Avis clients de 1001hobbies

Bonjour 1ère commande tout est OK

Offre du commerçant très complète Prix raisonnables Déroulement sans problème Flux d'informations exemplaire mais malheureusement délai de livraison très long (plus de 2 semaines) vers l'Autriche.

J'attends depuis 2 semaines la livraison ultérieure de ma réclamation : Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 Prix unitaire 2499 Euro Numéro de facture : DE015618 du 10.03.2013

je suis très déçus car les délai de livraison annoncé n'ont pas été respecté.après commande 24 à 48h annoncé colis reçu 1 semaine et demi après alors qu'au moment de la commande les produits éta

Bonne prise en charge de la commande seul bémol déçu de la formule coliéco (pas de suivi pas d'assurance délais l

1001 maquettes se trompe dans ma commande je le signale ils me demandent de renvoyer à mes frais l'article défectueux et m'offrent les frais de port sur ma prochaine commande ?! Trop sympa les mecs ! On frôle l'amateurisme le plus complet ! Pour ma part c'est fini avec eu

une fois recu la maquette n'a pas du tout la meme tete que sur le site avec un emballage dechiré... bref bo

Très bon délai entre traitement commande et expédition très rapide. Je recommande ce si

Bonjour Monsieur et Madame je vous écrit pour vous signaler que ma commande est arrivée une seconde fois en mauvais état. La commande concernait des aplats de peinture pour décalcomanie cuivre et blanc. Lors de ma première commande concernant un aplat de peinture pour décalcomanie couleur cuivre celle-ci était arrivée à destination froissée je vous avais donc envoyé un message pour vous le signaler afin que ma commande suivante n'arrive pas dans le meme état. Malheureusement cette dernière est encore arrivée à destination froissée

petit probléme a la réceptions de mon colie il manqué un élement probléme resolue le lendemain !!! maison tres sérieuse les produits corresponde a mes attente a consei

Commande reçu 1MOIS après le paiement. Problème informatique au moment du passage de commande mais colis envoyé quand même en colis éco. La sociéte 1001 maquettes aurait pu rattrapper le coup en faisant livrer en colis

Le système de recherche est efficace à mon goût cependant un seul regret ne pas pouvoir constituer une liste de souhait qui soit conservée entre deux visites. Me

Je n'ai pas compris que la livraison Chronopost ait été si longue....plus d'une semaine entre la commande et la récepti

efficace et rapide

Ils proposent beaucoup de bonnes choses que l'on ne peut pas acheter facilement ailleurs. Il y en a pour tous les goûts, mais malheureusement le magasin est situé en France, ce qui se ressent sur le délai de livraison et le paiement.

10 jours d'attente c'est trop long

j'ai commandé il y a 15 jours 14 boites de figurines pour mes enfants 137 euros bien recu sauf qu'il en manqué une j'ai téléphoné et la personne que j'ai eu m'a dit il y a 5 jours maintenant que je recevrai un email j'at

Trés bon choix de maquettes... Prix dans la limite du raisonnable... Par contre livraison un peu lente (compter 4j ouvrés pour réaliser votre paquet) Emballage à améliorer (j'ai recu une notification de la poste m'indiquant un défaut d'emballage qui a retardé d'1 j la livraison!... Heureusement il ne manquait

Plein de choix Mais sur une référence Tamyia pâte a polir reçu autre marque . Mais je recommanderai en toute confiance livraiso

I have been disapointed so far because I received the wrong order and have had no response from customer service to date.. The processing of my order seemed to be OK. I received timely updates regarding when the products would be received for shipping. I also received a notice when the order was being shipped. I received a shipment in 2 to 3 days as was stated. However, I received the incorrect shipment. My order #14439 was not what I received. I received order #14539 which is not mine. I have sent 2 e-mails to customer service (contact@1001.com) and have had no response yet. The Website states that Customer Service is important to them. I have seen no evidence to date. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.

J'ai été déçue jusqu'à présent car j'ai reçu la mauvaise commande et je n'ai pas eu de réponse du service clientèle à ce jour. Le traitement de ma commande a semblé correct. J'ai reçu des mises à jour en temps voulu concernant la date à laquelle les produits seraient reçus pour être expédiés. J'ai également reçu un avis lorsque la commande était expédiée. J'ai reçu un envoi dans les 2 à 3 jours comme indiqué. Cependant, je n'ai pas reçu la bonne livraison. Je n'ai pas reçu la commande n°14439. J'ai reçu la commande n° 14539 qui n'est pas la mienne. J'ai envoyé deux e-mails au service clientèle (contact@1001.com) et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le site Web indique que le service à la clientèle est important pour eux. Je n'ai vu aucune preuve à ce jour. Un numéro de téléphone du service clientèle pour les clients anglophones serait utile. J'attends une réponse concernant la suite à donner à l'envoi incorrect que j'ai reçu et le statut de ma commande dont le paiement a été accepté.

