Avis clients de 1001hobbies

ras tout est au top merci

Le colis le plus lent que j ai jms eu
Une honte et très peu de suivis pleurer pour avoir des nouvelles de suivi

Clair

Ok tout va bien

La date de livraison initiale n'a pas été communiquée tout de suite, mais tout s'est très bien passé par la suite.

Aucun probleme

Le délai de livraison était assez long, puis il s'est avéré qu'un produit n'a pas pu être livré. Au lieu de rembourser simplement l'article non livré, le vendeur propose apparemment un bon d'achat à utiliser lors d'une prochaine commande. Il s'agit d'un système démodé et peu orienté vers le client, qui ne sert que ses propres intérêts en tant que vendeur.

Sur le site, l'illustration ne correspond pas à la réalité. La boîte est différente.

En cours, en stock à partir de 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO RECEIVED , English green satin laamel paint 364 - En stock NOT RECEIVED

Les décalcomanies que j'avais commandées étaient en rupture de stock. Après plusieurs mois, j'ai reçu un courriel m'indiquant qu'elles avaient été expédiées. Entre-temps, j'avais déjà acheté une autre feuille ailleurs. J'ai donc maintenant deux feuilles de décalcomanies pour le même problème. Les commandes en souffrance devraient être accompagnées d'un courriel pour s'assurer que le client veut toujours l'article. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais c'est probablement de ma faute si je n'ai pas fait le suivi des commandes.

Le colis est arrivé dans des délais raisonnable mais il était en mauvais état.

Le produit vendu ne correspond a celui que l'on souhaite acheter car la photo de présentation ne correspond pas . quand au sav , il semble inexistant !

Cela a pris beaucoup de temps

Merci de rester disponible et efficace à toutes mes commandes .Satisfait de toute votre équipe félicitation à tous beau travail a bientôt…

Le site bien la livraison dure longtemps

Dfficulté dans la présentation de la realisation de la maquette. démarche peu explicite et pas très clair. Dommage!!!!

Produits de qualité, site convivial et livraison rapide. En revanche, sav pas à la hauteur, plus de 6 mois pour obtenir une pièce manquante sur une commande.

Très bonne qualité, mais la livraison pourrait être plus rapide

Le site web n'indiquait pas clairement que l'article était en rupture de stock et qu'il n'était pas encore arrivé de l'étranger. La date de livraison promise était donc loin d'être respectée.

La livraison a été rapide. Satisfait.

Envoi rapide, toujours un manque de protection à l'intérieur du carton (du papier cartonné en chiffon c'est un début mais pas suffisant, cependant petit film autour du produits en mousse scotché c'est déjà un plus), conclusion colis rapide (assez abimé du voyage), il faudrait revoir la protection interne aux colis pour protégé Réellement le produit qui à la base est en parfait état (du papier bulle ou des plastiques gonflé serait nécessaire, je pense que vous en avez largement les moyens), svp par pitié mettez cela en place le cout et la mise en place de cela est nécessaire et couterait quasiment rien, et derrière vous seriez assurez de l'état d'arrivé du produit ce qui est franchement apprécier par tous les clients, aussi ça vous évite des problèmes plus ennuyeux bref un "must have" qui est quelque chose de plutôt basique au final (merci & bonne continuation)

Rapidité de réaction du Personnel et livraison "poste"sans problème cette fois. Bon de commande un peu compliqué à remplir. Paiement initialement non utilisable comme souhaité

....

Des prix top, une livraison super, mais des délais de livraison longs. Malgré tout, je continuerai à commander chez 1001 ! A tout moment.

Prix très élevés mais on trouve des choses que l'on ne trouve pas ailleurs....sauf en angleterre où ils achètent.
Après un début de commande difficile, tout s'est arrangé, grâce à leur qualité commerciale>.

Le site et la commande se sont déroulés sans problème, mais l'expédition a été moins bonne.

Tout est bon, la communication, l'emballage, etc. La pièce pourrait toutefois comporter davantage de pièces mobiles, telles que des amortisseurs.

Navigation au top. Livraison très bonne. Par contre encore une fois une box avec un coin écrasé, ça n'aurait pas été grave, mais y'avait 2 fig. détériorées(hat 8061).Pegasus 870 commandé au 1/72 livré au 1/144 ? L'emballage était trop petit par rapport au contenu ! J'allais oublier 2 boîtes étaient particulièrement poussiéreuse ? Je vous mets quand même 4 par rapport à la quantité d'articles disponibles chez vous.

Livraison rapide et SAV au top, je recommande !

commande arrivée assez rapidement.
néanmoins, j'ai commandé des pots de peintures et un autocollant en français était collé sur la référence… dommage pour moi qui ai du décillé les autocollants. sinon très bien

Le seul bémol est de savoir l état des stocks il m a fallu refaire 15 fois ma commande par la méconnaissance des stocks alors que 2 jours plus tard j' ai pu commander ce que je voulais avoir au départ

Réapprovisionnement rapide pour une livraison des plus rapides également et conforme à la commande.
Bonne note aussi à l'emballage qui correspondait au volume à transporté et n'était pas surdimensionné.

Il a été obtenu rapidement

Ils fonctionnent bien, le produit est conforme à la demande et il n'y a pas eu de surprise.

Pas de remarques particulières

positif

On m'a dit qu'il y avait un délai d'une semaine. J'ai eu 3 semaines de retard, sans un article qui devait être un cadeau d'anniversaire.

Bons produits livraison lente

Tous bons

Livraison rapide ma commande etait très bien emballer et arriver intact.