré assez rapidement

Un catalogue très vaste et varié, et un envoi rapide. Mais au vu des frais de port et du type d'articles, on s'attendrait à un emballage soigné et soigneux... mais non, pas pour moi cette fois-ci. Donc un peu déçu sur ce point

Bon traitement, rapidité et facilité d'achat.

Le choix est très vaste et étendu. Malheureusement, les délais de livraison relativement longs me dérangent.

RAS.

La livraison était bonne...et bien emballée...seul le temps d'attente a été un inconvénient.