1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
après une 1ere livraison perdue par mondial relay et après contact sur le site la commande a été réexpédiée cette fois par la poste à mon domicile sans problème marchan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
beaucoup de choix... manque juste le tel pour + de renseignements .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
beaucoup trop de retard dans les envois délais affichés non ten
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
évaluation impossible colis non recu a ce jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Je préferai quand il y avait des pages dans la catégorie figurines au 172 ème et pour les autres tailles aussi on savait à quelle page revenir quant on avait ajouter au panier une boite de figurines tandis que là il faut recliquer sur la catégorie et la dimension souhaitée le délai pour recevoir un colis est peut-être un peu long il y a aussi des figurines qui ne sont pas en stock et que l'on aimerait bien pouvoir acheter sinon ça reste un
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
10 jours ouvrés pour préparer une commande c'est trop lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
bien et plutot rapide mais leur descriptif produit sont faux ex: j'ai commander une voiture marquer a l'echelle 143 or j'ai recu la voiture a l'echelle 124 donc faire attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Commande de deux vitrines trumpeter qui étaient à priori en stock je reçois au bout de plusieurs semaines une vitrine. Pas très grave on me fait un avoir pour la deuxième vitrine ( n'était pas dispo). Je l'ai commandé dès qu'elle à été dispo le prix n'était plus le même et j'ai du payer le port une deuxième fois. J'aurais aimé que le port ne soit pas à ma charge vu que je n'étais pas responsable de la non livraison lors de la p
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Bon site malgré une livraison assez longu
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Je cherchais des décalcomanies spéciales et je les ai trouvées sur les modèles 1001.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Le fait d'attendre plus de 10 jours pour un colis alors que Evreux - l'Essonne est à moins de 200 km est vraiment irréel ... Les délai d'expédition sont digne de la diligence au 19 ème siècle !!! No comme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
très bon site efficace et rapide
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Un délai de livraison précis et des petits soldats fantastiques
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Rien a dire emballage maquettes en bon étattout est là on pourrait juste regretter les frais de port plus élevés que chez Ama
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
J'ai commandé 2 fois et ils n'ont jamais respecté la date de livraison. Au 12 janvier, je n'ai pas reçu une commande du 26 décembre, ayant payé pour une livraison de 5-6 jours, ils devraient rembourser le prix de la livraison.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Commandé le 25.12.14 des pièces pour mon A6 Intruder ! Aujourd'hui (11.1.15), je n'ai toujours rien reçu. Le numéro d'expédition indiqué n'est pas connu de DHL ! Faible !!
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
1001 Modellini ne m'a jamais déçu le service et l'expédition est rapide même quand il y a une attente pour un produit qui n'est pas en stock l'attente n'est pas longue. Dans la gamme de prix moyenne, 1001 Modellini offre un peu moins, ce qui est une bonne chose. Personnellement, j'aimerais que lorsque vous offrez aux acheteurs la livraison gratuite, elle n'expire pas la semaine suivante, mais au moins 30 jours plus tard.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
J'ai commander une voiture mais quand j'ai reçu le colis j'ai était déçu car je pensser avoir de la peinture de la colle et plusieurs autre petite chose pour faire la voiture correctement mais rien était dans le paquet appart la voiture. Voilà très belle voiture mais manque de ma
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Pas impressionné ! Je n'ai pas eu le temps d'aller chercher le colis, mais je l'ai trouvé dans une boîte en carton. Catégorie : Modèles réduits Fiat 500 Bleu +500C Rose x 2 1:43 J'ai commandé les modèles réduits annoncés qui étaient censés être une Fiat 500 en bleu et une 500C en rose à l'échelle 1:43. Ce que j'ai reçu, c'est 2 Fiat 500 en bleu et 2 500C en rose à l'échelle 1:87 en plastique. J'ai également payé un supplément de 1,70 £ pour l'emballage cadeau, qui était un sac en papier ! La qualité des produits est excellente mais ils ne correspondent pas à ce que je voulais ou à ce que j'avais commandé ! Mauvaise taille, mauvais matériaux et non emballés, ils ont mis près de 2 semaines à arriver. De plus, lorsque j'ai vérifié ma commande sur le site web après qu'elle soit arrivée, elle avait changé pour ce qu'ils ont livré mais l'échelle est toujours listée comme 1:43. En résumé, ils déclarent que ce produit n'est plus disponible - Quel produit n'est plus disponible, les modèles moulés à l'échelle 1:43 ou les modèles en plastique 1:87 ? Heureusement, ma fille, à qui ils ont été offerts à Noël, en est satisfaite.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous nous excusons pour ce désagrément. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à contact@1001modelkits.com avec les dimensions des produits que vous avez reçus ? Nous pourrons ainsi corriger les informations sur notre site web si elles sont inexactes. En guise de dédommagement, je suis heureux de vous offrir les frais d'expédition sur votre prochaine commande. Je vous ai envoyé un e-mail pour que vous puissiez en bénéficier. Si vous êtes satisfait de cette action, veuillez revoir votre commentaire pour refléter votre satisfaction. Bonne année à tous ! Meilleures salutations, Service client 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Tout bon ! Je recommande -)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Not impressed! Wrong size, wrong materials and unwrapped and they took almost 2 weeks to arrive. Category : Diecast models Fiat 500 Blue +500C Pink x 2 1:43 I ordered the advertised diecast models which were supposed to be a Fiat 500 in Blue and a 500C in Pink in 1:43 scale. What I received was 2 number Fiat 500's in Blue and 2 number 500C's in Pink in 1:87 scale in plastic. I also paid an extra £1.70 for gift wrapping, which was a paper bag! The quality of the products are excellent but they are not what I wanted or ordered! Wrong size, wrong materials and unwrapped, also they took almost 2 weeks to arrive. Additionally, when I checked my order on the website after they arrived, it had changed to what they delivered but the scale is still listed as 1:43. In summary they state that this product is no longer available - Which product is no longer available, the 1:43 Scale Die Cast Models or 1:87 Plastic Models? Luckily, my daughter, for which they were a Christmas present is happy with them.