1001 avait ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable ! J'avais besoin de plaques de roulement Aber et 1001 Models en avait en stock. L'ironie du sort est que l'importateur nord-américain d'Aber habite à un kilomètre de là mais n'avait plus de stock à ce moment-là. La vitesse de livraison était raisonnable, sans problème de douane à la frontière canadienne (et avec un minimum de retard dû à la neige). Satisfait pour la première fois, j'ai mis le site dans mes carnets pour de futurs approvisionnements. Merci,

1001 had what I needed at a reasonable price! I needed some Aber treadplate and 1001 Models had it in stock. The real irony is the North American importer for Aber lives a mile away but was out of stock at the moment. The delivery speed was resonable with no undue Customs hiccups coming across the Canadian border (and minimal snow delay as well). Satisfied first tim customer, I've bookmarded the site for future supplies. Cheers,

Délais de livraison corrects et suivis en ligne impécable rien à reprocher ne pas pas perdre le rythme

Bon vendeur.Mais la livraison a été un peu longue...Sinon RA

recommande me pas si on est presser de les recevoir cordialement

FAUT IL SORTIR DE L ORDINAIRE POUR AVOIR UN AVIS VALABLE ? FAUT IL PARLER EN MARTIEN POUR ETRE AUDIBLE ? EST CE QUE DES MOTS QUOTIDIENS N AURAIENT AUCUNE VALEUR PARCE QUE ENONCES AVEC SIMPLICITE ? SERAIT ON PROCHE D UNE DICTATURE DE LA PENSEE BLING BLING OU TROP BIEN PENSANTE ?. SERIEUSEMENT JUSQU ICI JE N AI EU AUCUN PROBLEME EN QUELQUE 3 OU 4 MOIS . MAIS QUEL EST L OUTIL FIABLE QUI PERMETTRAIT DE DIAGNOSTIQUER UN HIATUS DANS UNE CHAINE DE LOGISTIQUE DANS LES EVENTUELS RISQUES FUTURS ?

Amateur de maquettes sans être un""pro"" je consomme 2 a 3 maquettes par mois je les achetais essentiellement dans divers commerces de proximité sur les conseils d'un ami j'ai essayé votre site le choix y est interessant..................................mais délais reportés longs.................et rupture de stock................. n'ont refroidis!!!!!!! Comme je l'ai exprimé dans un récent courrier....................2 COMMANDES 2 PROBLEMES cela n'augure rien de bien sérieux !!!!!!!!!!!!!!!! Je suis déçu et c'est do

Produit envoyé à la mauvaise adresse ! J'ai commandé 4 avions du Canada pour les envoyer à mon fils dans une autre province. La commande a été passée le 13 janvier 2013 et est arrivée le 29 janvier 2013 - plus de 2 semaines pour la livraison, c'est inacceptable. Plus important encore, les avions sont arrivés chez moi et je dois maintenant payer les frais de port pour les lui envoyer. Très décevant !

Product Sent to the Wrong Address! I ordered 4 airplanes from Canada to be sent to my son in a different province. The order was placed on Jan. 13,2013 and it arrived on Jan. 29,2013-over 2 weeks for delivery is unacceptable. More importantly, the planes arrived at my home and now I have to pay shipping to send them to him. Very disappointing!

Très bon site en matière de modélisme en tout genre et plus particulièrement pour les figurines historique. La livraison est

Un revendeur fiable. C'est la deuxième commande que je passe à ce vendeur et je ferai de nouveau affaire avec lui.

A dependable dealer. This is the second order i have placed with this vendor and would do business with them again.

mis à part l'observation concernant la précision concernant l'âge j'ai trouvé le service très bon au niveau de la communication par mail pour rectification ou rajout d'information en cours d'envoi si problème de réception.

Bonjour je vous ai commandé une maquette de Corsaire de chez trumpeter au 132. Vous l'aviez en stock. Celle ci a été commandé je crois le 22 décembre et après deux lettres de plaintes de ma part je ne l'ai reçu qu'au 10 janvier. Je ne me plains pas de la qualité de vos produits mais votre service expéditions laisse

le site est bien fait quoique les moteurs de recherches des fois sont compliqués. le délai de réception peut mettre quelques jours mais je n'ai jamais eu de mauvaise surprise aux réceptions. Les tarifs sont intéressants sur certain produit nettement au dessus du marché pour d'autre. A conseiller mais il faut fo

Le paiement a été effectué en France pour autant que je m'en souvienne. Cela m'a un peu perturbé. Mais la marchandise est arrivée assez rapidement car je n'ai pas payé par carte de crédit ou par prélèvement automatique.

ce site n'est pas mal sauf les délais de livraison a améliorer mais bon

des prix trés compétitifs avec un choix importa

Aucune confirmation de commande, la livraison s'est fait attendre, aucune réponse à ma demande et, pour finir, des frais de douane élevés car les articles n'étaient pas déclarés correctement. C'est certainement ma dernière commande dans ce magasin.