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F
Note : 4 sur 5
Pour cette commande et reçu la mini ok pas la toyota hilux reçu une autre
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
R.A.S expé + conditionnement pro
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix , varié et cohérent . Site simple , navigation et achat facile .Aucun problème de livraison .Petit neveu heureux !
J
Note : 4 sur 5
un peu long entre la commande et la livraison mais conforme a la description
F
Note : 4 sur 5
Dans la commande une celica je l attend sinon toujours bon ,imper content de mille et un hobbies ne suis qu'à me 42 ème maquettes je crois ,bien à vous
C
Note : 4 sur 5
parfait
J
Note : 3 sur 5
Il est arrivé beaucoup plus tard que prévu. Le reste va bien
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Navigation très facile
B
Note : 4 sur 5
Ça va.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
tout est conforme aux attentes. merci
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Pretty good felt like to abit for things to ship after I found my one item wasn't avable. and the rest was getting ready to ship.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Cette commande s'est déroulée sans problème et a été livrée rapidement, comme prévu, dans la quantité requise.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
La commande a pris beaucoup plus de temps que prévu avant et pendant l'achat. Il n'y a eu aucune explication jusqu'à ce que je proteste par écrit.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous apprécions vos commentaires et regrettons sincèrement tout désagrément causé par le retard de votre commande. Nous comprenons votre frustration. Veuillez noter que certains de nos produits sont fabriqués sur commande spécifiquement pour vous par nos fournisseurs. Les délais de livraison peuvent donc être plus longs que pour les produits en stock. Bien que nous nous efforcions de fournir des estimations précises des délais de livraison, des circonstances imprévues peuvent parfois allonger ces délais. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à l'avenir et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous nous efforçons de résoudre ces problèmes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L
Note : 4 sur 5
Très large gamme et site web très clair. Malheureusement, prix élevé par rapport à d'autres sites. Délai de livraison très long.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Améliorer les délais de livraison.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
envoi rapide de l'article
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Les produits sont corrects et les prix raisonnables, mais les frais d'expédition sont trop élevés et les délais de livraison trop longs, de même que la non-conformité due aux livraisons excédentaires.
Avis traduit
T
Note : 3 sur 5
La qualité de la statue était bonne. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler à mes amis, mais j'ai eu l'occasion d'en parler à mes amis, mais j'ai eu l'occasion d'en parler à mes amis. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte.
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S
Note : 2 sur 5
2 mois pour recevoir la commande, des erreurs d'article, des erreurs de type d'envoi... Le service téléphonique était bon en revanche
Réponse de 1001hobbies
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les retards de livraison et les erreurs rencontrées. Nous avons récemment été confrontés à des délais de réapprovisionnement chez certains de nos fournisseurs, ce qui a entraîné des retards dans le traitement de certaines commandes. Dans le but de vous servir au mieux malgré ces difficultés, nous avons pris la décision de diviser votre commande afin de vous envoyer les articles disponibles dès que possible. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service téléphonique satisfaisant, mais nous sommes conscients que cela ne compense pas les inconvénients que vous avez subis. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous et nous allons travailler activement pour améliorer nos processus afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période difficile. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !!! A bientôt
L
Note : 4 sur 5
Très bien reçu rapidement. Merci
H
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 4 sur 5
Excellent produit excellent site même si on a du mal quelquefois à savoir ce qui est disponible ou pas
A
Note : 3 sur 5
Les délais d'expéditions sont très longs. Les articles commandés étaient annoncés être expédiés sous 1 semaine, ils sont arrivés au bout de 20 jours... J'ai été contraint de contacter le service client pour être sûr qu'ils n'avaient pas oublié ma commande après 15 jours sans nouvelles de leur part.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le site facile à utiliser et les produits que j'ai commandés étaient conformes à la description. Ils offrent un large choix de modèles. La livraison s'est déroulée sans problème et dans un délai raisonnable. Les prix semblent un peu élevés.
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Réponse de 1001hobbies
Merci Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
M
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, conforme à mon attente.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour,
De nouveau, il y avait 2 étoiles dont l'anneau était cassé. ...
De nouveau, il y avait 2 étoiles dont l'anneau était cassé. ...
S
Note : 3 sur 5
Délai trop long entre commande et livraison. Surtout pour un seul article pourtant annoncé disponible.
E
Note : 4 sur 5
Délais très long commandé en janvier pour un anniversaire en février reçu en mars.
R
Note : 4 sur 5
Délai de réception un peu long dans mon cas. Mais produit de qualité et qui correspond au descriptif.
H
Note : 4 sur 5
Parfait. information sur le délai de livraison très peu précise mais tout arrive.
C
Note : 4 sur 5
Très bien, rien à dire... mais c'est ma première commande.
Toutefois, il me semble que trouver des articles peut parfois être un peu aléatoire
Toutefois, il me semble que trouver des articles peut parfois être un peu aléatoire
A
Note : 3 sur 5
le produit commandé est arrivé intact, malheureusement la boîte du collectionneur était cassée, et l'envoi est arrivé très tard
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Très bon
X
Note : 4 sur 5
Site agréable, bonne livraison et respect des délais
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Le produit Hama Beads est celui que j'obtiens habituellement sur d'autres sites, mais la livraison a été trop longue, par rapport à d'autres qui livrent en deux jours. J'ai attendu trois semaines et j'ai dû aller chercher le produit dans le magasin indiqué. Société basée en France.
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L
Note : 3 sur 5
Trop de temps entre la commande et l'envoi et ensuite le produit n'arrive pas à la maison mais au point d'enlèvement.
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R
Note : 4 sur 5
Livraison conforme aux indications, le set de couleurs que j'ai commandé en plus ne correspondait pas tout à fait à mes attentes (composition des couleurs)
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M
Note : 4 sur 5
J'ai eu des problèmes avec une livraison mais cela a été résolu avec un remboursement... vous êtes sérieux dans votre travail. Bravo à tous !
Avis traduit