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. Could you please send us an email to contact@1001modelkits.com with the dimensions of the products you received? That way we can correct the information on our website if it is inaccurate. As a compensation, I am happy to offer you the shipping costs on your next order. I sent you an email so you can benefit from this. If you are happy with this action, please review your comment to reflect your satisfaction. Happy new year! Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Délais de livraison trop long ( 13 jours pour des articles en stock ) Emballage inadapté. L'un des articles commandés est arrivé cassé. Pour ces deux motifs: mauvais rapport qualitÃ
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
J'ai passé ma commande le 17 décembre pour un produit "censé être en stock" que j'ai payé immédiatement. Bien qu'elle ait été traitée le lendemain, elle n'a été expédiée qu'une semaine plus tard. Ensuite, il a fallu attendre 10 jours ouvrables supplémentaires pour que l'envoi arrive (15 jours calendaires). Je ne veux pas comparer, mais un autre fan a passé une commande sur un autre site web le 30 décembre et le 5 janvier, il l'a reçue à la maison et a pu livrer ses cadeaux à temps. Si la société de transport avec laquelle ils travaillent ne fonctionne pas, ils devraient peut-être être en mesure de livrer à temps.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
J'ai reçu le produit commandé en parfait état. J'ai reçu le produit commandé en parfait état. La seule chose est qu'il faut beaucoup de temps pour les envoyer. Il est donc préférable, si l'on veut faire un cadeau, de le commander bien à l'avance, au moins avec une
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Un chois énorme pour les maquettes à tous niveaux. Pas de livraison en express ca sera mon seul point négatif dont je donne pas 5 éto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
commande passée le 2212 nous sommes le 501 et toujours rien reÃ
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2015
La première expérience d'achat a été très négative en raison du délai de livraison excessivement long (4 mois). La seconde est nettement meilleure. A améliorer les étapes de recherche sur le site et les frais de port.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Le délai de livraison est un peu long. Malgré ma question sur le délai de livraison aucune réponse de 1001 maquettes. Maquettes de bonnes qualité et colis bien em
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Pour ma commande l'argent a été retiré le 20122014 soi-disant expédiée le 26122014 . Aujourd'hui 312014 toujours pas de colis.Je sais qu'il y a eu des jours de fête mais mes autres colis commandés en France arrivent BEAUCOUP PLUS VITE. Je n'habite pas au bout du
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Acheminement du colis en temps et en heure Réceptionner correctement le coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Prix chers (acceptable) mais services défectueux (inacceptable) ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Service très rapide seul petit bémol les frais de port aussi élevés pour une simple planche de décalcs que pour une boite de maqu
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Tout va bien. Le site web pourrait peut-être mieux mettre en évidence le fait que le produit est expédié de l'étranger et que les délais d'expédition sont donc plus longs. Cependant, l'expédition a été rapide et efficace.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Je recommande 1001 maquettes sans mauvaise surprise.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Les instructions pourraient être plus claires. J'ai quelques doutes sur les échelles 1:32, elles ne semblent pas très précises, du moins dans le cas de la voiture blindée américaine.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Beaucoup de choix et commande reçue rapidement. Cependant les explications données au sujet des maquettes sont un peu trop succintes. Mais je recommande volontiers ce sit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
comme indiqué.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
déçue J'étais très désolée que les modèles ne soient pas arrivés à temps pour que les petits-enfants les ouvrent à Noël. Ils ne sont toujours pas arrivés.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été livrée le 30 décembre. Elle a été envoyée 10 jours ouvrables après la validation de la commande, comme indiqué sur notre site. Nous sommes désolés qu'elle ne soit pas arrivée à temps pour Noël, les services d'expédition sont très occupés pendant cette période. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
Jusqu'ici tout va bien.....ll Envoyé au Royaume-Uni depuis la France par DHL pendant la semaine de Noël, il est arrivé avant la plupart de nos colis britanniques qui avaient été commandés bien plus tôt ! Ce serait 5 étoiles, si ce n'était que ce kit de maquette de voilier en bois sophistiqué et coûteux était ouvert et avait été reconditionné quelque part. Il n'y a aucun moyen de savoir s'il manque quelque chose en raison de la complexité du modèle (Amati HMS Surprise des romans d'Aubrey/Maturin).
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
So far so good.....ll Couriered to UK from France by DHL during Christmas week, arrived before most of our UK parcels which were ordered much earlier! This would be 5 stars, except for the fact that this expensive, sophisticated wooden sailing ship model kit was open and had been repackaged somewhere along the line. There is no way to tell if anything is missing due to the complexity of the model (Amati HMS Surprise from the Aubrey/Maturin novels).
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