Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2012
Site correctement fait très grand choix (maquettes avions)pas de problème d'emballage le matériel arrive en bon état mais presque deux semaines pour recevoir une commande c'est trop ....à améliorer. Cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2012
A needed service but with notable problems. 1001 modelkits is a needed service for those of us who like obscure and hard to find model kits but their are some serious flaws in their system. Firstly their website was often down or not accessible for periods of time. Secondly, just after making a order with them the email address I used was compromised and I needed to change passwords. Thankfully it was a email address with negligible info for thieves to use. Third, I ordered a specific as advertised scale model (CHI HA tank 1:72) but was given a slightly larger scale model (1:76) instead. Finally, a couple of the models I purchased were either intentionally or unintentionally opened or tampered with. If I'm paying full price for a new product then I would expect it to be untouched. As mentioned I am thankfull that 1001 model kits exits because theirs no one else out their like them that I've found but I'm wary of ordering again from them.
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your comment. We had some server problems in March/early April, which are solved now. I do not understand your point about your email address, there does not seem to be any problem on our part. We will double check the scales of Airfix kits (some are indeed 1:76 instead of 1:76). Have a great day, 1001modelkits - Customer care
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
Colis complet bien protégé. produits conforme à la commande. pas de sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
excellent service commercial.Réactivité immédiate à un problème même du à une cause extérieure (surtout la poste) envoi perdu même en colissimo. Rien à critiquer. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2012
Le top ! Le produit est bien arrivé... Normal don
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2012
Commande passé le 2602 Paiement par chèque recu le 0403 Commande traitée le 0403 avec email de confirmation. Jusque là tout allait bien.... N'ayant plus d'autres nouvelles je laisse un message sur le site le 1403 et j'obtiens pour réponse le lendemain qu'un des produits commandés n'étaient finalement plus en stock (alors qu'il l'était sur le site au moment de la commande) et que ma commande allait être préparée et expédiée partiellement. La différence monétaire faisant l'objet d'un bon de réduction pour une prochaine commande! Le 29 mars j'envoie un message demandant un remboursement en lieu et place du bon de réduction. J'ai envoyé une nouvelle relance ce soir mais je déconseillerai ce site en l'état actuel de la situation: Mise à jour: Le site a finalement procédé au rembourse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
bien reçu le colis mais le scotch n'étais pas vraiment colle autour de la boite mériterais une bande de sécurité comme les coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
le produit est fidèle à celui vu sur le site pas de surprise et c'est un bon point seulement il faut s'y prendre à l'avance car le temps d'expédition et de livraison est relativement impor
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2012
super et tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2012
site internet pratique et bien fait sauf parfois manque d' illustration (image ou texte) sur certains produits (décalques versions kits..) tarifs parfois un peu élevés sur les kits résine mais grand choix et possibilité de trouver""oiseaux rares"" (kits avions bien entendu!) Mode de paiement et livraison sans soucis en quelques jours et correctement embalée. Tres bon site à recommander sans réser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2012
bon choix bonne referenceproduit de marque et dispo gros hic la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
un tres bon site ou on peut trouver un tres large choix de maquette et surtout une fois son choix fait (de la maquette) on peut observer dessous tous les divers accessoires que l'on peut ajouter (résine photodécoupe pochoir etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2012
même pour une livraison en colieco je trouve que cela fait un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2012
Le produit indiqué en stock ne l'était pas et a attendu d'être livré par le fournisseur pour arriver.En stock semble vouloir dire en stock chez le fournisseur ce qui allonge d'autant les délais de livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2012
Premier achat pour moi sur ce site et presque convaincu. les frais de port sont un peu cher pour les temps annoncés pour l expédition sinon à part ça très
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2012
Je recommande 1001 maquettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2012
bon service site clair prix parfois èlevé face aux concurrents .souhaite un systè""clients fidèle""et une information règuliere pour les nouveautèes et promotio
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2012
1001 maquette référencées... ouai si on veut une fois supprimé les produit qui sont indispo il ne reste plus grand chose... et pour les produit qui sont soit disant en stock il faut attendre plus d'une semaine pour les recevoir même en optant pour le collissimo 48h qui alourdi la facture bref un service minimum pour un site pas au
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2012
un traitement de commande peut etre rapide mais au total plus d'une semaine et demi entre la commande et l'arrivée a la maison(par rapport a 2semaine pour une commande effectuée au japon??) une autre petite remarquepour un envoi d'une plaque d'a peu pres 25cmX25cm plus deux pilotes au148 un carton de la taille de 3 boite a chaussures et autant de papier pour proteger a vous de vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2012
le produit corresponder a la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2012
points positifs : très rapide prix corrects les mails sur l'évolution de la commande point négatif : une rayure à l'arrière de la maquette comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2012
Modèle difficile à trouver correspond à mon attente. Seul petit bémol le délai (bien que précisé un peu trop long) pour un produit disp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2012
aucun soucis pour le traitement et la livrison de ma commande. a renouveller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2012
C est la première fois que je commandais chez 1001 maquettes et il y auras d autre fois j en suis certain . Ne changez rien ! tout est parfait . cela n engage que mon avis bien entendu . D ailleurs une nouvelle commande est en préparation . Salutations Respectueuses . A bientôt Monsieur HOLLRD AL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2012
Je suis pleinement satisfait du déroulement et de la livraison de ma commande. Cependant un point m'a déçu : la détaxe à l'exportation n'est pas proposée aux clients domiciliés hors de France. Ainsi j'ai malheureusement payé la TVA deux fois... Meilleures salut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2012
ce site pourrait s'améliorer si on pouvait poser des questions sur les maquettes commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2012
transaction impeccable sur tous les plans. Je recommande ce magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2012
le colis est arrivé en bon état.les prix ne sont pas élevé.il faut compter une semaine pour recevoir le co
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2012
Pour l'arrivage des produits mise à part le temps d'attente rien à déclarer.L'inconvénient c'est la taxe supplémentaire que nous payons à réception du colis.Environ une vingtaine d'euros pour un montant de 80 Euros .La vie chère ici on sait ce que cela v
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2012
au moment de ma commande en ligne il y avait 6 ariane V disponibles donc je commande mais a la livraison j'en reçois 1 seul exemplaire + 1 e-mail qui me dit que nous sommes en rupture de stock et livraison pas avant une vingtaine de jours (ce qui est faux) donc 1ere déception donc je relance ma commande et je me rend compte qu'il m'en manque encore 1 e j'ai enfin recu ma dernière maquette mais ca m'a pris presque 1 mois .Je suis vraiment déçu car je pensais les recevoir toutes pour le réveillon du 31122011. Mes invites a qui je devais leur offrir ont été déçu pas de cadeau .Donc voila en gros mon avis sur cette commande. Cordialement Mme DUR
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2012
L'ai eu malheureusement deux mauvaises expérience avec ce vendeur. Et les deux fois la livraison a été très longue. 3 semaines et 1 m