Avis clients de 1001hobbies

L'article livré est de très bonne qualité mais le délai de livraison d'une semaine et demie est beaucoup trop long selon le texte, il devrait être de 5-6 jours. Et 4 euros de frais de port pour une lettre, c'est aussi trop.

site pratique pour commander le traitement de la commande et la livraison ont été rapide . parfait

tout s'est bien passé . jusqu'à la prochaine fois .

bon magasin avec beaucoup de kits de modélisme, juste le temps d'envoi peut être amélioré.

En souscrivant à Colissimo majoré de 2 € je devais recevoir au plus tard sous 7 jours le colis au lieu de 14 jours. Je l'ai reçu au bout de 10 jours. J'ai ainsi raté l'anniversaire de mon fils en partant sur la base de votre engagement de délai sans quoi j'aurai pris d'autre dispositions d'achats. Cordialement. Christian BERNARD 50 rue Fleury 69600

good nice shop with lots great modelling kits,just sendingtime can improve.

Beaucoup trop long.

Les maquettes aux 1:200 trop difficiles a trouver (en france) pour ceux qui veulent s'approcher au plus pres du detail

Beaucoup trop d'articles sont indisponibles 80% du catalogue.....

Le bouchon de colle était cassé fissuré la colle a donc été inutilisable correcte

Echelle indiquée mauvaise mais traitement du changement postérieur corre

Les frais de livraison de 799 sont tout simplement déraisonnables pour un poids de 200g. La livraison a duré plus de deux semaines, ce qui est également trop long.

Jamais eu de mauvaise surprise avec ce site. Bon choix notament pour les maquettes d'avions au 148 pages du site lisibles (quelques articles néanmoins sans photos témoins)prix corrects délais de livraisons à ce jour toujours respectés. Bref un site sérieux avec lequel j'ai pris mes habi

Pas de problème, bonne transaction Reçu le modèle comme promis

No problems, fine transaction Recieved model as promised

La commande s'est déroulée sans problème, sans aucune difficulté. Le paiement a été accepté le 8 et j'ai reçu un email le 21 pour me dire que mon article venait juste d'être expédié. Il ne s'agissait que d'un jeu de décalcomanies, pourquoi ce retard ? Mis à part le délai d'expédition, je ferais de nouveau appel à eux.

bonjour delais respecte colis pas endommagemais pas de notice dans la boite en français.je ferais avec.cordialemen

good communication but very slow sending my order out Ordering was fine with no issues. Being in New Zealand I expect it to take a week or two for items to arrive but Payment was accepted on the 8th and I got an email on the 21st to say my item had only just been shipped. It was only one set of decals, what was the hold up? Apart from the delay in postage though I would use them again.

Je ne suis pas à ma première commande. Traitement dans les temps conforme aux délais annoncés. Bel emballage bien protecteur de la maquettes et peintures. Une sugestion. A mon sens il faut trouver une solution pour abaisser les frais d'expédition. Surtout pour les petits volumes ils sont au dessus de la moyenne. Cela devient très pénalisant pour les commandes d'oublis ou de compl

Bonne réception du matériel dans des délais fort raisonnable et dans d'excellentes condition

D'autres commandes pourraient suivre

Bonjour Une planche de decals disponible d'après votre site commandée le 3110 livrée le 1611 le délais ne correspond pas à un article disponi

Le délai de livraison de 5 à 9 jours n'a pas été respecté et il est étrange que l'arrivée de la commande soit notée deux fois dans le procès-verbal - une fois au moment où la commande a été passée. Ensuite, la réception du paiement (anticipé) a été notée et, après un certain temps (3-4 jours), il a été répondu à ma demande concernant le statut de ma commande qu'elle ne pouvait être emballée et expédiée qu'après réception de mon paiement. Or, ce dernier avait déjà été reçu auparavant, mais APRÈS le paiement déjà effectué et confirmé dans le protocole de déroulement, il a été indiqué une deuxième fois que la commande avait été reçue. Comme si ce n'était que le début de la commande. C'est naturellement déroutant pour le client. En fait, j'ai reçu la marchandise bien plus tard que ce qui avait été promis dans la boutique en ligne. La marchandise était intacte mais emballée sans précaution. Certes, la boîte en carton était rembourrée d'un côté des boîtes de kit avec du papier d'emballage froissé - très lâchement. Mais le bruit des cadres moulés par injection, que l'on pouvait clairement entendre de l'extérieur, laissait craindre que les kits, qui n'étaient que très peu amortis, voire pas du tout, sur le côté droit et le dessous, aient pu souffrir. Mais finalement, ce n'était pas le cas. Ce qui m'a beaucoup plu, c'est que j'ai reçu des kits que de nombreux revendeurs spécialisés m'avaient déjà signalés comme étant "épuisés", "plus fabriqués", "plus livrables", "plus au programme, plus fabriqués", etc. Mais en fin de compte, cela m'a procuré un grand plaisir et c'est aussi l'essentiel - à savoir que les produits annoncés sont disponibles même s'ils sont épuisés ailleurs - et c'est pourquoi les défauts mentionnés précédemment ne devraient pas être considérés comme graves.

Bon service, mais surtout, les couleurs Aromaster qui ne sont plus fabriquées sont encore disponibles ici, ce qui m'a permis d'assurer mes 2 prochains projets (couleurs authentiques pour un chasseur finlandais et français de la 2ème guerre mondiale) !

La commande que j'ai passé le 3110 n'ai pas encore livrée !!!! comment continuer ma collaboration avec 1001 maquettes ?dur dur j'hésit

Mon avis ne parte pas sur la totalité de la transaction car à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis... pas de suivi possible... pas terrib

Les articles souhaités correspondent à mes attentes. Le délai de livraison pourrait être considérablement amélioré.

j'ai commandé assez facilement pour une première fois! avec ce moyen j'ai évité de faire plus de 120 kms pour trouver ce que je cherchais et encore je ne suis pas sur que j'aurai eu ce choix livraison impeccable au collage mainte

le site est bon le délai de livraison est régulier et le matériel reçu était bien emballé je le recommande

J'ai effectué une commande il y a 1 mois et demi. Au bout de 3 semaines tous les produits étaient disponibles et le colis allait partir mais plus rien...j'ai du contacté à plusieurs reprises le site afin de savoir où cela en était la rÃ""ca arrive dans les prochains jours"" j'ai du relancer chaque semaine puis tous les 2 jours. Au final j'ai eu ma commande mais pas d'explications 1 mois et demi apres ni de désolé

La commande qui a envoyé ce courrier, j'estime qu'elle a été livrée tardivement (commande le 2110 reçue le 611 par courrier) Les frais d'expédition malgré le coupon élevé. Il faudrait éventuellement évaluer le montant de la commande et le compte du client.

Il a mis du temps à arriver, mais il est arrivé à bon port L'article d'excele

Bonjour voilà après une première commande qui a échoué à 50% suite au site pas toujours à jour côté stock .... j'ai renouvelé une seconde fois ma confiance et .... là du 100% satisfait en délai et livraison . Résultat .... : à une prochaine commande : OK . Merci 1

Délais de livraison beaucoup trop long ??

A Rocky start but they delivered the product! One thing I am not used to is a vendor who charges a CC before they ship! This is not the norm here in the US! I ordered a brand new armor kit which they indicated they had in stock but they really did not! It took them 3 weeks, but they did ship the kit and it was received in good condition. Will I order from them again? Yes, but I will inquire about availability first, rather than rely on what is posted on the site. They have a tremendous selection of kits and I believe there heart is in the right place but they do need to pay more attention to updating stock level information on the site.

Un début difficile mais ils ont livré le produit ! Il y a une chose à laquelle je ne suis pas habitué, c'est qu'un vendeur facture un CC avant d'expédier le produit ! Ce n'est pas la norme ici aux Etats-Unis ! J'ai commandé un kit d'armure tout neuf qu'ils ont indiqué avoir en stock, mais ce n'était pas le cas ! Il leur a fallu 3 semaines, mais ils ont expédié le kit et je l'ai reçu en bon état. Est-ce que je commanderai à nouveau chez eux ? Oui, mais je me renseignerai d'abord sur la disponibilité, plutôt que de me fier à ce qui est affiché sur le site. Ils ont une énorme sélection de kits et je crois que leur cœur est au bon endroit, mais ils doivent accorder plus d'attention à la mise à jour des informations sur le niveau des stocks sur le site.

rien à dire ........ciao

Très satisfait de ce site en plus l’accueil téléphonique en cas de problème est parfait à l'écoute et arrangean

Bonjour, j'ai envoyé 2 mails pour un retour de marchandise et un avoir pour la marchandise payée, pas de service client téléphonique pour les questions.

Depuis la commande jusqu'à la réception il s'est passé 15 jours : TROP TROP LONG À ATTENDRE